Nueva Guía Rápida de net2rent: 04 – Hasta 8 idiomas disponibles en la descrición de los inmuebles

Como cada jueves, os traemos una nueva Guía Rápida de net2rent. En esta ocasión, os mostramos como net2rent permite configurar hasta 8 idiomas la descripción de los inmuebles de la agencia. En este vídeo, os enseñamos a configurar el PMS de net2rent para que acepte los idiomas específicos con los que estamos trabajando, o todos por defecto.

El PMS de net2rent permite gestionar las descripciones de un inmueble hasta en 8 idiomas. Dentro de la vista detalle de un inmueble, en el campo «Descripción» aparecerán por defecto, todos las lenguas disponibles en las que podemos introducir la descripción.

Pero también tenemos la opción de gestionar solo los idiomas con los que nos interesa trabajar. Para ello deberemos configurar esta opción en el apartado «Configuración» > «Configurar empresa». En concreto en la sección «datos», en el campo de idiomas disponibles.

Si no seleccionamos nigún idioma, por defecto nos aparecerán todos los disponibles. En cambio, si seleccionamos unos en concreto, en este caso castellano e inglés, estos serán los que aparezcan disponibles en la vista detalle de un inmueble para introducir la descripción, y siempre en el mismo orden de selección que hayamos establecido.

Así de fácil. ¡Hasta el próximo vídeo!

Nueva Guía Rápida de net2rent: 03 – Añadir multimedia a los inmuebles

Nunca ha sido tan fácil añadir multimedia, imagenes y videos, en net2rent de forma masiva. Ahora, además, podremos añadir paseos virtuales para que el viajero pueda recorrer cada uno de los rincones de los alojamientos antes de alquilarlos. Cuando entramos en la vista detalle de un inmueble encontraremos la pestaña Fotos/Videos, en la que accederemos al apartado donde podemos agregar elementos multimedia al inmueble.

Si hacemos click sobre «Nueva» se abrirá una ventana de diálogo desde donde adjuntar imágenes, vídeos o paseos virtuales. Para agregar una imágen, solo tenemos que arrastrarla desde nuestro ordenador al espacio habilitado o buscarla en el explorador de archivos, y directemente quedará subida a la galería.

Para agregar un vídeo, solo tenemos que pegar la dirección web del vídeo en el espacio habilitado. Recordad, que net2rent soporta vídeos alojados en Youtube o en Vimeo. Seguidamente hacer click en guardar.

De forma similar, podemos añadir paseos virtuales de la plataforma «Matterport» pegando la url del paseo virtual proporcionada por el servicio, en el espacio habilitado. Seguidamente hacer click en guardar.

Así de fácil. ¡Hasta el próximo vídeo!

Nueva Guía Rápida de net2rent: 02 – net2rent se adapta a cualquier dispositivo

La nueva versión de net2rent está totalmente preparada para poder trabajar desde cualquier tipo de dispositivo. Ya hemos visto como acceder dede un navegador de un ordenador. En este vídeo os enseñaremos como net2rent se adapta a la pantalla de un móvil o de una tablet.

Desde un móvil, podemos crear un acceso directo en nuestra pantalla de inicio; al presionar sobre él, nos mostrará la pantalla de inicio de sesión de net2rent. Como podéis ver, la interfaz de net2rent se adapta perfectamente al entorno de trabajo en la pantalla del móvil.

Lo mismo ocurre con una tablet, si iniciamos sesión desde una tablet, tanto en formato vertical como apaisado, la interfaz de net2rent se adaptará perfectamente al área de trabajo. En próximos vídeos, comenzaremos a ver nuevas funcionalidades y consejos para el uso de net2rent. ¡Hasta la próxima!

net2rent una plataforma totalmente adaptada para el teletrabajo

Una de las características más destacables del nuevo PMS de net2rent es que está totalmente adaptado para todo tipo de resolución de pantalla. Esto permite a las agencias poder consultar, gestionar y planificar, fácilmente, todas las reservas desde cualquier dispositivo móvil, en cualquier lugar y en cualquier momento del día.

