Descubre porqué net2rent es mucho más que un software de alquiler vacacional

Ante el nuevo escenario que se presenta, es más que probable que estés pensado como reconducir tu negocio vacacional y necesites gestionarlo de la forma más óptima y efectiva posible. Desde net2rent hemos desarrollado un nuevo PMS con todas las funcionalidades y recursos necesarios para que estés bien preparado ante la nueva “normalidad” y ayudarte a conseguir los máximos beneficios posibles. 

Te explicamos 7 razones porqué nuestro PMS es “diferente”: 

01

Alquiler vacacional y de temporada

Sin duda, esta crisis está afectando al sector turístico, y lógicamente el alquiler vacacional no se escapa de este contexto. Es por ello que desde net2rent, puedes gestionar todos tus alojamientos vacacionales y también toda tu oferta de inmuebles de régimen temporal o anual y publicarlos directamente en tu página web. 

02

Inmuebles en venta

Otra opción de negocio que permite nuestro PMS es la configuración y gestión de tus inmuebles de venta. Desde net2rent puedes publicarlos en tu website, recibir demandas de venta y realizar múltiples filtros de búsqueda que te facilitarán generar ofertas específicas según las preferencias que os hagan los clientes potenciales. 

03

Completo gestor de limpiezas

Una de las funcionalidades “imprescindibles” como factor tranquilizador es el módulo de limpiezas. Desde nuestra plataforma podéis gestionar limpiezas automáticas de higienización que os ayudará, bien seguro, a reforzar la confianza y seguridad del cliente.

04

Potente planificador interactivo

Otra característica importante en cuanto se recupere el turismo es ofrecer flexibilidad en las fechas de la reserva. Es fácil que tengáis que desplazar días de entrada o salida e incluso cambiar de inmueble en una reserva ya confirmada. Nuestro planificador interactivo permite mover fechas o alojamientos de forma rápida y segura, sin alterar el proceso de la reserva y recalculando los costes del cambio.

05

Ofertas, campañas y paquetes turísticos

Más que nunca vais a tener que realizar todo tipo de campañas de promoción para captar clientes. Necesitáis seducirlos con “increíbles” descuentos que inciden en el precio y conseguir sinergias con otras empresas para ofrecer un valor añadido a vuestras reservas directas. Nuestro módulo de ecommerce integrado os facilita la comercialización de todo tipo de productos y servicios que os facilitan completar vuestras ofertas incluso generar atractivos packs turísticos para ofrecer una experiencia única y exclusiva.

06

Gestión integral de extras y accesorios

Este año, más que nunca, deberéis ofrecer todo tipo de complementos de higiene y seguridad en vuestros alojamientos. Con net2rent podéis gestionar todo tipo de accesorios vinculados a vuestros inmuebles y ofrecer un mayor confort para vuestros huéspedes.

07

Devoluciones, pagos y cancelaciones

Y si el último recurso es la cancelación, podéis modificarla directamente desde la propia reserva, añadiendo el porcentaje del cargo y automáticamente se calculará el importe de devolución. O bien, si lo preferís, podéis modificar la política de cancelaciones y ofrecer y gestionar bonos canjeables para fechas más convenientes.

Podemos enumerar muchas más opciones y recursos de nuestra solución tecnológica y que en conjunto te permiten gestionar con agilidad y efectividad todos los procesos de tu negocio, optimizar la carga de trabajo y por consiguiente transmitir la máxima seguridad y control a vuestros clientes.

¿Quieres descubrirlas? Solicita una demo online personalizada y además de mostrarte todos los detalles y funcionalidades que dispone nuestro PMS, te regalamos el 50% del alta y los 2 primeros meses gratis para que estés bien preparado ante el nuevo paradigma social y económico que se nos presenta.

Nueva Guía Rápida de net2rent: 07 – Bloquear días o el calendario completo en inmuebles de alquiler

Fieles a la costumbre de los jueves, os traemos una nueva guía rápida de net2rent, en este caso, una que en estos días tan peculiar que estamos viviendo puede que os resulte especialmente útil: Cómo bloquear días o el calendario completo de un inmueble en alquiler desde net2rent. No te pierdas esta nueva Guía Rápida.

