Nueva Guía Rápida: Módulo de Control de Cajas

Caja activa y listado de movimientos

Si hacemos click en el menú Administración > Control de Cajas, lo primero que nos aparecerá en pantalla es el listado de movimientos de la caja activa.

Una vez dentro de Control de Cajas, podemos ver a la izquierda la caja seleccionada, y que esta caja está activa, y vemos que el listado muestra los movimientos de la caja en orden ascendente, indicando desde los más antiguos – el movimiento de apertura de caja en la parte inferior del listado- hasta los más recientes en la parte superior del listado. Por encima del listado, encontraremos dos botones «Añadir movimiento» y «Añadir movimiento de cierre» que veremos más adelante.

Crear una nueva caja

Si el usuario que accede al Módulo de Control de Cajas es de rol administrador, además de poder cambiar entre las diferentes cajas, podrá crear una nueva caja haciendo click en el botón ‘+‘ situado al lado del selector de la caja seleccionada. Desde aquí podremos crear una nueva caja para que todos los pagos que le asignemos se anoten en esta caja, de esta manera podremos tener un control de todos los pagos que entran cada día. 

Al hacer click sobre este botón, aparecerá un cuadro de diálogo donde deberemos indicar los datos de la nueva caja. Una vez hayamos rellenado los campos, haremos click en el botón «Crear», y la caja quedará creada, el sistema nos lo indicará con una notificación verde en la parte superior derecha; y será seleccionable desde el selector «Caja seleccionada».

Para abrir una caja, debemos tenerla seleccionada en el selector «Caja seleccionada», hacemos click en el botón «Añadir movimiento de apertura». El sistema abrirá un cuadro de diálogo en el que tendremos que especificar los campos:

  • Cantidad inicial: Especificaremos el importe inicial que contiene la caja en su apertura. Este campo es obligatorio.
  • Método de pago: El sistema nos indica en este campo no modificable el método de pago asociado a la apertura de la caja.
  • Comentarios: Nos permite añadir un comentario a la apertura de la caja

Una vez hayamos rellenado los campos, haremos click en el botón «Añadir movimiento» y el movimiento de apertura quedará anotado en la caja y se mostrará en el listado de movimientos.

Configurar una caja por defecto en los métodos de pago

En Configuración > Métodos de pago online, podremos asignar una caja específica a los métodos de pago online que tengamos configurados, de esta forma, los pagos que entren a través de ese método de pago se anotarán en la caja que especifiquemos.

Modificar movimientos de caja

Junto a los movimientos creados en la caja del listado de movimientos, encontraremos un icono en forma de tres puntos verticales, que nos permitirá abrir un pequeño menú con dos opciones «Cambiar movimiento» o «Eliminar movimiento«.

Y si el movimiento viene de una reserva en este icono en forma de tres puntos verticales nos dará la opción de “Ver reserva” y nos enlazará de forma automática a la reserva.

Si hacemos clic en «Cambiar movimiento» se nos abrirá un cuadro de diálogo donde se nos permitirá cambiar el importe del movimiento, el método de pago y los comentarios del movimiento. Una vez realizados los cambios en los campos, los aplicaremos haciendo click en el botón «Modificar movimiento«.

Si hacemos clic en «Eliminar movimiento» se nos abrirá un cuadro de confirmación donde se nos solicitará confirmar que queremos eliminar el movimiento. Haremos click en el botón «Borrar» para eliminarlo.

Descargar listado de movimientos

En la parte superior derecha del listado, encontraremos un botón con un icono en forma de nube con una flecha hacia abajo, si hacemos clic sobre él se nos descargará en una pestaña nueva del navegador, un documento PDF con el listado de movimientos de la caja.

Cerrar una caja

Para cerrar una caja, será necesario hacer click en el botón que está situado en la parte superior del listado de movimientos de caja que se denomina «Añadir movimiento de cierre«. Esto nos abrirá un cuadro de diálogo en el que añadiremos el movimiento de cierre de caja. En este cuadro diálogo, tendremos que especificar los siguientes campos:

  • Cantidad real: importe de la cantidad real de la caja. El sistema nos mostrará por defecto la cantidad actual de la caja, y nos mostrará una ayuda con el importe calculado que debería haber en la caja. Este campo es obligatorio.
  • Método de pago: Se nos muestra aquí el método de pago asignado para el cierre de caja, este campo no puede modificarse en este cuadro de diálogo.
  • Comentarios: Aquí podremos añadir un comentario al cierre de caja.

 

Una vez rellenados todos los campos, haremos click en «Añadir movimiento» y el sistema añadirá el movimiento de cierre de caja cerrando la caja.

Reabrir una caja tras un cierre

También podemos crear una caja desde el cierre. En el momento de Añadir movimiento de cierre, podemos marcar ¿Reabrir caja? y net2rent nos abrirá una nueva caja con el total de la cantidad del cierre o podemos especificar la cantidad deseada.

Historial de cierres de caja

Desde la pestaña “Cierres de caja” podremos visualizar el historial de todos los cierres de caja. Desde el apartado de Control de cajas > Cierres de caja podremos visualizar el historial de todos los cierres y extraer el documento en PDF con los movimientos de la caja de la que deseemos revisar.

Podemos marcar un cierre de caja como «Revisado» una vez hayamos verificado los pagos, haciendo click en la casilla de verificación situado al lado de cada cierre de caja, y posteriormente, haciendo click en el botón «Marcar como Revisado«

Es importante tener en cuenta que solamente se enviarán a la contabilidad aquellas cajas cerradas que estén revisadas, una vez marcado desde el botón de «revisado» se enviarán a la contabilidad.

Desactivar o Eliminar una caja

Desde la pestaña «Configuración» podremos cambiar la configuración de la caja activa en el selector «Caja seleccionada«, al hacer click sobre la pestaña se nos abre un cuadro de diálogo con la configuración inicial que hicimos al crear la caja.

En la parte superior del cuadro de diálogo encontraremos un botón con un icono en forma de tres puntos verticales, al hacer click sobre él se abrirá un menú que nos permitirá desactivar o eliminar la caja.

Y hasta aquí esta guía rápida, más funcionalidades en un próximo vídeo.

La importancia de las condiciones de alquiler y políticas de cancelación en las páginas web de agencias de alquiler vacacional

Claridad, protección legal y cumplimiento normativo

Si surge algún problema durante el período de alquiler, las condiciones establecidas en el contrato pueden servir como referencia para resolver la situación de manera justa y equitativa, por lo tanto, ayuda a proteger tanto al propietario como al inquilino en caso de disputas. Además, en ciertas regiones, existen regulaciones y leyes que requieran que las agencias de alquiler vacacional divulguen sus condiciones de alquiler de manera pública. Cumplir con estas regulaciones garantiza que la agencia esté operando legalmente y protege a las partes involucradas de posibles problemas legales.

