INDICE:
El PMS que crece contigo.
NOTA INFORMATIVA:
El servicio de Hospederías de la Guardia Civil quedó desactivado el 2 de diciembre de 2024. La comunicación de los datos de viajeros debe realizarse exclusivamente a través de la plataforma SES.HOSPEDAJES, de acuerdo con el Real Decreto 933/2021.
Si necesitas registrar viajeros hoy, consulta nuestro artículo actualizado sobre SES.HOSPEDAJES, donde explicamos paso a paso cómo funciona la plataforma oficial y cómo activar tu alojamiento.
Este es el mensaje que aparece actualmente al acceder a la web de Hospederías de la Guardia Civil.
1. Qué es el registro de viajeros en Hospederías de la Guardia Civil
Durante décadas, el registro de viajeros en España se gestionaba a través de la plataforma Hospederías de la Guardia Civil. Era el sistema utilizado por casas rurales, apartamentos turísticos, hoteles pequeños y todo tipo de alojamientos en zonas donde la competencia territorial correspondía a la Guardia Civil.
Sin embargo, desde la entrada en vigor del Real Decreto 933/2021, el modelo cambió por completo. Y desde el 2 de diciembre de 2024, Hospederías está definitivamente desactivado, siendo sustituido por SES.HOSPEDAJES, la nueva plataforma unificada del Ministerio del Interior.
El registro de viajeros consistía en:
- Rellenar un parte de viajeros por cada huésped.
- Enviar la información a la Guardia Civil dentro de las 24 horas posteriores a la llegada o salida.
- Conservar los partes durante 3 años en el libro-registro del establecimiento.
Este proceso estaba regulado por la normativa de Seguridad Ciudadana y se utilizaba en alojamientos situados en áreas de competencia de la Guardia Civil.
2. Por qué se desactivó Hospederías de la Guárdia Civil
El Ministerio del Interior desarrolló SES.HOSPEDAJES como una plataforma única para toda España (excepto Cataluña y País Vasco).
La transición, prevista inicialmente para 2022, se retrasó varias veces por motivos técnicos y operativos, hasta que finalmente:
- El 2 de diciembre de 2024 Hospederías fue desactivado definitivamente.
- Todos los registros deben enviarse ahora mediante SES.HOSPEDAJES.
Si aún no te has dado de alta, tienes la guía completa aquí:
Guía SES.HOSPEDAJES: cómo registrarse y usar la plataforma
3. Sanciones por no registrar a los viajeros
Las sanciones por no enviar el registro eran:
- Infracciones leves: 100 € – 600 €
- Graves: 601 € – 30.000 €
Además, podían iniciarse diligencias por parte de la Agencia Tributaria cuando se detectaban alojamientos no declarados.
4. Registros fuera de la Guardia Civil (Cataluña y País Vasco)
Estas comunidades no usan SES.HOSPEDAJES y nunca usaron Hospederías:
- Cataluña → Mossos d’Esquadra (Puedes consultar nuestra guía aquí)
- País Vasco → Ertzaintza
El procedimiento continúa activo a través de sus propias plataformas autonómicas.
5. Automatizar el registro de viajeros hoy
Dado que Hospederías desapareció, la única vía permitida actualmente para registrar viajeros es SES.HOSPEDAJES.
Aunque se puede realizar de forma manual, en caso de gestionar mñ Herramientas como Net2Rent (PMS para alquiler vacacional) permiten:
- Recoger datos automáticamente
- Realizar el check-in digital sin necesidad de una integración adicional
- Generar partes
- Enviar los registros directamente a SES.HOSPEDAJES
- Evitar errores manuales
- Cumplir el RD 933/2021 sin esfuerzo
9. Net2Rent: la solución para gestionar viajeros sin complicaciones
Aunque Hospederías ya no existe, la obligación de registrar a los huéspedes sigue siendo la misma.
Net2Rent automatiza el proceso:
- PMS completo para alojamientos turísticos
- Check-in online
- Registro automático de viajeros
- Envío directo a SES.HOSPEDAJES
- Integración con Channel Manager, contabilidad y mucho más
👉 Si quieres olvidarte del registro manual y evitar sanciones, puedes probar Net2Rent y simplificar toda la gestión diaria de tu alojamiento. Consulta nuestros precios y solicita una demo aquí.
