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El PMS que crece contigo.
ℹ️ Net2Rent es un software de gestión (PMS) con channel manager para agencias de alquiler vacacional. No formamos parte de Google ni de su servicio de soporte. Los requisitos técnicos que verás aquí están recogidos de la documentación oficial de Google para partners y pueden cambiar: siempre conviene contrastarlos antes de una integración.
Cuando alguien busca «apartamento en costa brava», Google le enseña un módulo de alquileres vacacionales antes que cualquier OTA. Ese escaparate se llama Google Vacation Rentals, no cobra comisión por reserva y manda al viajero directamente a tu web.
Hasta aquí lo que cuenta todo el mundo. Lo que casi nadie explica es qué exige Google exactamente para que tus propiedades aparezcan, por qué muchas fichas se quedan fuera sin que nadie sepa por qué, y qué cosas hacen que Google deje de mostrarte después de haberte publicado.
Esta guía va de eso. Con los requisitos concretos, los números y los motivos reales por los que una ficha no sale.
EN ESTA GUÍA
- 1. Qué es Google Vacation Rentals, y qué no es
- 2. Cómo funciona, del buscador a la reserva
- 3. Quién puede aparecer: requisitos de elegibilidad
- 4. Las dos formas de conectarse
- 5. Los requisitos técnicos que exige Google
- 6. La puntuación de precisión del precio
- 7. Por qué no aparecen mis propiedades
- 8. GVR frente a las OTAs
- 9. Qué cambia si gestionas 20, 50 o 100 unidades
- Preguntas frecuentes
1. Qué es Google Vacation Rentals, y qué no es
Google Vacation Rentals (GVR) es la parte de Google Travel que muestra alquileres vacacionales reservables dentro de Google Search, Google Maps y google.com/travel. El viajero busca, filtra por fechas, precio, capacidad y servicios, y compara sobre un mapa.
No es una OTA ni un marketplace. Google no procesa la reserva, no cobra comisión, no gestiona los pagos y no se queda con la comunicación con el huésped. Cuando alguien pulsa el botón de reservar, Google lo envía a la web del partner o del gestor para que complete la reserva allí.
La forma útil de verlo: Google es la capa de descubrimiento y tu web es la capa de conversión. El trabajo no es «que te aprueben una vez», es mantener el feed y las páginas de destino en condiciones para que Google siga confiando en lo que muestra.
Tampoco hay que confundirlo con tu ficha de Google Business Profile, antes Google My Business. Son cosas distintas y necesitas ambas: la ficha de negocio influye en la puntuación de ubicación que Google asigna a tus propiedades, pero no te hace aparecer en GVR.
2. Cómo funciona, del buscador a la reserva
El recorrido del viajero es este:
- Busca en Google algo como «apartamento Costa Brava julio» o entra directamente en Google Travel
- Google muestra un módulo de alquileres vacacionales con mapa, fotos, precio por noche y valoración
- Filtra por fechas, huéspedes, precio máximo, habitaciones y servicios
- Abre la ficha de una propiedad y ve galería, descripción, ubicación y puntuación de ubicación
- Pulsa reservar y aterriza en tu web, con las fechas y el número de huéspedes ya rellenados
Ese último punto es más importante de lo que parece. Tu página de destino tiene que aceptar los parámetros del itinerario: fecha de entrada, fecha de salida y número de huéspedes. Si el viajero cae en una página genérica y tiene que volver a introducir las fechas, la conversión se hunde.
Para poder mostrar todo eso, Google necesita tres bloques de información sobre cada propiedad: la ficha (datos estáticos como nombre, dirección, geolocalización, fotos y servicios), el precio y la disponibilidad por rangos de fechas, y la página de destino a la que enviar al viajero.
3. Quién puede aparecer: requisitos de elegibilidad
Antes de pensar en optimizar nada, tus propiedades tienen que cumplir estas condiciones. Son las que más fichas dejan fuera:
Solo propiedades completas
Google no admite alquiler de habitaciones ni alojamiento compartido en GVR. Vivienda o apartamento entero.
Una ficha por unidad reservable
Cada apartamento de un edificio va como ficha independiente, con su capacidad, sus servicios y su URL propia.