Como añadido, al hacer que las condiciones de alquiler estén disponibles públicamente, se reduce la posibilidad de malentendidos o disputas sobre los términos del contrato. Los inquilinos pueden revisar las condiciones con antelación a realizar una reserva, y comprender claramente sus derechos y deberes durante su estancia: Responsabilidades sobre el cuidado de la propiedad, el mantenimiento de la limpieza, y la reparación de daños causados durante la estancia; o bien las reglas para el uso de la propiedad, incluyendo límites de ocupación, políticas de ruido, restricciones sobre mascotas, y cualquier otra regulación importante.

La agencia, por su parte, tiene la obligación de especificar en estas condiciones las tarifas de alquiler, depósitos de seguridad o fianzas, cargos adicionales (como extras de limpieza obligatorios, por ejemplo), y políticas de pago (por ejemplo, cuándo se debe pagar la fianza y el importe de alquiler pendiente). Y también tiene la obligación de indicar las condiciones relacionadas con la cancelación del alquiler, incluyendo plazos, posibles penalizaciones y derechos a reembolso.

Cómo configurar estos textos en net2rent

En la configuración de net2rent, hemos habilitado espacios específicos donde las agencias que llevan la gestión de sus alojamientos con nuestro software, puedan especificar los textos de sus condiciones de alquiler, y las políticas de cancelación. En concreto, las condiciones de alquiler, que van asociadas a cada agencia, pueden rellenarse en el apartado Configuración > Agencias/Oficinas > (Aquí la agencia en cuestión) y en el Epígrafe «Condiciones de Alquiler«. En este espacio, es posible especificarlas hasta en 8 idiomas.

Condiciones de Alquiler

En las páginas web de agencias que utilizan el motor de reservas de net2rent implementado sobre la plataforma WordPress, un simple código de sustitución, (lo que denominamos ‘shortcode‘) permite mostrar de forma íntegra estos textos en una página.

[n2r-content id='rent-conditions']

Además, durante el proceso de reserva online, es obligatorio aceptar estas condiciones, mediante una casilla de verificación obligatoria que permite abrir una ventana que muestra los textos de las condiciones.

Condiciones de Alquiler

En el caso de las Políticas de cancelación, en net2rent, estas políticas están asociadas a las diferentes tarifas que pueden seleccionarse. No es lo mismo cancelar una reserva realizada con una tarifa no reembolsable, cuyas políticas de cancelación son más restrictivas por llevar unos precios más bajos; que cancelar una reserva realizada con una tarifa estándar, que en teoría, dispondría de unas tarifas de cancelación menos restrictivas.

En el apartado Configuración > Configurar empresa > Políticas, podemos encontrar el listado de políticas de cancelación de la agencia, con espacios para introducir los textos descriptivos a cada política de cancelaciones.

Políticas de cancelación

De la misma forma que las condiciones de alquiler, en las páginas web de agencias que utilizan nuestro motor de reservas, un simple shortcode permite mostrar de forma íntegra los textos de las políticas de cancelación en una página de contenido.

[n2r-content id='cancellation-policy']

Bonus track: Las Políticas de Privacidad

Como es sabido por todos en la actualidad, las leyes de protección de datos en la Unión Europea, requieren que las empresas informen a los usuarios sobre cómo se recopila, utiliza y protege la información personal recogida en los formularios de contacto y de reserva de su página web. Mostrar una página con las políticas de privacidad ayuda a cumplir con estos requisitos legales, además de demostrar que la agencia se preocupa por la privacidad de sus usuarios y que está comprometida con la transparencia en el manejo de la información personal.

En los países de la Unión Europea y en Andorra, es preciso cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), que además en España tiene el añadido de la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD). Desde net2rent hemos habilitado un espacio en el apartado Configuración > Agencias/Oficinas > (Aquí la agencia en cuestión) y en el Epígrafe «LOPD» para que las agencias puedan incluir los textos legales de su Política de Privacidad.

Política de Privacidad

De la misma forma que las condiciones de alquiler, en las páginas web de agencias que utilizan nuestro motor de reservas, un simple shortcode permite mostrar de forma íntegra los textos de la Política de Privacidad en una página de contenido.

[n2r-content id='privacy-policy']

En definitiva, aportamos facilidad para cumplir con la normativa vigente en cuestión de Protección de Datos y Privacidad; pero siempre os recomendaremos que consultéis con vuestro asesor jurídico para tener la certeza de estar cumpliendo con la legalidad vigente.

Nueva Guía Rápida: Gestión de presupuestos en net2rent

Podemos acceder al listado de presupuestos desde el menú Reservas > Presupuestos. A la izquierda nos aparecerá el listado de presupuestos realizados por la agencia, y si hacemos click en el botón de abrir filtros, podremos ayudarnos con los filtros existentes para realizar búsquedas de presupuestos en concreto.

Para crear un presupuesto nuevo, realizaremos una búsqueda de disponibilidad en net2rent. Seleccionamos desde el buscador de disponibilidad del dashboard, un periodo en concreto, número de ocupantes y el tipo de inmueble que deseemos, y al hacer clic en buscar, accederemos a los resultados de búsqueda.

En los resultados de búsqueda seleccionaremos uno o más inmuebles y la tarifa que deseemos haciendo click en la casilla de verificación asignada. Una vez hecho esto hacemos clic en “Crear presupuesto”.

En el cuadro de diálogo que nos aparece a continuación, deberemos seleccionar un contacto para asignar al presupuesto. Si el contacto no existe anteriormente en net2rent, siempre podremos crear un contacto nuevo haciendo clic en “Crear contacto”. Si el contacto ya existe en la agencia, lo seleccionamos de la lista de contactos. Una vez seleccionado el contacto, se nos mostrará un mensaje de que el presupuesto ha sido creado correctamente y el sistema nos llevará a la vista detalle del presupuesto.

Si deseamos imprimir en formato PDF el presupuesto para descargarlo, en la parte superior derecha, seleccionaremos nuestra plantilla de presupuestos de alquiler, y seguidamente haremos clic en el botón en forma de impresora. El documento PDF se nos abrirá en una nueva pestaña del navegador. 

Como se puede comprobar, en el PDF generado a partir de la plantilla de presupuesto, el cliente puede ampliar información del alojamiento presupuestado, ya que puede acceder al detalle del alojamiento si dispone de una web con el motor de reservas de net2rent, y donde podrá ver también más fotos, características, descripción, o la localización del alojamiento.

Si hacemos click en la flecha del desplegable del icono de impresora, también podremos enviar directamente el presupuesto por email o enviarlo como un archivo adjunto.

Desde el detalle de un presupuesto, podemos aplicar un descuento directamente haciendo click en el botón “Aplicar descuento”. Se nos abrirá un cuadro de diálogo donde indicar el porcentaje del descuento a aplicar directamente.