Desde net2rent, podemos bloquear días concretos de un inmueble de alquiler o todo el calendario. Para ello, podemos hacerlo de diferentes maneras:

  • Desde el planificador podemos seleccionar un periodo a bloquear. Para ello hacemos click en el día que queremos bloquear, y sin soltar botón del ratón lo arrastramos los días deseados. Una vez soltemos el ratón, hacemos click en “Block selected days”.
  • Desde la ficha de un inmueble accediendo a Inmueble > Disponibilidad > botón «Bloquear inmueble». Esta opción bloquea todo el calendario del inmueble.
  • Desde la ficha de un inmueble, accediendo a Inmueble > Disponibilidad. Una vez aquí seleccionamos los días a bloquear y, seguidamente hacemos click en el botón «Bloquear inmueble». El sistema bloqueará los días señalados.
  • También podemos bloquear todo el calendario de varios inmuebles a la vez: Desde el apartado de Listado de Inmuebles, marcaremos la casilla de selección de los inmuebles deseados, y seguidamente haremos click en el menú de acciones – marcado con tres puntos verticales- El sistema nos indicará el número de inmuebles a bloquear, selecionaremos la opción «bloquear», el sistema nos pedirá una confirmación, y tras hacer click en «bloquear» el calendario de estos inmuebles quedará bloqueado.

¡Más funcionalidades de net2rent, en el próximo vídeo!

Mañana 21 de abril, Webinar gratuito de net2rent

¡NUEVO WEBINAR GRATUITO! Desde net2rent queremos ayudar a las agencias a aportar valor a sus alojamientos turísticos con el fin de captar más reservas directas, y así contrarrestar los efectos del Estado de Alarma. Hemos organizado un nuevo webinar mañana, 21 de abril en el que os queremos mostrar cómo realizar y gestionar ofertas y promociones exclusivas desde el PMS de net2rent. No lo olvides, martes 21 de abril ¡INSCRÍBETE YA! https://net2rent.com/webinar/

Objetivos

Promocionar y ofertar alojamientos turísticos para captar la atención de posibles clientes potenciales a partir de ofertas atractivas que generen beneficio económico y también de imagen de vuestra empresa. 

¿Que permite el módulo de promociones y ecommerce de net2rent?

Aportar valor a las reservas mediante ofertas y promociones diferenciadoras para tus huéspedes más allá del mero precio.

Características a tener en cuenta antes de realizar una oferta o promoción

  • Ofrecer incentivos relevantes y que aporten valor al posible cliente, es obvio que ofreciendo una botella de cava o de vino no es suficiente 
  • Disponibilidad temporal, es decir despertar el deseo mediante la fugacidad de la oferta (valido por un periodo limitado) 
  • Obtención rápida de los incentivos por parte del cliente, la oferta ya sea en precio o es valor que sea de rápido obtención o consumo  
  • Condiciones claras y vinculadas a la reserva.
  • Calcular bien los costes. Las ofertas deben servir para atraer clientes no para perder dinero.

Existen muchas más Ideas de ofertas y promociones para atraer clientes a tus alojamientos, y que son fácilmente gestionables desde net2rent , como por ejemplo los cupones de descuento que permiten conseguir grandes resultados gracias a la viralidad y rapidez de propagación que puede tener la promoción en los diferentes canales o redes sociales donde se publiquen .

Nueva Guía Rápida de net2rent: 06 – Identificar reservas de clientes por colores

¡Hoy es jueves, y toca Guía Rápida! Desde net2rent, hemos implementado la posibilidad de identificar cada una de las reservas de una agencia por su procedencia. De este modo podemos ditinguir las reservas que vienen desde un tour-operador, las reservas realizadas por un contacto concreto o propietario determinado; o las reservas gestionadas por un tercero. Esto nos ayudará a identificar más facilmente las reservas, tanto desde el planificador como desde el listado de reservas o el listado de contactos. No te pierdas esta nueva Guía Rápida de net2rent.

Por ejemplo: Si queremos tener identificadas las reservas de un cliente, deberemos acceder a CRM > Contactos. Una vez encontrado el cliente cuyas reservas queremos identificar de forma inequívoca, accedemos a sus datos. Recordemos que es haciendo click en el icono en forma de «ojo» situado a la izquierda del elemento listado.

Una vez dentro del contacto deseado, nos vamos a la pestaña DATOS ADICIONALES. A la derecha podremos asignarle un color. Este color identificará las reservas de este contacto en todos los listados y en el planificador. Le asignamos un color llamativo, y seguidamente, hacemos click en guardar.

Una vez guardado y asignado el color, si nos vamos al listado de reservas, veremos como las reservas a nombre de este contacto están marcadas con un círculo del color que hemos asignado, y de igual manera, en el planificador se verán las reservas de este contacto también en el mismo color. Se trata en definitiva, de una forma de identificar rápidamente y de forma visual, las reservas de un contacto.

¡Más funcionalidades de net2rent, en el próximo vídeo!

Nueva Guía Rápida de net2rent: 05 – Configurar envíos automáticos

Como cada jueves, os traemos una nueva Guía Rápida de net2rent. En esta ocasión, os mostramos como net2rent permite configurar envíos automáticos con la finalidad de facilitar a las agencias las labores de envío de documentación a los clientes. Desde avisos de pre-checking, pasando por resúmenes de reservas o cualquier tipo de notificación, pueden ser configuradas desde este apartado. No te pierdas esta nueva Guía Rápida de net2rent.

