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[ACTUALIZADO 2026]
⚠️ Nota importante: El servicio de Hospederías de la Guardia Civil quedó desactivado definitivamente el 2 de diciembre de 2024. Si necesitas registrar viajeros hoy, debes hacerlo a través de SES.Hospedajes — salvo que tus propiedades estén en Cataluña o País Vasco.
Si has llegado aquí buscando cómo registrar viajeros en Hospederías de la Guardia Civil, es probable que no sepas que ese sistema ya no existe. No eres el único — muchos gestores y agencias siguen buscando el sistema antiguo sin saber que fue sustituido hace más de un año.
En este artículo te explicamos qué era Hospederías, por qué desapareció, qué sistema lo sustituye ahora y cómo cumplir correctamente con la obligación de registro de viajeros en 2026 — tanto si tienes una propiedad como si gestionas una cartera de alojamientos.
1. Qué era Hospederías de la Guardia Civil
Durante décadas, el registro de viajeros en España se gestionaba a través de la plataforma Hospederías de la Guardia Civil. Era el sistema que usaban casas rurales, apartamentos turísticos y hoteles pequeños en zonas donde la demarcación territorial correspondía a la Guardia Civil.
El proceso era sencillo pero manual:
- Rellenar un parte de viajeros por cada huésped mayor de 16 años
- Enviar la información a la Guardia Civil en las 24 horas siguientes al check-in
- Conservar los partes durante un mínimo de 3 años en el libro-registro del establecimiento
En zonas urbanas con comisaría de Policía Nacional, el sistema equivalente era WebPol. En Cataluña, los Mossos d’Esquadra. En el País Vasco, la Ertzaintza. Cada territorio tenía su propio sistema.
2. Por qué desapareció Hospederías en 2024
El Real Decreto 933/2021 estableció un nuevo marco para el registro de viajeros en España, con más datos obligatorios y un sistema unificado para todo el territorio nacional. El objetivo era modernizar y centralizar el proceso.
La transición estaba prevista para abril de 2022, pero se retrasó varias veces por dificultades técnicas y operativas. Finalmente, el 2 de diciembre de 2024 Hospederías de la Guardia Civil quedó desactivado definitivamente y sustituido por SES.Hospedajes, la nueva plataforma del Ministerio del Interior.
Desde esa fecha, si intentas acceder a la web de Hospederías, encontrarás un mensaje indicando que el servicio está desactivado y que debes usar SES.Hospedajes.
3. Qué sistema debes usar ahora para el registro de viajeros
Depende de dónde estén tus propiedades. España sigue sin tener un sistema único para todo el territorio:
| Ubicación de la propiedad | Sistema actual |
|---|---|
| Resto de España (antes Guardia Civil o Policía Nacional) | SES.Hospedajes |
| Cataluña | Mossos d’Esquadra |
| País Vasco | Ertzaintza |
Si antes usabas Hospederías de la Guardia Civil, ahora debes registrarte en SES.Hospedajes y enviar los partes desde allí. Los accesos de Hospederías ya no sirven — tienes que crear una cuenta nueva en la plataforma del Ministerio del Interior.
4. Qué cambió con SES.Hospedajes respecto a Hospederías
El cambio no es solo de plataforma — también cambió la cantidad de datos que hay que recoger por cada viajero. Antes bastaba con unos pocos campos. Ahora, el RD 933/2021 exige hasta 17 campos por viajero mayor de 14 años — la edad mínima también bajó de 16 a 14 años.
Los nuevos campos obligatorios que antes no se pedían incluyen:
- Número de soporte del documento de identidad (los 3 caracteres del reverso del DNI)
- País de residencia habitual
- Número de teléfono o correo electrónico de contacto
- Relación de parentesco cuando hay menores alojados
Si tu formulario de check-in no recoge estos campos, estás enviando datos incompletos aunque uses SES.Hospedajes correctamente.
👉 Guía completa de SES.Hospedajes: cómo registrarse y enviar partes paso a paso
5. Plantilla gratuita de parte de viajeros — descarga
Para ayudarte a recoger correctamente todos los datos que exige el RD 933/2021, hemos preparado una plantilla de parte de viajeros actualizada y gratuita. Incluye todos los campos obligatorios según la normativa vigente en 2026.
Descargar plantilla de parte de viajeros — gratis
La plantilla está en formato editable. Puedes usarla como formulario de check-in o como referencia para configurar tu sistema de recogida de datos.