Otro valor importante a destacar es la gestión on-line de registro del huésped (autocheck-in).  A partir de un acceso exclusivo, los clientes introducen sus datos y los de sus acompañantes en el sistema, y de esta forma evitan desplazamientos, facilitando el envío previo de los datos registrados a las autoridades correspondientes.

Las notificaciones automáticas es otra de las funcionalidades que nos agiliza y, sobre todo, automatiza el trabajo, evitando así estar pendientes de las contínuas interacciones que requiere una reserva.

No olvidéis que además tenéis a vuestra disposición nuestro Fondo Documental que te permitirá consultar la documentación y ayuda de nuestra plataforma y resolver cualquier duda de funcionamiento. También nuestro Canal de Youtube, donde vamos publicando las nuevas Guías Rápidas de Uso de net2rent. Y por úlitmo, siempre a tu disposición nuestro equipo de Soporte Técnico para resolver todas tus dudas.

¡No canceles tu viaje! ¡Tan sólo cambia la fecha! #SalvemosElTurismo

Desde net2rent nos sumamos a la campaña #SalvemosElTurismo, promovida por diferentes asociaciones y empresas del sector turístico. Estamos ante una situación excepcional para la que nadie estaba preparado por lo que, con seguridad, se retrasarán los planes de más de un viajero.

Por ello, a todos los que hacéis de vuestro viaje un momento especial de vuestra vida, os pedimos que, si tenéis alguno ya programado no lo canceléis, y os invitamos a que lo reorganicéis para otras fechas que, con total seguridad, podréis disfrutar una vez haya pasado la situación actual provocada por el COVID-19.

¡No canceles tu viaje! ¡Tan sólo cambia la fecha!

Comenzamos con la publicación de las nuevas Guías Rápidas de net2rent

Hoy comenzaremos una serie de publicaciones en vídeo para ayudaros a utilizar la nueva versión de net2rent. En estas Guías Rápidas, os daremos trucos, consejos y recomendaciones para un uso productivo de nuestra plataforma de gestión de alojamientos e inmuebles, del Channel Manager de net2rent y de nuestro motor de reservas. En esta primera Guía Rápida, os presentamos la interfaz de la nueva versión de net2rent, las nuevas funcionalidades, mejoras y su usabilidad. ¡Esperamos que os gusten!

Desde net2rent hemos trabajado para mejorar y facilitar a los clientes el uso de nuestra plataforma de gestión de Alquiler Vacacional. En esta guía rápida, os presentamos la interfaz de la nueva versión de net2rent.

Una vez nos hayamos identificado, nos encontraremos en la página inicial del sistema, donde tendremos acceso al buscador de disponibilidad y a cada uno de los apartados. Además, dispondremos de un resumen de información del estado actual de la agencia. En la parte inferior del panel principal encontraremos una sección donde se muestran datos estadísticos en forma de gráficos interactivos que nos servirán para hacernos una idea de estado de la agencia.

En cada apartado, podremos consultar, enviar e imprimir cada uno de los listados correspondientes, que se han unificado para una mejor usabilidad; y contaremos también, con la ayuda de multiples filtros que harán que la búsqueda se adapte a las necesidades del usuario. Estos filtros se mantendrán activos, incluso cambiando a otro apartado, hasta que el usuario los limpie, mostrando el listado como estaba inicialmente.

