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A 5 días del Tourism Summit B2B, el gran evento del sector turístico vacacional en la Costa Dorada, presentamos a Marc Pavia, Asesor, Formador y Gestor de Empresas Turísticas

Posted on 10 octubre 201918 diciembre 2019 by Paco Moreno

En tan solo 5 días empieza tourismsummit.net, el gran evento del sector turístico vacacional en la Costa Daurada. Tal como hemos ido haciendo estos últimos días, hoy os presentamos al último ponente que participará en el gran evento del próximo 15 de octubre, se trata de Marc Pavia, Asesor, Formador y Gestor de Empresas Turísticas.

Marc Pavía

Asesor, Formador y Gestor de Empresas Turísticas

Durante más de 20 años, Marc ha estado vinculado al sector turístico. En un principio de la mano de importantes compañías de formación, asesoramiento y gestión de empresas turísticas, y recientemente, de forma más personal y por cuenta propia, ayuda a los profesionales del sector turístico vacacional a mejorar su competitividad.

Uno de los temas que Marc nos expondrá en su ponencia es sobre la importancia de la Calidad y Sostenibilidad como herramientas de aseguramiento de las necesidades del presente sin comprometer las necesidades del futuro, o bien, cómo diseñar un Sistema de Gestión medioambiental y de Responsabilidad Social Corporativa. Pero sobre todo nos hablará del Sello Biosphere; un certificado de sostenibilidad turística de reconocimiento internacional diseñado para que las entidades alojativas con la categoría de alquiler vacacional mejoren su rendimiento y disminuyan los impactos negativos del desarrollo de su actividad, garantizando un equilibrio adecuado entre las dimensiones económica, socio-cultural y medioambiental.

Así mismo, Marc también nos dará consejos sobre como mejorar la rentabilidad de vuestro negocio. Desde el diagnóstico inicial o comercial, analizando diferentes estados, o gestiones del día a día; hasta el control presupuestario o inversión de nuevas líneas de negocio.

Bien seguro que la participación de Marc os ayudará muchísimo en la planificación de la próxima temporada.

¡Os esperamos!

La cuenta atrás está en marcha. A 8 días para el Tourism Summit B2B, el gran evento del sector turístico vacacional en la Costa Dorada, presentamos a Eduardo Santomá, Delegado Territorial de March Risk Solutions.

Posted on 7 octubre 201918 diciembre 2019 by Paco Moreno

La cuenta atrás está en marcha. Faltan 8 días para empezar el tourismsummit.net, el gran evento del sector turístico vacacional en la Costa Dorada.

Hoy toca presentar a otro de los ponentes que participarán en el gran evento del próximo 15 de octubre. Se trata de Eduardo Santomá, Delegado Territorial de MARCH RISK SOLUTIONS, primer bróker de seguros de capital privado con una amplia experiencia en el Sector Turístico.

Eduardo Santomá

Delegado Territorial Cataluña de
March Risk Solutions

Según informa Eduardo “Conocemos las problemáticas de vuestro sector y os queremos ayudar a potenciar las ventas directas y la captación de inmuebles en gestión”. Para ello, desde March Risk Solutions, expertos aseguradores. Os presentarán dos tipos de seguros de inclusión a regalar a vuestros inquilinos si contratan a través de las diferentes plataformas: Seguros de Cancelación y Seguro de Daños. Con costes mucho menores a cualquier comisión de un intermediario, y aportando una mayor valoración, fidelización y confort para vuestros huéspedes. Todo ello sin trabajo extra dado que se gestionará desde el propio PMS de net2rent.

Eduardo asegura estar convencido de que, desde un inicio, vuestros clientes apreciarán la profesionalidad, calidad en la gestión y el trato diferenciador de vuestras agencias. Y todo ello, como no puede ser de otra forma, repercutirá positivamente en vuestras cuentas de explotación.

Bien seguro que la participación de Eduardo os permitirá comercializar de forma más segura vuestra cartera de inmuebles.

En el próximo comunicado os presentaremos a Marc Pavia, asesor , consultor y gestor turístico , que nos hablará del sello Biosphere, un certificado de sostenibilidad turística de reconocimiento internacional.

Por último recordad las plazas son limitada y ya hay mas del 80 % de ocupación. No esperéis al último momento para inscribiros , podéis hacerlo en este mismo link

Os invitamos a la I edición de Tourism Summit B2B 2019, el próximo 15 de octubre en firaReus, centro de Ferias y Convenciones

Posted on 6 septiembre 2019 by Paco Moreno

Tourism Summit B2B nace con el objetivo de crear un espacio dónde los agentes gestores de inmuebles turísticos puedan conocer y reflexionar sobre las nuevas tendencias del sector vacacional, ofreciéndoles recursos y mejores prácticas, que, bien seguro, ayudarán a potenciar la reservas de sus inmuebles, agilizar y optimizar su gestión y obtener el mejor rendimiento posible.