Cuando un presupuesto es aceptado por el cliente, podemos convertirlo en pre-reserva, seleccionándolo y posteriormente haciendo click en “Generar- Pre-reserva”.  Tras aceptar la confirmación, automáticamente la reserva se creará como una pre-reserva y cambiará el estado del presupuesto de Pendiente a Pre-reservada.

Siempre podremos expirar un presupuesto sin tener en cuenta la fecha de expiración programada. Desde los tres puntitos verticales de acción nos dejará expirar el presupuesto o eliminarlo. 

Esto también podemos hacerlo desde el listado de presupuestos, pudiendo seleccionar uno o varios presupuestos a la vez.

Y hasta aquí esta guía rápida. Más funcionalidades en un próximo vídeo.

Nueva Guía Rápida: Exportación del Cuestionario para el INE

Existen otras encuestas como son la Encuesta de Ocupación en Acampamentos Turísticos, la Encuesta de Ocupación en Alojamientos de Turismo Rural y la Encuesta de Ocupación en Albergues, que no trataremos en esta guía, pero que afectan a las agencias que comercializan este tipo de alojamientos.

Desde net2rent hemos posibilitado generar una exportación de la información requerida en este cuestionario, pudiendo filtrar por unas fechas de acotación, o una población. El documento generado será posible descargarlo en formato XML para poder adjuntarlo en la plataforma de Almacenamiento y recogida de cuestionarios económicos (ARCE) habilitada por el INE en la dirección web https://arce.ine.es 

Para acceder al apartado Exportación INE en net2rent, nos vamos al menú Administración > Exportación INE. Lo primero que nos aparecerá será el listado de exportaciones, con todas las exportaciones que se han realizado anteriormente. Si no se ha hecho ninguna exportación anteriormente, el listado aparecerá vacío.

Si hacemos click en el botón de filtros, podremos filtrar el listado de Exportaciones INE por Agencias/Oficinas. Una vez seleccionemos las opciones por las que nos interese filtrar el listado, tendremos que hacer click en «Filtrar» para aplicar los filtros.

Marcando la casilla de selección del listado que deseemos, desde el botón «Descargar» situado al lado del botón de filtros, es posible exportar el listado seleccionado en formato PDF o Excel.

Para eliminar una exportación del listado, solo tenemos que seleccionarla y hacer click en el botón «Eliminar«. Tendremos que confirmar la eliminación en un cuadro de diálogo.

Realizar una nueva exportación INE

Para hacer una nueva exportación, debemos hacer clic en el botón «Nueva«, se nos abrirá un cuadro de diálogo en el que se nos pedirá alguna información: Agencia/Oficina de la que queremos realizar la exportación; el intervalo de fechas, la población y algunos datos adicionales como son ‘días del establecimiento abierto’, o sobre el personal de la agencia. Es importante señalar que para subir los archivos XML resultantes a la plataforma ARCE, es necesario que los periodos de exportación sean de meses completos, independientemente de la quincena que se quiera exportar.

Cuando hacemos clic en «guardar» se genera la exportación que podremos visualizar en la parte inferior. Desde la parte superior podremos descargar el archivo XML para adjuntar en ARCE haciendo click en el botón indicado como XML. Se nos descargará el archivo en nuestra carpeta de descargas en este formato. 

En la página https://arce.ine.es encontraremos la plataforma ARCE del INE a la que la agencia deberá acceder mediante certificado digital para añadir el archivo XML descargado.

Consejos para una exportación INE sin errores

Algunos consejos importantes para generar una exportación sin errores son:

Comprobar que existe el dato «provincia» en los ocupantes españoles de las reservas. En muchas ocasiones los ocupantes o las agencias, olvidan indicar la provincia de procedencia, y sin este dato no es posible clasificarlo en pernoctaciones. Para ello, es muy importante revisar esta información en los ocupantes de las reservas, esto se realiza en Reservas > Más > Ocupantes y filtrar en el periodo mensual por estado de la reserva «Reservada«. En el caso de que los ocupantes no tengan especificada su provincia, es necesario actualizar el dato y posteriormente, regenerar la exportación INE.

También es importante comprobar que los ocupantes tienen especificado el país de residencia ya que, algunos ocupantes, aunque tienen especificada la nacionalidad, no tienen especificado el país de residencia. Al igual que en el consejo anterior, es importante comprobarlo en el listado de ocupantes de las reservas, y si no es así, es preciso especificarlo y posteriormente, regenerar la exportación INE.

Y hasta aquí esta guía rápida, más funcionalidades en un próximo vídeo.

Nueva Guía Rápida: Envío del Modelo 179 a la Agencia Tributaria

Es importante saber la información que es obligatoria presentar a la Agencia Tributaria en el modelo 179, y que es la siguiente:

  • Identificación del titular o titulares de la vivienda y de la agencia que tiene la cesión de la misma.
  • La dirección completa del inmueble y su referencia catastral.
  • Los días de disfrute de la vivienda con fines turísticos.
  • El importe percibido por el propietario.
  • Y por último, la fecha de inicio de la cesión de la propiedad a la agencia.

 

En el caso de propiedades multipropietarios, debe informarse del importe íntegro correspondiente al titular cedente del uso de la vivienda, es decir, el propietario, sin descontar el importe del servicio de mediación o cualquier otro gasto. Con carácter opcional se puede presentar:

  • El número de contrato.
  • La fecha de la operación.
  • Y la identificación del medio de pago.

 

net2rent le facilita la declaración de este modelo a las agencias desde el menú Administración > Más > Modelo 179. Una vez accedemos, encontramos el listado de Modelos 179 generados con anterioridad. Encontraremos una tabla ordenada por los siguientes campos:

  • ID: número de liquidación
  • Fecha de la liquidación
  • Nombre-razón social del titular de la vivienda, es decir, el propietario.
  • NIF del propietario
  • Código del país asociado al titular de la vivienda.
  • Clave para establecer el tipo de identificación en el país de residencia:  mostrará el valor asignado al tipo de identificación (DNI, NIE, pasaporte…)
  • Número de identificación en el país de residencia : código del país del propietario.
  • Cesionarios: Situándonos sobre el icono, se abrirá una ventana con la información de las reservas de la liquidación (contacto de la reserva, NIF, código del país, clave identificativa del país, número identificación del país).
  • Identificador que especifica la situación del inmueble: El valor que muestra está relacionado con la referencia catastral dónde esté situado el inmueble dentro del territorio Español
  • Referencia Catastral de la vivienda.
  • Nombre del municipio de la propiedad.
  • Código del municipio dónde está ubicada la vivienda.
  • Código de la provincia donde está ubicada la vivienda.
  • Código alfabético de tipo de vía, normalizado según INE.
  • Tipo de numeración de la vía pública.
  • Número de la vía pública o punto kilométrico de la vivienda.
  • Piso del inmueble.
  • Puerta.
  • Fecha de creación de la primera reserva de la liquidación.
  • Fecha de inicio de la cesión de la vivienda.
  • Número de días de disfrute de la vivienda.
  • Importe correspondiente a la cesión del uso de la vivienda.
  • Clave del medio de pago.
  • Y por último Identificador del medio de pago.