Otra de las novedades estrella de la nueva versión de net2rent, es nuestro especatacular planificador interactivo. Una herramienta que será de gran utilidad a las agencias y del que os hablaremos en nuevos vídeos. Cuando accedemos al listado de Inmuebles (en el menú Alojamientos), para empezar a trabajar, es importante que tengamos en cuenta tres cosas:

  • Si hacemos click sobre la linea de cada inmueble listado, ésta queda seleccionada, pudiendo seleccionar múltiples líneas para después realizar acciones como activar o desactivar, por ejemplo.
  • Si pasamos el cursor del ratón por encima de cada elemento listado, nos aparecerá el icono de un «Ojo». Al hacer click sobre este icono, accederemos a los datos del inmueble en detalle.
  • Si pasamos el cursor del ratón por encima del nombre en la columna propietario, nos aparacerá un icono de «Flecha». Al hacer click sobre él, nos aparece otro icono de una flechita azul, que nos llevará a la edición o consulta de los datos del propietario.

Cuando accedemos a una vista detalle, ya sea de un inmueble, una reserva o un contacto; y hacemos un cambio en alguno de los contenidos, es importante saber que:

  • Si hacemos click en el botón «Reinicializar» nos deshará el cambio realizado, volviendo a como estaba originalmente.
  • Si hacemos click sobre el botón «Guardar» (que se habrá activado al detectar que ha habido un cambio) grabará los cambios en el registro.
  • Si hacemos cualquier modificación en esta vista detalle, y directamente salimos del formulario, el sistema nos pedirá una confirmación de salir sin guardar los cambios.

En un próximo vídeo veremos todos estos conceptos con más detalle.

¡Un año más acudimos a FITUR!

La Feria Internacional de Turismo Fitur tendrá lugar del 22 al 26 de enero en la Feria de Madrid. Como en años anteriores, y con el fin de ofreceros el mejor servicio y, sobre todo, los mejores consejos que nos transmitan los diferentes profesionales, el equipo de net2rent acudirá a conocer todas las novedades del sector del turismo vacacional.

Este año, como novedad, el jueves 23 de enero nos podréis encontrar en el stand de Expedia Group (pabellón 10), a las 15:30h, donde realizaremos una mesa redonda con los expertos de Homeaway, con el fin de mostraros las ventajas que tiene sincronizar nuestro Channel Manager con su portal, y la facilidad de gestionar la reserva a través de nuestro PMS.

Si queréis concertar una visita personalizada, no dudéis en enviarnos un correo a comercial@net2rent, estaremos a vuestra disposición para resolver todas vuestras dudas y realizar presupuestos personalizados y exclusivos al momento.

¡Os esperamos a todos!

En net2rent estrenamos nueva imagen online

Son momentos de cambios, y cómo no, pensando en vosotros, os presentamos nuestra nueva página web corporativa, más clara, usable e intuitiva. Tenemos como prioridad compartir conocimiento e información de gran valor, y creemos que el mejor lugar para hacerlo es desde nuestra página web.

En la nueva web de net2rent podéis encontrar toda la información de nuestro PMS, una completa plataforma de gestión de alquiler vacacional que os permitirá tener vuestra agencia bajo control de forma eficaz e intuitiva, y su puesta en marcha en tres sencillos pasos. También podéis encontrar la información más destacada del Channel Manager de net2rent, un módulo integrado en nuestro software desde donde puedes publicar y gestionar tus inmuebles en una amplia lista de portales de alquiler turístico, y consiguiendo así una mayor visibilidad y alcance.

Encontraréis también información de nuestro servicios de diseño web, especializado en agencias y empresas del sector turístico, donde integramos nuestro motor de reservas para que podáis empezar a trabajar cuanto antes y recibir reservas directas lo antes posible. 

También hemos querido añadir nuevos contenidos sobre todos los servicios que ofrecemos desde net2rent, como por ejemplo la plataforma Analytics N2R, una herramienta analítica de control y gestión de ingresos que te permitirá analizar con profundidad la rentabilidad de vuestros inmuebles y realizar previsiones tarifarias según la oferta y demanda turística. O nuestros servicios de branding corporativo, como el diseño de marca (logotipos, identidad corporativa…), o de soportes publicitarios (revistas, folletos…), donde nuestros creativos están avalados por el Col·legi Oficial de Disseny Gràfic de Catalunya, el Colegio Oficial del Diseño Gráfico en España. También encontraréis información sobre nuestros servicios de consultoría tecnológica, márketing online, social media márketing y minería de datos.