Organizado por net2rent, y con la colaboración de Homeaway, Tourism Summit B2B es una cita clave del sector a todos los niveles (tecnológico, empresarial, sostenibilidad…). Un espacio de debate y networking para reflexionar sobre todo aquello que preocupa al sector, y donde se compartirá información especializada, puntera y exclusiva.

El evento se celebrará el próximo día 15 de octubre, en la Sala de Actos, Planta 1 de firaReus, Centro de Ferias y Convenciones de Reus; y contará con un completo programa de charlas y conferencias por parte de expertos y especialistas en el sector de los alojamientos turísticos. Os invitamos a visitar la página web del evento donde dispondréis de información de primera mano para consultar y para formalizar la inscripción: https://tourismsummit.net

La inscripción al evento es gratuita y exclusiva a agencias gestoras de inmuebles turísticos de la Costa Daurada. Aforo limitado a 65 plazas.

¡Os esperamos!

Técnicas al alcance de la mano para promocionar sus alquileres vacacionales y aumentar las reservas

Posted on 25 julio 2019 by Paco Moreno

Según el estudio «Destino Vacaciones. Radiografía de los viajes de los españoles» elaborado por el portal Milanuncios en junio de 2019, casi un 50% de los españoles se decanta por el alquiler turístico para pasar sus vacaciones, tratándose ya de la segunda opción por detrás de los hoteles. Es por ello que, dada la fuerte demanda en España de este tipo de alquiler que se concentra mayoritariamente en los lugares de costa, las agencias de alquiler de alojamientos vacacionales necesitan llegar a su público objetivo utilizando todos los medios a su alcance.

Desde la promoción mediante técnicas de márketing online como puede ser el payperclick o la publicidad en las redes sociales; como las técnicas más tradicionales de promoción como son los folletos o los anuncios en prensa; existen numerosas técnicas que servirán a las agencias para promocionar sus inmuebles de alquiler en stock y aumentar el número de reservas. Desde net2rent, hacemos un repaso de las técnicas más básicas y al alcance de la mano de cualquier agencia para conseguir aumentar la ocupación de su oferta turística.

Disponer de una página web conectada a un PMS para tener el stock de inmuebles en Internet

Desde luego esto es el elemento más básico para cualquier agencia. Disponer de un catálogo online del stock de inmuebles en internet que permita a la agencia publicar alojamientos, que los usuarios puedan realizar búsquedas; llevar un calendario de reservas y realizar reservas o consultas de las mismas por parte de los usuarios desde Internet. Para ello puede confiar en net2rent, con su PMS y motor de reservas y el Channel Manager de nuestra plataforma que permite integrar en la web todo el stock de alojamientos turísticos de su agencia y además sincronizarlos con los principales canales como Booking.com, Airbnb, Homeaway o HomeToGo

Promocionar inmuebles en motores de búsqueda

Seguramente haya oído hablar del «pay per click«; es un modelo de publicidad en Internet, en el que el anunciante paga sus anuncios a la web que los presenta mediante una tarifa basada en el número de clics que se hagan en el anuncio. Hoy día los servicios de anuncios de los principales buscadores de Internet, Google Ads y Bing Ads permiten contratar campañas de anuncios en los que cada vez que un usuario del buscador que presenta el anuncio hace clic sobre el enlace «patrocinado«, la web resta el valor acordado por click de la cuenta del anunciante. Pero el mundo de los anuncios patrocinados en los motores de búsqueda es muy competitivo, es por eso que podemos diversificar.

No solo tenemos que restringirnos a los buscadores tradicionales, sino que también podemos indagar y crear campañas de anuncios en muchos de los buscadores verticales inmobiliarios que ofrecen este servicio y que mantienen un público muy fiel y altos índices de visitas. Los buscadores verticales inmobiliarios son buscadores especializados en el mercado inmobiliario. Ejemplos de portales verticales inmobiliarios son Pisos.com o Mitula.com. Ambos ofrecen la posibilidad de crear anuncios patrocinados que destaquen nuestros inmuebles.