 

Los campos con enlace de tipo azul son ordenables de forma alfabética, ascendente o descendente si se hace click sobre ellos. Si hacemos click en el botón en forma de embudo situado en la parte superior derecha, encontraremos múltiples filtros para seleccionar y visualizar el listado.

  • Tipo: Muestra la fuente del origen de datos del modelo, por liquidaciones o por reservas.
  • Periodo: permite poder filtrar por trimestre y por el año en curso a declarar.
  • Fechas desde / Fechas hasta : podemos filtrar por una fechas en concreto
  • Alojamiento/Unidad: disponemos de la opción para seleccionar un inmueble con el fin de poder mostrar solo los resultados referentes a este.
  • Oficina: permite filtrar por agencia/oficina

 

Una vez seleccionado el periodo, net2rent nos mostrará los resultados de todas aquellas liquidaciones realizadas en las fechas seleccionadas. 

Cuando encontramos un campo en color rojo en el listado, significa que falta información, y que es necesario rellenar para que en la presentación del modelo no se genere ningún error. En nuestro ejemplo podemos ver como falta información entre otras, sobre el DNI del propietario y la dirección del inmueble que ponemos como ejemplo. Esta información debe estar correctamente rellenada en sus respectivas fichas.

Los listados del Modelo 179 se generan en formato XML. Se trata de un lenguaje de marcado que define un conjunto de reglas para la codificación de documentos, y que se utiliza normalmente para el transporte de información entre diferentes plataformas informáticas. 

Desde net2rent, hemos trabajado para mejorar la información de los errores que aparecen en el Modelo 179. Podréis revisarlos antes de hacer el envío a la Agencia Tributaria e ir directamente a resolverlo con la ayuda de un enlace que os llevará al campo donde modificar o añadir esa información. 

Al hacer click en «Ver errores» se abrirá un cuadro de diálogo con los errores del listado del Modelo 179 y un enlace donde revisar el dato que está provocando el error. Una vez hayamos corregido todos los errores, podremos continuar con el envío.

Para poder generar el archivo XML del listado del modelo 179, podremos hacerlo haciendo click en el menú de acciones marcado con tres puntos verticales. Desde la opción ‘Descargar XML presentación‘, se nos descargará automáticamente un archivo en formato XML. Si existe algún campo que falta por rellenar nos saltará un aviso informativo en el cual indicará que puede que falten datos obligatorios y esto influya en la validación del XML.

Este archivo es necesario que sea presentado a la Agencia Tributaria, podremos hacerlo directamente en la sede electrónica, donde deberemos iniciar sesión con nuestro certificado digital o con el sistema Cl@ve.

Desde la página de la AEAT, una vez subido el archivo nos solicitará la URL Endpoint para poder presentar el XML, haciendo doble click con el ratón nos aparecerá «Presentación modelo 179» una vez hecho esto nos mostrará una url,  con esto, podremos añadir el documento y enviar nuestro xml, a continuación recibiremos una respuesta del servidor, y deberemos descargarla.

Una vez de vuelta en net2rent, debemos hacer click de nuevo en el menú de tres puntos verticales y seleccionar “Procesar respuesta

En el cuadro de diálogo resultante deberemos cargar el archivo XML que hemos descargado de la sede de la AEAT y hacer click en el botón “Procesar respuesta

Si hay errores nos notificará de ello al procesar la respuesta, nos informará qué tipo de error es y tendremos que ir solucionándolos desde la ficha del contacto y/o inmueble. En la documentación ayuda de net2rent hemos añadido una tabla de información con los errores más comunes.

Una vez hayamos corregido los errores, desde el botón de XML modificación nos descargaremos el nuevo archivo y volveremos a enviarlo desde la página de la Agencia Tributaria.

También podemos optar a generar desde net2rent los datos del Modelo 179 filtrando por reservas directamente (en vez de liquidaciones como se hace ordinariamente). Esta opción cogerá el precio de propietario introducido en net2rent o en su defecto cogerá el precio de venta menos la comisión de la agencia.

Hay que tener en cuenta, que si se presenta el Modelo 179 a través de reservas y a posteriori se realiza una modificación de precios en la liquidación con el propietario, será necesario presentar el XML de modificación.

Y hasta aquí esta guía rápida. Más funcionalidades en un próximo video.

Nueva Guía Rápida: El CRM de net2rent, gestión de contactos, clientes, proveedores e interacciones

Al acceder al menú CRM > Contactos, lo primero que nos aparece es el listado de todos los contactos añadidos al CRM. En este listado podemos ordenar los items de listado por orden ascendente o descendente haciendo clic en los encabezados de las columnas. Por defecto se muestra información clasificada en las siguientes columnas:

ID: Número identificador del contacto. Aquí aparece también un círculo de color si se le ha asignado un color al contacto. Nombre del contacto. Tipo de contacto: Indica si el contacto es Cliente, Propietario o ambos. Tipo de cliente: Indica si el cliente es Directo, procedente de una Central de Reservas o de un Tour-operador. Email del contacto. 

Número de teléfono del contacto y País de origen del contacto.

Si en el listado de contactos hacemos click en el icono en forma de embudo que nos abre el panel lateral y hacemos click en el menú Opciones, encontraremos la posibilidad de marcar una casilla que hará que se muestren en el listado más columnas para ordenar la información. Marcando esta casilla y haciendo click en «Filtrar» se mostrarán columnas con información adicional como dirección postal, código postal, población, idioma, NIF, y por último si se trata de un cliente Problemático.

Si en el listado de contactos hacemos click en el icono en forma de embudo, que nos abre el panel lateral y hacemos click en el menú Filtros, encontraremos una serie de campos que nos permitirán filtrar los resultados que se muestran en el listado de contactos.

Nuevo Contacto 

Para crear un nuevo contacto iremos al menú CRM > Contactos > y haremos click en el botón ‘Nuevo’. En el formulario de alta de nuevo contacto deberemos rellenar los siguientes campos:

Tipo de contacto: Particular / Empresa. Nombre y apellidos del contacto. Sexo. Fecha de nacimiento del contacto. Tipo de documento de contacto (DNI, NIE, Pasaporte…) Número de identidad; y la fecha de expedición del documento.