Como novedad, hemos incluido nuevas ofertas y packs de contratación para que podáis gestionar cómodamente vuestro negocio al mejor precio. Nuestras tarifas claras y versátiles, ofrecen dos modalidades de pago, por inmuebles activos o por número de reservas ¡Sólo tenéis que decidir cual os conviene más!

Por último, esperamos que tengáis una fructuosa y completa navegación de nuestra página web, que poco a poco iremos completando con nuevos servicios, y apartados informativos; así como trasladándola a nuevos idiomas para conseguir llegar más lejos a vuestro lado. Aprovechamos este post para desearos unas felices fiestas y un próspero año nuevo 2020, en el que todos vuestros deseos se hagan realidad y que esté lleno de éxitos profesionales para todos.

¡Seguimos en contacto!

Internet cumple 50 años

Internet, la red de Redes, tal y como hoy la conocemos, cumple 50 años. Medio siglo desde que el científico Leonard Kleinrock y su equipo enviaron desde su laboratorio en la Universidad de California, el primer mensaje a través de una red que protagoniza la denominada tercera revolución industrial.

Este ingeniero estadounidense diseñó ARPANet, un sistema de transmisión de información de corte militar y que despertó el interés de la Agencia de Proyectos de Investigación Avanzada de los Estados Unidos, que quiso financiar el desarrollo de una nueva red de comunicación. A partir de ese momento, el surgimiento de lo que hoy llamamos Internet ha sido capaz de transformar profundamente nuestros modelos económicos y sociedades conviertiéndose en un activo irrenunciable para los ciudadanos, las empresas y las administraciones.

El 25 de octubre de 2005, la Asociación de Usuarios de Internet (AIU) de España, tuvo la iniciativa de celebrar por primera vez el Día de la Internet. A esta iniciativa se sumaron diferentes asociaciones españolas que veían con interés el compartir en una fecha para acercar la Sociedad de la Información (SI) a todos los ciudadanos. Aunque posteriormente, se trasladó el día de Internet al 17 de Mayo tras una resolución de la ONU, aún hoy se sigue celebrando esta fecha como cumpleaños informal de la Red de Redes.

Internet nos permite también desarrollar nuestra actividad profesional: net2rent, es una plataforma de software que opera en Internet y que para su uso, solo necesita de un navegador; eso sí, algo más avanzado que aquel «Mosaic», el primer navegador de internet creado en 1993 por Marc Andreessen y otros compañeros de la Universidad de Illinois, en EEUU. Usando un navegador actual, y esta veterana Internet que está más viva que nunca, con net2rent podrás llevar la gestión de tus alojamientos turísticos de forma eficiente, y rentabilizar tu agencia.

Desde net2rent, os felicitamos a todos, y nos felicitamos en el día en que Internet cumple 50 años. Los cincuenta años de uno de los mayores hitos tecnológicos de la humanidad, y del que nuestra generación ha sido testigo.

Resumen de lo acontecido en la primera edición del Tourist Summit 2019 en la Costa Dorada, el pasado martes 15 de octubre

El pasado martes 15 de octubre, celebramos en Reus, en firaReus, Centro de ferias y convenciones, la primera edición del Tourism Summit B2B, un evento cuyo objetivo es crear un espacio donde los agentes gestores de inmuebles turísticos puedan conocer y reflexionar sobre las nuevas tendencias del sector vacacional, ofreciéndoles recursos y mejores prácticas, que les ayudarán a potenciar la reservas de sus inmuebles, agilizar su gestión y obtener el mejor rendimiento posible.