6. Sanciones por no cumplir con el registro de viajeros
La obligación de registrar a los viajeros no desapareció con Hospederías — solo cambió el sistema. Las sanciones por incumplimiento siguen vigentes y están recogidas en la Ley Orgánica 4/2015:
- Infracciones leves: de 100€ a 600€ por parte de viajeros no enviado o enviado fuera de plazo
- Infracciones graves: de 601€ a 30.000€ en casos de incumplimiento reiterado o negativa a registrar
- En casos graves, posible apertura de diligencias por parte de la Agencia Tributaria
El plazo sigue siendo el mismo: 24 horas desde el check-in. Sin excepciones.
7. Cómo registrar viajeros en Cataluña y País Vasco
Si tus propiedades están en Cataluña o el País Vasco, el cambio de Hospederías a SES.Hospedajes no te afecta directamente — estas comunidades nunca usaron Hospederías y siguen con sus propios sistemas.
Cataluña → Mossos d’Esquadra
El registro sigue haciéndose a través de la plataforma de los Mossos. Es un sistema independiente de SES.Hospedajes y los datos deben enviarse allí, no al Ministerio del Interior.
👉 Guía completa del registro de viajeros con Mossos d’Esquadra
País Vasco → Ertzaintza
En Euskadi el registro se comunica a la Ertzaintza a través de su propia plataforma. Aplica a propiedades en Álava, Bizkaia y Gipuzkoa.
👉 Guía completa del registro de viajeros con la Ertzaintza
8. Cómo automatizar el registro de viajeros si gestionas varias propiedades
Si gestionas más de 5 o 10 propiedades, hacer el registro de viajeros manualmente en SES.Hospedajes reserva a reserva es inviable. No solo por el tiempo que consume — también por el riesgo de errores, campos incompletos y plazos que se pasan.
Con Net2Rent el proceso está completamente automatizado:
- El huésped completa el check-in online desde el móvil antes de llegar, rellenando todos los campos obligatorios del RD 933/2021
- El sistema detecta automáticamente la ubicación de la propiedad
- Envía los datos al sistema correcto — SES.Hospedajes para el resto de España, Mossos para Cataluña, Ertzaintza para el País Vasco
- Avisa si algún dato está incompleto antes de que venza el plazo de 24 horas
- Guarda el histórico completo de todos los registros enviados
Si quieres ver cómo funciona para el número de propiedades que gestionas, puedes consultar el precio exacto aquí o explorar todas las funcionalidades en nuestra página del PMS.
9. Preguntas frecuentes
¿Puedo seguir usando mis credenciales de Hospederías de la Guardia Civil?
No. El sistema está desactivado y los accesos ya no funcionan. Tienes que registrarte en SES.Hospedajes con una cuenta nueva.
¿Tengo que darme de baja en Hospederías antes de registrarme en SES.Hospedajes?
No es necesario. Hospederías está desactivado de forma definitiva — simplemente regístrate en SES.Hospedajes y empieza a usarlo.
¿El registro de viajeros en SES.Hospedajes es gratuito?
Sí, el acceso a la plataforma es gratuito. El coste es el tiempo de gestión manual — que con volumen puede ser significativo.
¿Qué pasa si durante 2024 seguí usando Hospederías sin saber que estaba desactivado?
Si los datos no llegaron a las autoridades, técnicamente hay incumplimiento. Lo más recomendable es consultar con un asesor y asegurarte de que a partir de ahora el proceso está correctamente configurado en SES.Hospedajes.
¿SES.Hospedajes funciona igual que Hospederías?
El concepto es similar — enviar los datos de los viajeros a las autoridades — pero SES.Hospedajes exige más campos, funciona solo por vía telemática y tiene mejores opciones de integración con software de gestión.
¿Tengo que registrar a los menores en SES.Hospedajes?
Sí, desde diciembre de 2024 la obligación aplica a todos los mayores de 14 años — antes el límite era 16 años.
¿Todavía gestionas el registro de viajeros de forma manual? Con Net2Rent el envío a SES.Hospedajes, Mossos y Ertzaintza es automático para todas tus propiedades. Descubre cuánto te costaría según el número de unidades que gestionas.
¿Quieres entender en detalle cómo funciona el nuevo sistema? Lee nuestra guía completa de SES.Hospedajes y nuestra guía general del registro de viajeros en España.