Seguidamente, tendremos que rellenar los siguientes campos: Tipo de cliente: Aquí podremos elegir entre Directo, es decir, persona que reserva directamente con la agencia. TTOO: Proveedor que gestiona y cobra la reserva al viajero, y luego hace el pago a la agencia. O bien Central: Proveedor que hace de intermediario en la reserva, pero el viajero paga directamente a la agencia. 

En el caso de que el cliente sea TTOO o Central en el campo Porcentaje de comisión podremos indicar el porcentaje de comisión a aplicar sobre el precio de alquiler. Si el TTOO cobra directamente su comisión, este porcentaje se verá reflejado en la reserva, pero si el TTOO no cobra directamente su comisión, se aplicará automáticamente su comisión como descuento en el precio de alquiler. Por último, y también solo para TTOO y Central,  encontraremos un interruptor que nos permite indicar si queremos trasladar comisión a la reserva sin aplicar descuento.

En la pestaña Datos del contacto podremos rellenar los datos de correos y teléfonos del contacto.

En la pestaña “Datos de facturación” podremos añadir datos para poder realizar facturas al contacto, como son el documento de identidad, la fecha de expedición del mismo y la dirección postal del cliente. Todos estos datos son necesarios para poder emitir una factura. También podremos rellenarlos más adelante.

A continuación encontramos la pestaña de Datos bancarios del contacto donde podremos añadir información sobre el número de cuenta bancaria del cliente.

En la pestaña Contabilidad podremos añadir información del contacto que se exportará a la contabilidad, como la cuenta contable del contacto. Si se trata de un propietario, o de un cliente de temporada y por último la opción de aplicar el IRPF indicado en la Configuración. Recordad que si el contacto es propietario, podremos darle acceso a la Extranet de propietarios de net2rent, tenéis un vídeo dedicado a esta funcionalidad en nuestro canal de YouTube.

En la pestaña Datos adicionales podremos añadir un comentario al contacto. Podremos también especificar un color para este contacto, de esta manera sus reservas se verán distinguidas del resto con el color indicado. Más abajo, podremos indicar si es un contacto Problemático: en el listado de contactos nos saldrá en esta columna identificado con el símbolo de advertencia. Adicionalmente, podremos crear un acceso a la web, si lo tenemos habilitado en el motor de reservas, añadiendo una contraseña para este contacto. Y por último podremos indicar si el contacto tiene mascotas.

Si la agencia tiene contratada la integración con Mailchimp o Sendinblue, podremos indicar a continuación la baja del contacto en estas plataformas, de forma que se elimine el contacto en la siguiente sincronización. Una vez rellenados los datos del nuevo contacto haremos clic en Guardar.

Proveedores

Desde el menú CRM > Proveedores podemos acceder al listado de proveedores. El listado muestra a los proveedores en una tabla con los siguientes campos: ID (Identificador interno del proveedor), nombre del proveedor seguido de la persona de contacto, correo electrónico, número de teléfono y un indicador de si el proveedor está activo o inactivo.

En el icono de descarga de la esquina superior derecha, podremos descargar el listado de proveedores en formato PDF o Excel en el dispositivo.

Podremos crear un nuevo proveedor desde el botón Nuevo. Al crear un nuevo proveedor se nos abrirá un nuevo cuadro de diálogo dónde deberemos indicar los datos esenciales del proveedor.

Datos principales: Tipo de contacto: Empresa o Particular. Nombre, Apellidos, CIF, Sexo, Fecha de nacimiento, y Activo: Sí / No, que indica si el proveedor está activo en la actualidad. Si lo marcamos en no, quedará inactivo. Si el proveedor es una empresa se nos solicitará la persona de contacto y otros datos.

En la pestaña Datos del contacto podremos rellenar los datos de correos y teléfonos del contacto. En la pestaña Datos de Facturación, rellenaremos los datos de facturación del proveedor. Al igual que en la pestaña Datos bancarios, el número de cuenta bancaria y resto de datos concernientes a este asunto.

En la pestaña Contabilidad podremos asignarle una cuenta contable al proveedor, de forma que cuando se asignen asientos contables, se apunten en esa cuenta. 

En la pestaña Datos Adicionales, podremos añadir unos comentarios adicionales al proveedor, estos comentarios son internos a nivel de agencia y solo son visibles desde este apartado. Podremos anotar en este apartado, por ejemplo, si es competente o tiene preferencia para la agencia.

Por último, si la agencia tiene contratada la integración con Mailchimp o Sendinblue, podremos indicar a continuación la baja del contacto proveedor en estas plataformas, de forma que se elimine el contacto en la siguiente sincronización.

Una vez rellenados los datos del nuevo proveedor haremos clic en Guardar.

Añadir un gasto a un proveedor

A los proveedores podremos añadirle los posibles gastos que vayan surgiendo y asignarlos a un inmueble en concreto. Por ejemplo, si un alojamiento tiene una incidencia, como una ventana rota, podremos añadir un gasto de reparación y asignarlo a un proveedor concreto. En la pestaña Gastos del detalle del proveedor, podremos ver los gastos asociados, y crear uno nuevo.

En el menú Administración > Gastos, podremos ver el listado de gastos. Si hacemos click en «Nuevo» podremos rellenar los datos del gasto y en el campo proveedor, seleccionar al proveedor correcto al que queremos asociar el gasto.

En la ficha del proveedor podremos gestionar las interacciones que se realicen con el proveedor. De manera que quedará dentro de su ficha todo el historial de interacciones. Un ejemplo claro, puede ser notificar un aviso de mantenimiento de un inmueble. Una vez rellenados todos los datos del gasto haremos clic en Guardar, quedando almacenada la información.

Interacciones

Una interacción es la relación de acciones realizadas por la agencia con un contacto, proveedor o propietario. Estas interacciones pueden ser una llamada, un email, una visita…etc. Podremos controlar todos los tipos de interacción que se realizan desde el listado de interacciones, en este listado aparecerán las interacciones de todos los inmuebles disponibles. 

Para crear una nueva interacción, haremos click en ‘Nueva’ en la barra superior, y rellenaremos los datos obligatorios y el tipo de interacción (email, llamada, firma, entrega de llaves…). Podremos indicar una fecha de expiración, comentarios a la interacción o relacionar una reserva con la interacción. Por último, podremos adjuntar una copia del correo enviado, si la interacción ha sido del tipo E-Mail. Una vez rellenados los datos de la interacción haremos clic en Guardar.

Y hasta aquí este vídeo mostrando el funcionamiento del CRM de net2rent. Más funcionalidades en un próximo vídeo.