Dirección completa y exacta
Con coordenadas de geolocalización. Sin dirección validable, la ficha no se publica.
Web con motor de reservas
Hace falta una página de destino por propiedad donde el viajero pueda completar la reserva.
No mezclar con hoteles
Si Google detecta propiedades de tipo hotel en un feed de alquiler vacacional, puede no publicarlas.
Disponibilidad que se actualiza
Los precios y calendarios tienen que llegar frescos y de forma fiable, no en cargas manuales esporádicas.
La regla práctica para saber cómo estructurar tu inventario es simple: si el huésped lo puede reservar por separado, se publica por separado. Las fichas agrupadas que esconden diferencias de distribución, vistas o capacidad rinden peor y generan descuadres de precio.
4. Las dos formas de conectarse
Aquí está la confusión más común: no puedes crear una cuenta en GVR y subir tus pisos. No hay formulario de alta como en Airbnb. Existen dos vías técnicas, y elegir la equivocada cuesta semanas.
| Datos estructurados y sitemap | Feed XML por partner | |
|---|---|---|
| Para quién | Inventarios pequeños y gestores con web propia muy controlada | Partners de conectividad e inventarios grandes |
| Cómo funciona | Marcas tus fichas con datos estructurados y das un sitemap con las URLs para que Google las rastree | Tu partner genera y aloja un feed XML con los campos que Google exige |
| Trabajo técnico | Lo asumes tú, en tu web | Lo asume el partner |
| Plazo inicial | Depende del rastreo y la validación | La ingesta del feed suele llevar entre 2 y 4 semanas |
Para la mayoría de agencias la vía de partner es la razonable, porque el mantenimiento diario del feed y de la precisión de precios es donde está el trabajo de verdad, no en el alta inicial. Una vez aprobada la integración, Google asigna un gestor técnico de cuentas que acompaña el proceso.
5. Los requisitos técnicos que exige Google
Esta es la parte que rara vez se cuenta y la que decide si tus fichas salen o no.
Fotos: el requisito que más fichas bloquea
⚠️ Las fichas con menos de 5 imágenes no aparecen en Google Vacation Rentals. No es que rindan peor: quedan bloqueadas. Y las propiedades sin imágenes se inhabilitan automáticamente.
- Mínimo funcional: 5 imágenes. Por debajo, no se publica
- Recomendado por Google: al menos 8, con una de dormitorio, una de baño y una de zona común
- Para tener ventaja competitiva: más de 20, o tantas como tengas
- Resolución recomendada: 1920 x 1080 px. Máximo 4.000 x 4.000 px
- Peso máximo: 10 MB por imagen. Formatos JPG, JPEG, PNG y WEBP
- Orientación horizontal, siempre que sea posible
- Sin marcas de agua ni logotipos sobreimpresos
- Las URLs de las imágenes deben ser accesibles para Googlebot y Googlebot Imágenes, sin bloqueos en robots.txt ni en la cabecera X-Robots-Tag
Un detalle que sorprende a casi todos: no puedes elegir el orden de las fotos. Google las ordena automáticamente y puede tener en cuenta la búsqueda del viajero. Si alguien busca «alquiler vacacional con piscina», las imágenes de piscina pueden subir en la ficha. Por eso importa más la cobertura completa del alojamiento que tener una secuencia perfecta.
Datos obligatorios de la ficha
Si falta alguno de estos, la ficha se inhabilita automáticamente:
- Identificador único de la propiedad
- Nombre
- Latitud y longitud
- Dirección
- Capacidad (número de huéspedes)
- Web con el enlace directo a la propiedad
Más allá de lo obligatorio, cuantos más atributos y servicios envíes, mejor. Google los usa para casar tu ficha con la intención de búsqueda, y omitir atributos marcados como opcionales no impide la validación pero sí puede dejarte fuera cuando el viajero aplica filtros.
La página de destino
Tiene que existir al menos una página de destino general accesible para todos los usuarios, sin restricciones por país ni idioma. Y debe aceptar los parámetros del itinerario para que el viajero llegue viendo exactamente lo que ha clicado: misma propiedad, mismas fechas, mismo precio.