Alex Peñuela de BUDA Software y net2rent

El Programa del evento incluyó 6 conferencias de diferentes profesionales especializados en servicios del sector. Tras la entrega de acreditaciones, el inicio del evento estuvo a cargo de Alex Peñuela, Sales & Marketing Manager de BUDA Software y net2rent; que hizo la presentación del evento y los ponentes que posteriormente intervendrían; realizó un recorrido por las principales funcionalidades del software PMS net2rent, una completa plataforma de gestión de alquiler de inmuebles turísticos que incluye un potente motor de reservas, y un Channel Manager capaz de sincronizar con una gran cantidad de portales de búsqueda de inmuebles vacacionales. Además de presentar su plataforma «net2rent analytics» capaz de hacer un exhaustivo seguimiento y análisis de todos los datos recogidos que permitirán llevar a cabo mejores campañas de revenue, y políticas de precios. Durante su presentación, Alex Peñuela presentó las novedades de net2rent de 2019, la nueva versión de la aplicación, con una completa renovación de su interfaz gráfica y de la experiencia de usuario, así como del nuevo planificador totalmente interactivo, que será el primero de su categoría completamente interactivo en el mercado.

Mar González y Ana Dosal, de HomeAway Spain S.L.

Seguidamente, Mar González, Senior Market Development Manager de HomeAway Spain, S.L. y Ana Dosal, EMEA Training Specialist de HomeAway Spain, S.L., nos dieron las claves del éxito con Homeaway, las principales recomendaciones de cómo presentar los inmuebles, y de cómo actuar para conseguir un mayor número de reservas de los alojamientos de alquiler turístico utilizando el portal Homeaway. Los beneficios son tanto económicos como relacionados con el buen funcionamiento del negocio. Nos hablaron de cómo con el uso del revenue management podrá generarse un aumento en la ocupación y los ingresos teniendo en cuenta que la oferta se adapte a las necesidades de la demanda.

Nos hablaron de lo importante que es crear contenido de calidad, y de cómo obtener más reservas y más visibilidad con fotos, títulos y descripciones trabajadas de la propiedad en alquiler. También la importancia de establecer unas tarifas competitivas, ya que el 85% de los viajeros considera que el factor más importante al hacer una reserva es el precio. Comentaron la importancia de ofrecer a los viajeros un proceso de reserva seguro, fiable y completo, y de las ventajas de utilizar un Channel Manager para sincronizar con los portales de la familia Homeaway. Por último nos hablaron de la importancia de obtener comentarios positivos, ya que los comentarios son uno de los criterios más importantes de los viajeros, debemos observar y estudiar la experiencia de los viajeros en propiedades similares a las nuestras.

Nacho Suárez y Gabriel Pérez de Roomonitor

A continuación, Nacho Suárez, CEO de Room Monitor e impulsor del sello WE RESPECT y Gabriel Pérez, Head of Sales & Partnerships en Roomonitor, nos hablaron del ruido, principal problema de los alojamientos turísticos. Cómo controlarlo y combatirlo mediante el sistema Roomonitor, un dispositivo que permite conocer los niveles de ruido en los apartamentos turísticos durante todo el día, todos los días, evitando así problemas con los vecinos u otros huéspedes. El sistema Roomonitor monitoriza la presión sonora del apartamento en tiempo real y recibe informes diarios; y envía una llamada y un SMS cuando salta la alarma y avisa a los huéspedes del ruido para evitar molestias en la comunidad. Roomonitor no graba ningún audio, la privacidad del huésped está protegida, y dispone de una API abierta que permite conectarlo a un software PMS, lo que permite avisar a los huéspedes directamente cuando salta la alarma.

También nos hablaron de la iniciativa Werespect, el sello que certifica la adaptación de una serie de procedimientos operativos y prácticas empresariales por parte del gestor o propietario de una vivienda turística con el objetivo de minimizar y/o eliminar el impacto negativo en el entorno donde opera el negocio turístico, haciendo de este un negocio sostenible con la convivencia local y vecinal. El sello se emite anualmente y se renueva cada año tras la certificación del cumplimiento de los requisitos durante el año transcurrido y da visibilidad a los apartamentos turísticos que están comprometidos con la convivencia y sostenibilidad del sector de alquiler vacacional a corto plazo.