Nuevo convenio de colaboración entre net2rent y la Asociación de Apartamentos Turísticos de la Costa Daurada y Terres de L’Ebre

La Asociación de Apartamentos Turísticos de la Costa Daurada y Terres de L’Ebre (AAT), es la asociación que representa al sector de apartamentos en los municipios de Costa Daurada y Terres de l’Ebre. Fue fundada el 19 de julio de 1977 y es una asociación totalmente privada y sin ánimo de lucro.  En la actualidad representa a más de 80 empresas y profesionales del sector de apartamentos, que ofrecen su oferta legalizada de apartamentos turísticos, en todo el territorio, un global de más de 5.000 alojamientos y 24.734 plazas, distribuidos a lo largo de toda la Costa Daurada y las Terres de l’Ebre, donde reciben y acomodan a millones de visitantes cada año.

Desde net2rent, hemos estado trabajando para establecer una cordial relación de servicio y amistad con esta importante asociación, con el fin de poder ofrecer beneficios a sus asociados en la contratación de servicios con net2rent; y con la voluntad de ayudar, modernizar y alcanzar un alto grado de digitalización en los procesos de gestión de alojamientos y reservas de las agencias asociadas. En net2rent creemos que es un importante paso que facilitará el acceso a nuestro software a los asociados de AAT, que a cambio podrán trabajar con una plataforma segura, fiable e intuitiva, optimizando la gestión de los servicios que ofrecen a sus clientes.

¿En qué consisten estas ventajas?

Con este convenio, net2rent pasa a formar parte del Club de Colaboradores de AAT, ofreciendo unas importantes condiciones especiales de contratación, con un descuento del 5% en la cuota mensual.

Además, de una serie de servicios exclusivos por ser asociados a la AAT como son:

  • Canal de soporte técnico directo y prioritario con net2rent para la resolución de dudas y/o problemas. 
  • Prioridad a la hora de afrontar nuevos desarrollos de optimizaciones y mejoras, así como nuevas funcionalidades por parte del equipo técnico de net2rent.
  • Eventos de formación online y presencial, así como recursos y material de consulta multimedia y ayuda documental especializada para las agencias.


Desde net2rent estamos muy contentos de formar parte del Club de colaboradores de la AAT e invitamos a sus asociados a beneficiarse de todas las ventajas que podemos ofrecerles como plataforma de software PMS de gestión de alojamientos turísticos.

Resumen del Webinar con Google Vacation Rentals del pasado 29 de septiembre

Consideraciones previas y presentaciones

El Webinar se inició a las 11:30h en una transmisión en directo vía YouTube de acceso privado; con una serie de aclaraciones que nuestra compañera Carol indicó a los espectadores en directo. Entre las aclaraciones, la de que por exigencias de Google y por respeto a la exclusividad de los espectadores en directo, la emisión no sería publicada en vídeo; además de que la mayor parte de la exposición se realizaría en Inglés.

Seguidamente Carol, expuso los puntos de los que trataría el webinar, principalmente, desglosar y analizar en profundidad cómo la conexión con Google Vacation Rentals puede ser una estrategia fundamental para las agencias y las oportunidades que esto presenta, así como los beneficios que pueden derivarse de esta conexión.

Tras la introducción, Carol dió paso a Laura Maria Knochenhauer, Strategic Partnerships Development Manager de Google Travel, quien, de forma distendida, nos contó que, aunque tiene su base habitual de trabajo en París, por circunstancias especiales nos hablaba desde los Alpes austriacos. Seguidamente, y compartiendo una presentación en pantalla, mostró el índice de contenidos de su exposición.

Resumen del Webinar con Google Vacation Rentals del pasado 29 de septiembre

Entendiendo las búsquedas de alojamientos en Google

En primer lugar, Laura nos hizo un recorrido para entender cómo funciona la búsqueda de viajes en las búsquedas de Google por parte de los usuarios, mediante las herramientas que desde Google han estado desarrollando durante el último año, en especial la experiencia de búsqueda en Google de alojamientos vacacionales. Cada día Google recibe millones de solicitudes de búsqueda de sitios para alojarse en diferentes puntos del globo, y lo que Google pretende es simplificar la complejidad de planificación de un viaje; y conectar a los usuarios directamente con las agencias de alquiler vacacional, con la oferta correcta que ellos han buscado. 

Haciendo un repaso histórico de la herramienta, Laura nos contó que Google Vacation Rentals tuvo su origen en 2011 cuando la compañía adquirió una empresa que realizaba búsquedas de vuelos y precios de  tarifas aéreas. Entre 2011 y 2014 Google inició la inversión de recursos en su producto hotelero, centrándose en el desarrollo de Google Hotels, y finalmente en 2019 en el alquiler vacacional con el nacimiento de Google Vacation Rentals.

La asociación con partners como net2rent, permite a Google disponer de un mayor alcance de su herramienta, y por ende, permite poner ante millones de usuarios, todos los listados de ofertas de los alojamientos de las agencias. En este sentido Laura quiso puntualizar que GVR no es una agencia de viajes online (OTA) sino que, en sus búsquedas, derivan al usuario al sitio web de la agencia o del property manager, para que sea allí donde el usuario realice una reserva directa; sin intermediarios, y por lo tanto, sin comisiones a terceros y sin ningún coste adicional. En definitiva dirigir tráfico cualificado a los sitios webs de las agencias. Google simplemente actúa como un facilitador, guiando a los usuarios a través del embudo de ventas y llevándolos directamente a las agencias.

Flujo de una búsqueda en Google Vacation Rentals

A continuación, Laura nos mostró el flujo de cómo un usuario típico hace una búsqueda de alojamientos tanto en el buscador como en Google Maps. Nos lo explicó a través de una serie de fases «descubrir«, «explorar«, «evaluar» y por último «reservar«. 

Para explicar resumidamente este flujo: Google automáticamente le muestra resultados de alojamientos en la zona buscada. Estos alojamientos son servidos directamente por las Agencias de alquiler vacacional y property managers, conectándose a GVR a través de plataformas de partners autorizados como net2rent. El usuario recibe resultados en la pantalla de su ordenador o de su dispositivo móvil donde se muestran posibilidades para contratar; y si así lo desea, el usuario al hacer click sobre la oferta que le interesa, es derivado con toda la información relacionada, al sitio web de la agencia, donde podrá realizar una reserva directa. 

Es muy importante señalar que la agencia debe disponer de un motor de reservas como lo es el de net2rent, capaz de recibir estos datos de la búsqueda, y los datos de la oferta seleccionada, para que el usuario, finalmente, pueda formalizar la reserva, completándose así el proceso de conversión de tráfico de búsquedas en reservas.

Resumen del Webinar con Google Vacation Rentals del pasado 29 de septiembre

Laura nos dio unas cifras contrastadas: El 70% de los usuarios que realizan búsquedas de sitios para hospedarse consideran los alquileres vacacionales. Es una cifra muy alta en comparación a otros tipos de hospedaje. Pero aún más, según los datos de Google, el 40% de usuarios que comenzaron realizando búsquedas regionales de hoteles, consideraron hospedarse en alojamientos de alquiler vacacional. Laura nos habló del procedimiento Unified Lodging‘ con el cual consiguen realizar una segmentación más acertada de las búsquedas en el ecosistema hostelero.