Os vamos a mostrar un ejemplo donde vamos a configurar el envío de la plantilla de precheck-in, 7 días antes de la llegada del huesped. Hay que tener en cuenta que antes de empezar a configurar el envío automático, es imprescindible tener la plantilla generada que queremos enviar previamente.

Las plantillas son configurables por la agencia, si tenéis alguna duda al configurarlas, podéis contactar con nuestro Soporte Técnico. Para empezar a configurar el envío automático, es necesario ir a Configuración > envíos automáticos.

En el listado que aparece, podemos ver los envíos configurados previamente. Para generar un nuevo envío debemos hacer click en el boton NUEVO y rellenar los campos del formulario.

  • Nombre del envío: Envío de Pre-checkin. A su derecha hay un selector que nos indicará si el envío está activo o inactivo.
  • En el campo tipo, configuramos el tipo de interacción a realizar: En este caso seleccionaremos «Reserva X dias antes o después de la fecha del checkin»
  • En el campo días, marcaremos «antes de 7 días», a la hora que se estime oportuno. – A continuación, podemos seleccionar el usuario de envío, esto es útil cuando el usuario de creación es un portal, y que automáticamente este, sea el correo del remitente por defecto.
  • Seguidamente, seleccionaremos la plantilla corresponiente para realizar el envío, en este caso «plantilla de pre-checkin»
  • A continuación podremos seleccionar sobre qué inmuebles se van a realizar los envíos: a partir de una sola agencia o sobre los inmuebles de todas.
  • Después seleccionaremos a quien va dirigido el envío, y en qué idioma se van a generar los documentos.
  • Más abajo, podremos filtrar los destinatarios de los envíos. En nuestro caso, solo queremos que lo reciban los clientes DIRECTOS: aquellos que vienen a la agencia, llaman por teléfono o ha realizado su reserva a través de la web.
  • No enviaremos a los que procedan de Touroperadores o Centrales de Reservas (como puede ser el caso de Portales, terceros, etc.)

Una vez configurada toda esta información, debemos hacer click en el botón guardar y el envío quedará configurado. Si hacemos click en el icono con forma de portafolios, podremos ver un listado de los envios programados pendientes de ser enviados.

Así de fácil. Más en el próximo vídeo.

Iniciativas solidarias durante la crisis del COVID-19

Desde net2rent estamos apoyando diferentes iniciativas solidarias, como por ejemplo el First Responders/Open Homes, que consiste en facilitar, a los colectivos que necesitan un alojamiento de emergencia, como puede ser el personal sanitario o cuerpos policiales, un alojamiento turístico totalmente gratuito durante el periodo que dure la crisis provocada por el COVID-19.

Nosotros hemos querido aportar nuestro granito de arena, no cobrando ningún tipo de comisión ni gestión a aquellas agencias que gestionen la cesión de inmuebles por esta causa y a través de nuestra plataforma de alquiler vacacional.

Asimismo, hemos puesto en marcha un plan de contingencia destinado principalmente a nuestros clientes, con el objetivo de ayudarles a remontar esta situación lo antes posible, al igual que ofrecerles todos nuestros servicios y recursos a su alcance durante el tiempo que dure este confinamiento.

En net2rent, estamos convencidos que podemos, entre todos, derrotar a este virus y superar la situación de inestabilidad, siempre y cuando tengamos conciencia colectiva en ser lo más solidarios y generosos posibles.

¡Nosotros ya hemos empezado!

Nueva Guía Rápida de net2rent: 04 – Hasta 8 idiomas disponibles en la descrición de los inmuebles

Como cada jueves, os traemos una nueva Guía Rápida de net2rent. En esta ocasión, os mostramos como net2rent permite configurar hasta 8 idiomas la descripción de los inmuebles de la agencia. En este vídeo, os enseñamos a configurar el PMS de net2rent para que acepte los idiomas específicos con los que estamos trabajando, o todos por defecto.

El PMS de net2rent permite gestionar las descripciones de un inmueble hasta en 8 idiomas. Dentro de la vista detalle de un inmueble, en el campo «Descripción» aparecerán por defecto, todos las lenguas disponibles en las que podemos introducir la descripción.

Pero también tenemos la opción de gestionar solo los idiomas con los que nos interesa trabajar. Para ello deberemos configurar esta opción en el apartado «Configuración» > «Configurar empresa». En concreto en la sección «datos», en el campo de idiomas disponibles.

Si no seleccionamos nigún idioma, por defecto nos aparecerán todos los disponibles. En cambio, si seleccionamos unos en concreto, en este caso castellano e inglés, estos serán los que aparezcan disponibles en la vista detalle de un inmueble para introducir la descripción, y siempre en el mismo orden de selección que hayamos establecido.

Así de fácil. ¡Hasta el próximo vídeo!