Sobre esa página, tres cosas deberían verse sin hacer scroll: el desglose completo del precio, la política de cancelación y un botón claro para reservar. Si el huésped tiene que adivinar el precio final o volver a poner las fechas, lo pierdes.
6. La puntuación de precisión del precio
Esto es lo que más gente desconoce y lo que más disgustos da meses después de haberse conectado.
Google guarda en caché los precios y la disponibilidad que le envías, y comprueba periódicamente que coincidan con los de tu web. Con esas comprobaciones asigna una puntuación de precisión del precio. Si tu cuenta no supera el umbral durante un cierto número de días, deja de mostrarse a los usuarios. Y las comprobaciones siguen después de que la cuenta esté publicada, no solo durante el alta.
Los descuadres casi nunca vienen de un error grave. Vienen de estos cinco sitios:
- Tasas y suplementos que aparecen en el checkout pero no en el precio enviado
- Moneda y redondeos que no cuadran entre el feed, Google y la web
- Estancias mínimas y cierres a la llegada configurados distinto en cada canal
- Ediciones manuales de calendario que se saltan las reglas de sincronización
- Suplementos por persona adicional calculados de forma distinta en el motor y en el feed
Si tienes acceso a Hotel Center, ahí se ven los casos de discrepancia con detalle. Resolver los descuadres suele desbloquear la visibilidad mucho más rápido que reescribir descripciones o cambiar fotos.
7. Por qué no aparecen mis propiedades
Cuando una ficha no sale, casi nunca es un problema de posicionamiento: es un problema de feed o de política. Revísalo en este orden, porque un fallo temprano hace inútil cualquier mejora posterior.
Tienes menos de 5 fotos
Es la causa número uno y la más fácil de corregir. Por debajo de cinco imágenes la ficha queda bloqueada. Sube al menos ocho, cubriendo dormitorio, baño y zona común.
Googlebot no puede acceder a tus imágenes
Si las URLs de las fotos están bloqueadas en robots.txt, requieren login o devuelven error, Google no las descarga y la propiedad se inhabilita. Compruébalo con la herramienta de robots.txt de Search Console.
Falta un campo obligatorio
Identificador, nombre, latitud, longitud, dirección, capacidad o web. Sin cualquiera de ellos, la ficha se desactiva sola. Suele pasar con propiedades nuevas cargadas a medias.
Has publicado habitaciones o fichas agrupadas
GVR solo admite propiedades completas, y cada unidad reservable debe ir como ficha independiente. Un edificio de diez apartamentos son diez fichas, no una.
El enlace directo falla o está duplicado
La página de destino devuelve error, redirige de forma imprevisible o no carga en móvil. También ocurre cuando varias fichas comparten la misma URL: Google puede desactivar las fichas sin un enlace directo válido.
Los precios no coinciden con tu web
El clásico. Google muestra un precio y al llegar a tu web aparece otro porque se suman tasas o limpieza. Repetido en el tiempo, hunde la puntuación de precisión y dejan de mostrarte.
Todavía es pronto
La ingesta inicial de un feed XML puede llevar de dos a cuatro semanas, y durante ese periodo Google va señalando incidencias para depurarlo. Si acabas de conectar, dale margen antes de dar por hecho que algo falla.
8. GVR frente a las OTAs
| Google Vacation Rentals | OTAs tradicionales | |
|---|---|---|
| Comisión por reserva | Ninguna. Pagas tu software de conexión | Habitualmente entre el 15% y el 25% |
| Dónde se reserva | En tu web | Dentro de la plataforma |
| Datos del cliente | Tuyos | De la plataforma |
| Marca visible | La tuya | La del portal |
| Qué tienes que aportar | Web con motor de reservas y datos impecables | Un anuncio bien hecho |
GVR no sustituye a las OTAs, las complementa. Y tiene una contrapartida que conviene asumir: con una OTA optimizas dentro de las reglas del portal, con Google optimizas tu propio feed, tus precios y tu web. Ganas margen y control, pero la responsabilidad técnica pasa a ser tuya.
9. Qué cambia si gestionas 20, 50 o 100 unidades
Con dos o tres propiedades, mantener el feed a mano es viable. Con cincuenta, todo lo anterior deja de ser una lista de buenas prácticas y se convierte en un problema operativo diario.