Proceso de conexión con Google Vacation Rentals a través del Channel Manager de net2rent

A continuación, Laura nos habló del proceso técnico para conectar los alojamientos de las agencias a GVR a través de net2rent. En primer lugar, es necesario solicitar la activación a Soporte de net2rent para que nuestro departamento técnico ponga en marcha los ajustes y comprobaciones iniciales. En el segundo paso, las agencias que han solicitado las conexión, dispondrán de un nuevo canal adicional marcado con el logo de Google en el panel del Channel Manager de net2rent. Esto se mostrará con la columna de GVR en el Channel Manager en verde pero sin la casilla de marcado de los alojamientos.

Proceso de conexión con Google Vacation Rentals a través del Channel Manager de net2rent

Una vez toda la información de los alojamientos esté realizada, y se haya completado la sincronización, los mismos alojamientos que están conectados con el canal web de la agencia, estarán enlazados al canal de GVR, compartiendo datos de imágenes, nombre, ubicación, temporadas, tarifas, ofertas, reseñas, precios… Laura mostró un documento explicativo de estos pasos durante la presentación.

Proceso de conexión con Google Vacation Rentals a través del Channel Manager de net2rent

Preguntas de las agencias sobre el funcionamiento de Google Vacation Rentals

Para finalizar el webinar, Laura contestó algunas de las preguntas más repetidas enviadas por los clientes. La primera de ellas ¿cuánto volumen de tráfico obtendrán las agencias? De momento no disponen de datos específicos ya que existen grandes variaciones en función del país, el tipo de alojamiento… Nos recomienda sobre todo, que cuanta mayor sea la cantidad de datos ofrecidos y sincronizados con GVR, mejor ayudará al incremento de volumen de tráfico derivado a la web de la agencia, y por lo tanto y previsiblemente, mayor será el volumen de reservas.

La segunda pregunta que la mayoría de clientes plantearon fue en relación a la gratuidad de la conexión con GVR y si Google tiene pensado monetizar el producto y cobrar una cantidad económica a las agencias. Nos comentó que Google Vacation Rentals es un producto totalmente orgánico y su línea de base es y seguirá siendo gratuita. A partir de aquí, todos los desarrollos que elaboren, aunque sean de pago, serán opcionales y de forma incremental en función de los productos que se contraten con Google.

Otra pregunta muy formulada, ¿funcionan de forma relacionada las aplicaciones Google My Business con Google Vacation Rentals? La respuesta, en este caso, es que actualmente no están vinculadas para alojamientos vacacionales y que, al contrario que los hoteles en los que hay que especificar la dirección exacta en Google My Business, en los alojamientos turísticos, la ubicación de los mismos no está vinculada a los datos de localización de la agencia que los comercializa, y también existen otras restricciones en función de la privacidad de los property managers o de los propietarios de los alojamientos.

Despedida y agradecimientos

Finalmente, Carol despidió y agradeció a Laura por su deferencia y la de Google, por compartir este webinar con net2rent. Es preciso puntualizar la importancia estratégica que este evento online tiene para net2rent, el primero organizado por un partner en nuestro país, que cuenta con la asistencia de un miembro del equipo de Google Vacation Rentals, por lo que queremos expresar nuestro agradecimiento a Laura y a todo el equipo de GVR.

Carol también agradeció la asistencia a los espectadores, y despidió la jornada recordando que la industria de alquiler de propiedades vacacionales está en constante evolución, y adaptarse a las nuevas tendencias es esencial para mantenerse competitivo. Conectarse con Google Vacation Rentals se ha convertido en un factor determinante para alcanzar una mayor visibilidad y atraer a más huéspedes.

Nueva guía rápida: El módulo de tareas de net2rent

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Guía rápida en vídeo

Al utilizar el gestor de tareas, los usuarios pueden mantenerse organizados y enfocados, asegurándose de que todas las tareas importantes se completen a tiempo. También pueden colaborar más eficazmente con otros miembros del equipo, ya que todos tienen una vista clara de sus tareas pendientes y su estado actual, ya que las tareas se muestran en el escritorio o dashboard de net2rent del usuario cuando inicia sesión, permitiendo recordarle que tiene tareas pendientes que realizar.

Acceder al gestor de tareas

Para acceder a las Tareas de net2rent, podemos hacerlo de dos formas. La primera, es desde el menú Administración > Tareas. La segunda y más sencilla, es desde el dashboard de net2rent, si nos situamos sobre el panel de “Tareas pendientes”, y en la esquina superior derecha nos aparecerá un enlace “Ver todas” que nos llevará al listado de tareas.

Listado de tareas

En el listado de tareas encontraremos la lista que enumera todas las tareas que deben ser completadas. El objetivo de este listado es mantener un registro de todo lo que necesita ser realizado, y ayudar al usuario a mantenerse organizado. Este listado tendrá diferentes campos por los que podremos ordenar el mismo, y que son: Estado, fecha de plazo límite, nombre de la tarea, usuario que la ha creado, usuario a quién ha sido asignada y si tiene vinculado un alojamiento y una reserva.

En la parte derecha de cada ítem del listado o tarea, encontraremos un menú de tres puntos verticales en el que si hacemos click podremos marcar la tarea como hecha, o como rechazada.

En la parte superior derecha del listado encontraremos el botón que abre los filtros del listado. En los filtros podremos seleccionar los siguientes:

  • Estado: podremos filtrar por Pendiente, Hecha o Rechazada.
  • Fecha desde y fecha hasta: intervalo de fechas de creación de las tareas.
  • Usuario de creación: Usuario que creó la tarea.
  • Usuario asignado: Usuario a quien está asignada la tarea.
  • Si tiene un alojamiento vinculado.
  • Si tiene una reserva vinculada. Esta reserva siempre corresponderá al alojamiento vinculado.

Añadir una nueva tarea

Para crear una nueva tarea, hacemos click en el botón “nueva” de la parte superior del listado. Se nos abrirá un cuadro de diálogo en el cual tendremos que rellenar los datos de la tarea.

  • En primer lugar, un resumen o título escueto de la tarea.
  • A continuación, en el campo estado, podremos seleccionar entre Pendiente, Hecha o Rechazada.
  • Seguidamente, en el campo “Fecha límite” podremos establecer una fecha límite de plazo para realizar la tarea.
  • En el campo descripción, podremos escribir las características de la tarea con mucho más detalle, utilizando el editor podremos dar formato a este texto, resaltando partes más importantes con textos de diferentes tamaños, en negrita o en cursiva, o usar alineaciones, guiones o el rotulador para resaltar partes importantes.
  • En la parte inferior, en el campo “Usuario asignado” podremos seleccionar un usuario de entre los dados de alta por la agencia para asignarle esta tarea.
  • A continuación, podremos vincular un alojamiento con la tarea, y también una reserva de este alojamiento.
  • Finalmente hacemos click en “guardar
  • En el listado de tareas ya veremos la nueva tarea creada.