Eduardo Santomá, de March Risk Solutions

Después de un breve descanso para el desayuno, la siguiente conferencia fue de Eduardo Santomá, Delegado territorial Cataluña de March Risk Solutions; que nos habló sobre la posibilidad de ofrecer a los huéspedes la posibilidad de contratar un seguro cancelación de reservas, que permite obtener un reembolso por los costes de viaje no pagados, no reembolsables y prepagos por un total de casi 30 causas diferentes, que engloban las posibles contingencias que pueden darse en una anulación de reservas. También nos habló como el seguro de protección de daños en propiedad permite a los property managers protegerse de los gastos adicionales en caso de daños accidentales a una propiedad en alquiler durante la estancia; no dejando nada al azar, y disfrutando de la tranquilidad de saber que el alojamiento está asegurado ante cualquier imprevisto que pueda originar durante la estancia de los inquilinos.

Marc Pavía, asesor, consultor y gestor turístico

Posteriormente tomó la palabra Marc Pavía, asesor, consultor y gestor turístico, que nos dio un repaso de las principales estrategias de comercialización: estudio de la competencia, y análisis de canales de venta del sector turístico. También nos habló de la importancia de la Sostenibilidad en el sector del alquiler turístico, ya que al tratarse de una de las industrias de mayor envergadura y crecimiento del mundo, su impacto en el medio ambiente es muy significativo, nos habló de diferentes técnicas que nos permiten ofrecer valor a los clientes mediante acciones sostenibles: movilidad, alimentación e innovación sostenible.

Nos habló del Sello Biosphere; la certificación de sostenibilidad turística de reconocimiento internacional, que garantiza el cumplimiento de requisitos de principios de sostenibilidad y mejora contínua, a través de un sistema privado de certificación voluntaria e independiente. A través del cumplimiento de una serie de requisitos, ofrece la oportunidad a las empresas del sector de diseñar productos y servicios propios de un nuevo modelo de turismo no agresivo, satisfaciendo las necesidades actuales de clientes y usuarios, sin comprometer a las generaciones futuras.  Esta certificación garantiza un equilibrio adecuado a largo plazo entre las dimensiones económica, socio-cultural y medioambiental de un Destino, reportando beneficios significativos para la propia entidad, la sociedad y el medio ambiente.

Albert Martínez, de Sekuenz

Por último, y para culminar la jornada, tomó la palabra Abert Martínez, Founder & CEO de de Sekuenz, consultora de marketing digital especializada en turismo, que presentó su conferencia «Falsos mitos del marketing turístico y grandes retos para esquivar un futuro incierto». Nos habló del trabajo que desde la consultora Sekuenz realizan, analizando en profundidad los datos obtenidos de la web de los clientes, property manager, y gracias al cual pueden segmentar las audiencias con un porcentaje de acierto muy alto en cada uno de los canales que trabajan híper-segmentando el mensaje; y teniendo clara su misión desde el principio: hacer crecer el canal directo web de sus clientes con la máxima rentabilidad.

Gran participación de los asistentes

Posteriormente, desde la organización se ofreció un almuerzo a los asistentes. Durante todo el evento se abrió una sala para que los asistentes pudiesen preguntar e interesarse por los productos de las diferentes empresas participantes. Concluyó así el Tourism Summit 2019 en la Costa Daurada, que esperemos se repita en próximos años y en otras ubicaciones. Agradecemos – desde las empresas de la organización, net2rent y Homeaway – su presencia a todos los asistentes y la gran participación de los mismos con sus preguntas e inquietudes. Gracias y… ¡Hasta la próxima!