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El PMS que crece contigo.
Nueva Guest Area de Net2Rent
El huésped lo hace todo desde su móvil. Tú dejas de perseguir DNIs, contestar la misma dirección veinte veces y teclear partes de viajeros.
Hay una parte de la gestión que se lleva más horas de las que parece: pedir el DNI que nunca llega, explicar por décima vez dónde está exactamente el apartamento, apuntar a mano los datos del registro de viajeros, cobrar un extra de última hora. Con veinte reservas al mes se aguanta. Con cien, es media jornada de alguien de tu equipo.
De ahí nace la nueva Guest Area, una de las mejoras que hemos lanzado este 2026. Y sale de lo de siempre: escuchar qué necesitan de verdad las agencias que gestionan carteras de propiedades.
Se activa sola con cada reserva
No hay que hacer nada manual ni recordar enviar nada. Cuando entra una reserva —de Airbnb, Booking, Vrbo o tu propia web— el sistema envía automáticamente al huésped su acceso, y a partir de ahí es él quien completa lo que falta:
Entra una reserva de cualquier canal
El sistema envía el acceso al huésped
Él completa todo lo demás
1. Su reserva y cómo llegar
El huésped entra y ve lo que necesita sin buscar en el correo ni preguntarte: los datos de su reserva, la dirección del alojamiento y su ubicación en un mapa interactivo, con un diseño pensado para consultarse desde el móvil.
Parece un detalle menor, pero ahí se concentra buena parte de los mensajes que recibe cualquier agencia: dónde está, cómo llego, a qué hora puedo entrar, qué incluye lo que he reservado. Todo eso deja de llegarte por WhatsApp a las once de la noche.
2. Extras que se venden solos
Desde su Guest Area, el huésped puede contratar los extras que tengas configurados: una limpieza adicional, servicios complementarios, lo que ofrezcas en tu catálogo. Lo añade cuando le apetece, sin negociarlo por mensaje.
La ventaja es doble: mejora su experiencia y, sobre todo, convierte el upselling en algo que ocurre solo. Deja de depender de que alguien de tu equipo se acuerde de ofrecerlo — y multiplicado por cientos de estancias al año, eso se nota en la cuenta de resultados. Lo desarrollamos en nuestra guía sobre venta de extras y upselling.
3. Check-in online y registro de viajeros
Esta es, para muchas agencias, la parte que más cambia el día a día. El huésped completa su check-in online introduciendo sus datos y los del resto de viajeros, y esa información se convierte directamente en el registro que hay que comunicar a las autoridades.
Es decir: los datos que antes recogías en la entrada y alguien tenía que teclear después viajan solos al sistema que corresponde según el territorio de cada propiedad, dentro del plazo:
Mossos d’Esquadra
Ertzaintza
Si gestionas propiedades en varias comunidades esto es especialmente relevante, porque cada territorio tiene su plataforma y su plazo. Lo explicamos en la guía del registro de viajeros en España.
Antes y ahora
ANTES
Perseguir DNIs por WhatsApp
Contestar la misma dirección
Teclear el parte de viajeros
Extras que nadie ofrece
AHORA
Datos recogidos solos
Huésped autónomo
Registro enviado en plazo
Extras vendidos solos
Y como la Guest Area está integrada en el PMS y en el channel manager, funciona igual venga la reserva de donde venga: sin sistemas paralelos y sin meter los mismos datos dos veces.
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Preguntas frecuentes
¿Qué es la Guest Area de Net2Rent?
Es el área online del huésped: un espacio al que accede con cada reserva para consultar sus datos y la ubicación del alojamiento, contratar extras y completar el check-in online, incluido el envío del registro de viajeros.
¿Tengo que enviar yo el acceso al huésped?
No. Cuando entra la reserva, el sistema envía el acceso automáticamente, sin intervención de tu equipo.
¿El check-in online sirve para el registro de viajeros obligatorio?
Sí. Los datos que el huésped introduce se utilizan para comunicar el registro al sistema que corresponda según el territorio de la propiedad: SES.Hospedajes, Mossos d’Esquadra o Ertzaintza.
¿Funciona con reservas de Airbnb y Booking?
Sí. Al estar integrada con el channel manager, se activa igual con las reservas de cualquier canal y con las de tu propia web.
¿Quieres ver el resto del sistema? Lee las 5 funcionalidades de un PMS que toda agencia necesita.