Cuando el usuario a quien hemos asignado la tarea inicie sesión en net2rent, verá esta tarea en el dashboard. Y una vez que haya realizado dicha tarea, podrá marcarla como Hecha. O bien, también podrá marcarla como rechazada.

Así de sencillo es el módulo de gestión de tareas de net2rent. Más funcionalidades en un próximo vídeo.

Nueva guía rápida: Calendarios de Temporadas. Presentamos la nueva gestión de temporadas en net2rent

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Guía rápida en vídeo

Ahora es posible disponer de diferentes calendarios, y cada uno de ellos con sus propias temporadas, de forma que sea más sencillo cambiar las temporadas de nuestros alojamientos simplemente cambiando el calendario de temporadas que se le asigna.

Si accedemos al apartado Administración > Más > Calendarios de temporadas nos encontraremos el listado de calendarios de temporadas de la agencia. Podrá haber tantos calendarios como la agencia disponga.

Desde el listado de calendarios de temporadas, podremos crear un nuevo calendario, haciendo click en el botón ‘Nuevo’ de la parte superior del listado, o bien, editar uno de los existentes, haciendo click en el icono en forma de ojo situado a la izquierda de cada uno de los ítems del listado.

Editar un Calendario de Temporadas

Si hacemos click en el icono en forma de ojo situado a la izquierda de cada calendario de temporadas, podremos entrar en la edición de ese calendario de temporadas. Una vez dentro, encontraremos en la parte superior, un listado en forma de árbol con las temporadas de este calendario, y en la parte inferior, un calendario con las temporadas que están listadas en la parte superior, señaladas con su color correspondiente. Podremos distinguir cada temporada por su color asignado.

En la parte superior, junto al nombre del calendario de temporadas, encontraremos un icono en forma de lápiz, que nos permitirá cambiar el nombre al calendario de temporadas que estamos editando.

Cada elemento del listado de temporadas nos indica, si es una temporada ‘hija’ o ‘madre’, su color asignado, el nombre de la temporada y las fechas en las que esa temporada es válida.

Las temporadas ‘hijas’ que derivan de una temporada ‘madre’ podrán verse en el listado de temporadas colgando de la temporada de la que deriva. De esta manera, visualmente, podremos saber si una temporada es derivada de otra, o coloquialmente, si una temporada es ‘hija’ de otra temporada ‘madre’.

Editar aspectos de una temporada

Para cambiar el color de una temporada, solo tenemos que hacer click encima del pequeño rectángulo de color al lado de su nombre, en el listado de temporadas de la parte superior. Al hacerlo nos aparecerá un control de color, donde podremos seleccionar el color que deseemos asignar a esa temporada.

Para editar el nombre y otros aspectos de una temporada, debemos hacer click en el icono en forma de lápiz situado a la derecha del listado, en la temporada correspondiente.

Nos aparecerá en pantalla un cuadro de diálogo donde se nos permitirá cambiar el nombre a la temporada, asignar si queremos que esté vinculada a otra temporada diferente (que sea ‘hija’ de otra temporada) y si esto es así, el porcentaje de precios que queremos aplicar con respecto a su temporada ‘madre’. Una vez hechos los cambios deseados, haremos click en “Guardar”, y si no deseamos hacer cambios, podemos hacer click en “Cancelar”.

Añadir días a una temporada

Es muy sencillo añadir días a una de las temporadas del calendario. Solo tenemos que seleccionar los días que deseemos uno a uno en el calendario. Al seleccionar un día, quedará marcado en el calendario con una línea de puntos roja para indicarnos que está seleccionado.También podremos seleccionar meses completos, haciendo click en el nombre del mes, situado a la izquierda en el calendario; o bien haciendo click en un día inicial y arrastrando el cursor hasta el día final, quedando seleccionados de forma intuitiva.

Una vez tengamos los días deseados, podremos ver cómo en la cabecera del calendario nos indica el número de días seleccionados. Dispondremos de un botón para deseleccionar los días, y otro para añadir los días seleccionados a una temporada marcado como “Añadir a temporada”.

Al hacer click sobre “Añadir a temporada” se abrirá un cuadro de diálogo donde podremos seleccionar la temporada, de entre las que tenemos creadas, a la que queremos añadir los días.

Otra forma de añadir días a una temporada es, teniendo los días seleccionados en el calendario, hacer click sobre el botón “Añadir Días” situado a la derecha en el listado de temporadas de la parte superior.

Una vez añadidos los días a la temporada, aparecerán marcados en el calendario con el color de la temporada correspondiente.

Es muy Importante que, una vez que hayamos hecho todos los cambios en las temporadas, hacer click en el botón “Guardar” para que estos cambios queden guardados. En todo momento, si hay cambios sin guardar, el sistema nos lo indicará con un mensaje en la parte inferior, junto al botón de “Guardar

Añadir o eliminar temporadas a un calendario de temporadas

Desde el botón ‘Añadir temporada’ situado en la parte superior, podremos añadir una nueva temporada al calendario. Inicialmente, se crea la nueva temporada con el nombre ‘new season’ y se añade al listado de temporadas. Podremos cambiar el nombre de la temporada, como ya hemos indicado anteriormente haciendo click en el botón en forma de lápiz situado a su derecha.

Para eliminar una temporada del calendario de temporadas, solo tenemos que hacer click en el icono en forma de papelera situado a la derecha de cada temporada listada.Tras un cuadro de confirmación, la temporada será eliminada del listado y del calendario.

Asignar un calendario de temporadas a un alojamiento

Para asignar un calendario de temporadas a un alojamiento, debemos ir al detalle del alojamiento, y en la pestaña precios, si hacemos click en el menú de tres puntos verticales situado en la parte superior y seleccionamos la opción “Asignar calendario de temporadas”. En el cuadro de diálogo que nos aparece, podremos seleccionar un calendario de temporadas entre los que tengamos creados, y seguidamente hacemos click en la opción “Asignar calendario de temporadas”.

Es importante saber que si se cambia el calendario de temporadas, se borrarán todos los precios de temporadas del alojamiento y todos los precios para los días de hoy en adelante. Si hay grupo de precios asignado y hay precios para el calendario de temporadas nuevo se pondrán estos precios, si no, quedarán todos pendientes de poner; y así nos lo indicará una advertencia. Tras hacer click en Ok, nos aparecerán las temporadas en el alojamiento.

Así de sencillo es trabajar con los calendarios de temporadas de net2rent. Más funcionalidades en un próximo vídeo. Y si lo prefieres, puedes visitar nuestro Canal en Youtube.

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