Piensa en lo que implica: cada unidad necesita su ficha, su enlace directo, su set de fotos accesible, su capacidad y sus atributos. Y precios y disponibilidad tienen que viajar frescos y coherentes a GVR, a Airbnb, a Booking y a tu web al mismo tiempo. Un hueco mal cerrado o una tarifa desactualizada se traduce en sobreventa o en caída de la puntuación de precisión.
Un PMS con channel manager integrado resuelve esto de forma centralizada:
- Actualizas precio o disponibilidad una vez y se sincroniza en todos los canales, GVR incluido
- Las reservas que entran por GVR bloquean al instante el resto de canales
- El motor de reservas genera las páginas de destino con los parámetros de itinerario que Google necesita
- Ves el rendimiento de GVR frente al resto de canales desde un mismo panel
En Net2Rent llevamos veinte años trabajando con agencias de alquiler vacacional en España y somos partner certificado de Google, con lo que la conexión de tu inventario a GVR funciona en tiempo real sin desarrollo por tu parte. Puedes ver el resto del sistema en la página del PMS.
¿Quieres conectar tus propiedades a Google Vacation Rentals?
Dinos cuántos alojamientos gestionas y verás el coste exacto de la plataforma para tu volumen. Gratuito, inmediato y sin compromiso.
Preguntas frecuentes
¿Puedo dar de alta mi alojamiento directamente en Google Vacation Rentals?
No existe un formulario de alta como en Airbnb o Booking. Google solo acepta inventario a través de partners de conectividad aprobados, o mediante datos estructurados y un sitemap de fichas si controlas tu propia web y asumes el trabajo técnico. Para la mayoría de gestores, la vía del partner es la práctica.
¿Aparecer en Google Vacation Rentals es gratis?
Google no cobra comisión por reserva ni cuota por aparecer. El coste es el del software que hace la conexión técnica, más lo que inviertas en tu web y en tu operativa.
¿Cuántas fotos necesito como mínimo?
Con menos de cinco imágenes la ficha no aparece. Google recomienda al menos ocho, incluyendo dormitorio, baño y zona común, y sugiere más de veinte para tener ventaja competitiva. Sin marcas de agua y con las URLs accesibles para Googlebot.
¿Puedo aparecer sin tener web propia?
Necesitas una página de destino por propiedad donde el viajero complete la reserva, y debe aceptar fechas y número de huéspedes. Sin motor de reservas propio, no puedes aprovechar el canal para reservas directas.
¿Cuánto tarda una propiedad en aparecer una vez conectada?
Depende de la vía de integración y de la calidad de los datos. Con feed XML, la ingesta inicial suele llevar entre dos y cuatro semanas, y las incidencias de datos pueden alargarlo. Con datos estructurados y sitemap el descubrimiento puede ser más rápido, pero sigue dependiendo del rastreo y la validación.
¿Puedo elegir el orden de las fotos de mi ficha?
No. Google ordena las imágenes automáticamente y puede adaptarlas a la búsqueda del viajero: si alguien busca alojamientos con piscina, las fotos de piscina pueden mostrarse antes. Céntrate en cubrir bien todo el alojamiento en lugar de buscar una secuencia concreta.
¿Funciona para casas rurales o solo para apartamentos?
Funciona para cualquier alojamiento vacacional completo: apartamentos, villas, casas rurales o chalés. Lo que no admite es el alquiler por habitaciones ni el alojamiento compartido.
¿Es lo mismo que mi ficha de Google Business Profile?
No, son cosas distintas y necesitas ambas. La ficha de negocio no te hace aparecer en GVR, pero las reseñas y la información de Google Maps alimentan la puntuación de ubicación que se muestra en tus propiedades.
¿Google Vacation Rentals compite con Google Hotel Ads?
Son productos distintos dentro del mismo ecosistema. Hotel Ads está orientado a hoteles; GVR, a alquileres vacacionales completos. De hecho, si Google detecta propiedades de tipo hotel dentro de un feed de alquiler vacacional puede no publicarlas o pedirte que revises el feed.
Si estás trabajando la captación directa, te pueden servir cómo conseguir más reservas directas y la comparativa de plataformas de alquiler vacacional.
