El mercado turístico en la actualidad, supone una de las industrias en progresión más importantes en cuanto a lo que a cifras de negocio se refiere. En España, el turismo representa el 15% del PIB, con un alto crecimiento anual, que en 2018 y según las cifras del World Travel & Tourism Council creció un 3,9% en 2018. La contratación de servicios turísticos de forma online, ha superado muy por encima a la contratación tradicional.