Promocionar inmuebles en las redes sociales

Es un hecho. En España, ocho de cada diez internautas entre 16 y 65 años usan redes sociales, lo que representa un total de 25,5 millones de usuarios y por lo tanto potenciales clientes. Plataformas como Facebook, Instagram, YouTube o Twitter son las culpables de que en España pasemos 5 horas y 18 minutos al día conectados a Internet a través de cualquier dispositivo (según un estudio realizado por el Hospital Universitario Sainte-Justine de Montreal, en Canadá). Eso significa la puerta abierta a un gran número de posibles clientes.

Promocionar nuestros inmuebles en las redes sociales no solo pasa por tener un perfil corporativo y una buena gestión de la reputación online de nuestra agencia; también puede invertir en campañas de anuncios en las redes sociales, mediante los servicios que estas proporcionan. Además, los anuncios en Facebook o Instagram, permiten crear segmentos de público objetivo al que, por sus preferencias, edad o gustos, dirigir nuestros anuncios o publicaciones patrocinadas. Y lo que es mejor, con una inversión relativamente modesta, ya se pueden apreciar resultados en muy poco tiempo. Plataformas como Facebook business, o Instagram empresas permiten crear publicaciones patrocinadas con nuevos modelos como por ejemplo las «Stories«; que permiten llegar a muchos usuarios, potenciales clientes finales.

Estos nuevos modelos de contenido patrocinado, como las Stories, ponen a disposición de las agencias un espacio publicitario elegante – a pantalla completa en los dispositivos móviles – con menos distracciones y que nos permitirán aumentar la eficacia de los anuncios y mejorar la percepción de la agencia por parte de los usuarios. Las Stories para el marketing online son una de las herramientas más poderosas para conseguir más difusión en las redes sociales y, por tanto, en la estrategia de marca. Cada plataforma tiene su propia herramienta: Facebook Stories, Snapchat Stories, Instagram Stories, Messenger Day, Twitter Moments y ATM Stories de Google. Cambian los nombres, pero el concepto y el modo de uso, así como los beneficios que pueden aportar de un buen uso son los mismos.

Lo tradicional funciona. El boca a boca

El boca a boca consiste en las recomendaciones de los huéspedes que han pasado por nuestros alojamientos. A pesar de que el márketing en el sector ha cambiado mucho en los últimos años, lo que los huéspedes digan de nosotros sigue siendo la técnica de márketing y promoción número uno, además de la más efectiva. Y de hecho este fenómeno se ha trasladado a Internet: las opiniones de los huéspedes en nuestra página web, en las redes sociales y en las Agencias de viaje en línea; son clave en el proceso de selección de alojamiento; tanto que muchos viajeros no están dispuestos a reservar en un alquiler vacacional si este no tiene opiniones de otros huéspedes anteriores.

Es por ello que, como agencia, debemos facilitar a nuestros usuarios que expresen su satisfacción con nuestros alojamientos en portales como TripAdvisor, en nuestra web (net2rent dispone de una gestión de comentarios realizados a los inmuebles) o en los canales operadores como Airbnb, o Homeaway. El feedback de nuestros clientes es una poderosa herramienta que nos ayudará, por un lado, a darles la mejor experiencia posible teniendo en cuenta sus sugerencias, y por otro, mejorar nuestro negocio; ya que la percepción que los usuarios tienen de un negocio hace que su valor en el mercado suba o baje, y genere una promoción boca a boca muy potente que debemos aprovechar.

Formas de facilitar el feedback en estos canales es la inclusión de invitaciones a dejar plasmada su experiencia en la publicidad de la agencia, acceso a estas herramientas en la página web o la posibilidad de dejar formularios de satisfacción a los huéspedes para que los rellenen solicitando su permiso para publicar de forma anónima sus comentarios.

Si desea saber más sobre cómo poner en valor sus inmuebles vacacionales, consúltenos y estaremos encantados de atenderle.

¡En net2rent no cerramos en vacaciones!

Aprovechamos este post veraniego para anunciaros que, con afán de ofrecer el mejor servicio, y de ayudar a todos nuestros clientes y contactos a resolver cualquier duda o consulta que se plantee, este mes de agosto, net2rent dispone del mismo soporte de atención y con el mismo horario que el resto del año.

El «Revenue Management» para optimizar los beneficios del Alquiler Vacacional

Posted on 30 mayo 2019 by Paco Moreno

El Revenue Management, es una técnica de gestión de herramientas para fijar precios, gestionar reservas y cerrar ventas. Aunque surgió como herramienta de gestión de aerolíneas en los 60, hoy en día es esencial para la gestión hotelera y de alquiler turístico. Se define Revenue como la venta del producto adecuado al cliente adecuado, en el momento adecuado, al precio correcto y en el canal correcto. Es decir, Revenue Management es usar herramientas de análisis, cruzar datos y tomar decisiones para optimizar las ventas y sacar el máximo beneficio.

