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El PMS que crece contigo.
La Comunidad de Madrid ha cerrado 3.053 viviendas turísticas tras el balance de su plan de inspección de 2025. Una cifra que no es menor: refleja el endurecimiento real de los controles sobre el sector y manda un mensaje claro a todos los propietarios y gestores de alojamientos turísticos en la región.
El gobierno madrileño ha confirmado que las actuaciones se han centrado en detectar viviendas que operaban sin licencia, sin cumplir los requisitos administrativos o que simplemente no tenían su documentación en orden. El resultado: miles de propiedades fuera del mercado de un plumazo.
1. ¿Qué exige exactamente la normativa en Madrid?
Operar una vivienda turística en la Comunidad de Madrid no es cuestión de colgar el piso en una plataforma y listo. La normativa es clara, y su cumplimiento es obligatorio desde el primer día. Estos son los requisitos fundamentales:
- Licencia de vivienda de uso turístico (VUT): toda vivienda debe estar inscrita en el Registro de Empresas Turísticas de la Comunidad de Madrid antes de iniciar la actividad. Sin este número de registro, la actividad es ilegal. Si necesitas revisar el proceso del registro único de alquiler vacacional, te lo explicamos paso a paso en éste artículo.
- Parte de viajeros: desde 2023, todos los alojamientos turísticos están obligados a registrar los datos de los huéspedes y comunicarlos a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado en un plazo máximo de 24 horas. Este requisito aplica a cada check-in, sin excepción. En un PMS cómo Net2Rent, ésta opción se puede enviar de forma automática. Ver aquí
- Contrato de arrendamiento turístico: debe estar correctamente redactado y diferenciado de un contrato de alquiler residencial, con todas las cláusulas que exige la ley.
- Condiciones del inmueble: la vivienda debe cumplir con requisitos mínimos de habitabilidad, equipamiento y seguridad recogidos en el Decreto 79/2014 de la Comunidad de Madrid.
- Seguro de responsabilidad civil: obligatorio para cubrir posibles daños a terceros durante la estancia.
Incumplir cualquiera de estos puntos puede derivar en la baja inmediata de la vivienda del registro… y en algo peor.
2. El sector se toma en serio la normativa… o paga las consecuencias
No se trata de un aviso. Se trata de una realidad que ya está afectando a propietarios que pensaban que «con lo de siempre» era suficiente. Y las sanciones no son simbólicas.
La Ley de Turismo de la Comunidad de Madrid establece un régimen sancionador con multas que pueden alcanzar:
- Hasta 15.000 € por infracciones leves, como no tener expuesto el número de registro o incumplir requisitos de información al cliente.
- Hasta 90.000 € por infracciones graves, como operar sin licencia o no comunicar los partes de viajeros.
- Hasta 600.000 € por infracciones muy graves o reincidencia.
Y además de la multa económica: cierre cautelar inmediato de la actividad, pérdida de ingresos y daño reputacional. Un escenario que ningún propietario quiere protagonizar.
Lo más importante: esto no entiende de tamaño. Tanto si gestionas un apartamento como si tienes una cartera de 100 propiedades, el incumplimiento tiene las mismas consecuencias legales.
3. ¿Cómo evitar ser el próximo en la lista?
La buena noticia es que cumplir con toda la normativa no tiene por qué ser complicado ni caro. Herramientas como Net2Rent, un software de gestión de alojamientos turísticos (PMS) pensado para el mercado español, permiten tener todo bajo control desde un solo lugar.
¿Cómo ayuda Net2Rent en el día a día?
- Partes de viajeros automatizados: Net2Rent genera y envía automáticamente los partes a la Guardia Civil o Policía Nacional según corresponda. Sin recordatorios manuales, sin riesgo de olvido.
- Documentación centralizada: toda la información de cada reserva —contratos, identificaciones, comunicaciones— queda almacenada y accesible en segundos si recibes una inspección.
- Contratos homologados: plantillas de contratos turísticos adaptados a la normativa española, listos para firmar digitalmente desde cualquier dispositivo.
- Alertas y control de licencias: el sistema te avisa antes de que venzan tus licencias o permisos, para que nunca pierdas una fecha clave.
- Gestión multipropiedad: tanto si tienes 1 vivienda como si gestionas más de 100, Net2Rent centraliza todo en un único panel. Sin Excel, sin caos, sin sustos.
Y todo esto desde solo 12 € al mes. Menos de lo que cuesta una noche de penalización por un parte de viajeros no enviado. Puedes ver los precios exactos de froma gratuita según el volumen de tus propiedades aquí.
4. Contratar un PMS – pequeño precio, gran tranquilidad
En un contexto donde las inspecciones son cada vez más frecuentes y las sanciones más severas, tener tu gestión al día no es una opción, es una obligación. Net2Rent nació precisamente para que los gestores y propietarios de viviendas turísticas en España puedan centrarse en lo que de verdad importa —ofrecer una experiencia excepcional a sus huéspedes— sin perder el sueño por los trámites.