La gestión de Revenue se empezó a aplicar hace más de 40 años. Desde entonces, las principales empresas de viajes, como las aerolíneas y las cadenas hoteleras, han desarrollado técnicas avanzadas, software y herramientas de análisis para ayudar a crear estrategias de ingresos exitosas.

Maximizar los beneficios a través de la variación de precios es muy importante para tu alquiler vacacional también. Los administradores de propiedades necesitan estar al tanto de las tendencias y fluctuaciones de precios en todo momento.

A continuación, les proporcionamos 6 consejos esenciales sobre cómo asegurarse de que está sacando el máximo provecho de su alquiler de vacaciones en términos de beneficios.

Segmentar a tus huéspedes

Las necesidades de los clientes son diferentes, es un hecho. Puede ser importante para entender cuáles son las necesidades específicas de cada tipo de clientes. Identificar, agrupar y segmentar a los clientes te permitirá ajustar y decidir sobre tus tarifas y estancias mínimas. ¿Quiénes son? ¿Desde dónde reservan? ¿Cuándo hacen las reservas y en qué fechas? ¿Cuál es la razón por la que viajan? ¿Cuánto tiempo se quedan?

Recopilar y analizar datos

Las tecnologías de análisis de datos habilitan una nueva generación de aplicaciones que nos permiten aprovechar toda la información de búsqueda de información que realizan los usuarios y comunicarnos de manera más natural con él, y que van desde el análisis de comentarios sociales hasta una comprensión del lenguaje natural que permite desarrollar asistentes y bots mucho más conversacionales. Anticipe las tendencias y ajuste sus precios con la ayuda de esos datos. Busque información disponible públicamente o utilice herramientas para saber más sobre el mercado y datos históricos.

Establecer tarifas avanzadas

Establezca precios durante todo el año, especifique las temporadas y mire los eventos locales importantes que potencialmente puedan aumentar la demanda. Pruebe las opciones avanzadas de precios que ofrecen las webs, por ejemplo, el precio por la duración de la estancia (LOS).

Aumentar las reservas directas

Las reservas directas realizadas en su propia página web tienen mayores márgenes de beneficio. Aumentarlas creando ofertas especiales, programas de fidelización o descuentos. Considere la posibilidad de invertir en anuncios en línea o en concursos de redes sociales.

Observar a la competencia

Las tarifas de alquiler vacacional fluctúan todo el tiempo. Para mantener precios competitivos, supervise el comportamiento de su competencia, especialmente durante las temporadas de baja demanda.

net2ret, el PMS que te ayuda con la gestión inteligente de las tarifas

Recuerde que en net2rent disponemos de un PMS capaz de llevar a cabo una gestión eficaz de temporadas y tarifas. La definición de temporadas y tarifas es un factor clave para la gestión de cualquier agencia de alquiler turístico, es por esto que hemos desarrollado una herramienta sumamente fácil de gestionar y configurar que le dará el control absoluto en la creación de las temporadas y posteriormente la asignación de tarifas.

Una vez han sido creadas las temporadas y tarifas, y de manera visual, podrá asignarlas a sus inmuebles a nivel individual o colectiva, en el caso de tratarse de una tipología o multi-unidades. El calendario ofrece además la posibilidad de crear temporadas especiales, basadas por ejemplo en un puente o fiesta determinada, con precios distintos.

net2rent Analytics, como herramienta para aumentar las reservas

Como hemos apuntado anteriormente, recopilar y analizar datos nos permitirá desarrollar estrategias acertadas para ajustar los precios de las tarifas en función de los datos obtenidos. En este sentido, net2rent ofrece la posibilidad de usar su herramienta Analytics, que permite obtener un amplio rango de datos del uso del motor de reservas por parte de los usuarios con el fin de disponer de criterios para realizar ajustes que le permitirán maximizar los beneficios de sus alojamientos turísticos.

Un diseño web sincronizado con net2rent

Otro elemento fundamental es disponer del motor de reservas integrado en su página web. Esto es posible con la plataforma de net2rent , y supone una gran ventaja ya que todos los cambios de disponibilidad, precios, descuentos y promociones efectuados en nuestro software son automáticamente aplicados en su web de forma inmediata. Por supuesto también podrá publicar/despublicar inmuebles cuando le sea conveniente, todo mediante la propia ficha del inmueble. El motor de reservas de net2rent está listo para instalar en cualquier web, mediante varios tipos de integración. Consúltenos y le informaremos.

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