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¿Conoces el motor de reservas de net2rent? Un sistema para mostrar los alojamientos en tu web y admitir reservas directas, compatible con la potencia de WordPress

Posted on 20 de septiembre de 2022 by Administrador net2rent

Obtener reservas directas desde tu sitio web nunca fue tan fácil

Disponer de una página web propia es sumamente importante para todo aquel gestor de alojamientos turísticos que desee potenciar las ventas directas y fidelizar su imagen o marca en Internet. Gracias a nuestro motor de reservas integrado, podrás empezar a recibir reservas, sin preocuparte de actualizar o bloquear calendarios, ni duplicar tu cartera de alojamientos ya que todos los datos están totalmente sincronizados a nuestro PMS.

Compatible con WordPress o API de integración

Contamos con un plugin propio del motor de reservas desarrollado para WordPress, que permite la integración y sincronización con nuestro PMS de forma sencilla y adaptable a cualquier diseño de página web realizado en WordPress. Además, también disponemos de una API conectora que permite adaptar el mismo motor de reservas en aquellos desarrollos web que estén codificados en otras tecnologías y/o lenguajes.

Todas las actualizaciones y mejoras son aplicadas de forma automática para que dispongáis siempre de la última y completa versión de nuestro motor y no perdáis ninguna reserva.

Pero, ¿qué es WordPress?

WordPress es un CMS (Content Management System), una herramienta muy potente que permite crear y gestionar páginas web de forma ágil e intuitiva. Hoy en día, casi el 60% de las páginas webs que visitas en la WWW están desarrolladas mediante WordPress, y son muchos los desarrolladores que crean utilidades y herramientas en este entorno que nos facilitan la gestión y sobre todo el control de nuestra página web.

Así pues, nuestros clientes, además de gestionar toda la información relacionada a su cartera de alojamientos, disponibilidad, precios, ofertas desde el propio PMS, también pueden gestionar el resto de contenidos de texto y multimedia de la página web, de una manera muy sencilla, utilizando las herramientas que WordPress ofrece; y además un conjunto de otras utilidades y plugins adicionales que desde net2rent damos ya configuradas desde el desarrollo inicial del proyecto web; y que cubren aspectos esenciales como son la maquetación, el SEO, la analítica y seguimiento de las visitas o la gestión de idiomas.

Además el sistema de gestión de reservas tiene integrado varios métodos de pago online que pueden ser gestionados desde el PMS de net2rent, incluyendo el TPV de Redsys para pago con tarjeta de crédito, PayPal, Paycomet (que integra el pago mediante Bizum, enlaces y otros medios) y por último el pago mediante la transferencia bancaria.

Comercializar productos y servicios

Y no solo reservas, desde la web de vuestra agencia podréis comercializar productos y servicios asociados a las estancias con nuestro potente e-commerce integrado con el motor de reservas; así como confeccionar paquetes turísticos que podréis poner a la venta desde vuestra página web; y todo ello gestionado desde el software PMS de net2rent.

No nos olvidamos del SEO

Además en las últimas actualizaciones de nuestro motor de reservas, hemos realizado una considerable optimización de recursos y de programación, obteniendo con ello una mejora del 30% en la velocidad de carga; lo que propiciará un incremento en las medidas de performance de las páginas web y, por consiguiente, una mejora en el SEO de las mismas.

Además, en la última actualización 2.1.0, entre otras mejoras, hemos añadido la compatibilidad con Google Analytics 4 y con esquemas de datos estructurados que permiten describir y etiquetar el contenido de nuestro sitio web, mejorando la comunicación con los motores de búsqueda.

Si necesitáis una página web que os permita gestionar de forma rápida y sencilla toda vuestra cartera de inmuebles turísticos y obtener muchas más reservas directas, no dudéis en contactarnos, os ayudaremos a conseguirlo.

Cómo gestionar correctamente la Política de Cancelaciones de tus reservas

Posted on 6 de octubre de 2020 by Administrador net2rent

En momentos como los que actualmente estamos viviendo, es importante que las agencias tengan bien definidas y actualizadas las políticas de cancelación, recogiendo nuevas opciones ante imprevistos y, sobre todo, epidemias, restricciones locales o diferentes niveles de alerta que puedan afectar a vuestras reservas.

No existe una política estándar para las cancelaciones de alojamientos turísticos, pero sí que podemos establecer unos criterios objetivos que no perjudiquen ni al cliente ni, lógicamente, a vuestra cuenta de resultados.

Empecemos por las tarifas…

En primer lugar es importante especificar a los clientes qué tarifas son reembolsables y cuáles no, dentro de la política de cancelaciones. Si la tarifa es no reembolsable, es necesario indicar de forma clara que no se aceptan cancelaciones, y por consiguiente, se deberá pagar la totalidad de la reserva independientemente de cuando se produzca la cancelación. Aún así, puede que nos interese captar la atención de clientes con precios muy competitivos, en estos casos podemos hacer una “mezcla promocional” permitiendo en una tarifa no reembolsable, cancelar la reserva sin que se cobren gastos. Para este caso, debe quedar muy clara en las condiciones, la fecha tope para la cancelación.

Desde net2rent puedes fácilmente crear tarifas flexibles, tanto por día como por semana, así como añadir precios no reembolsables, es decir, sin posibilidad de realizar una cancelación anticipada.

Tipos de cancelación

Como ya hemos indicado, cada agencia es libre de marcar sus propias políticas de cancelación aunque existen ciertas condiciones más o menos comunes con las que os podéis guiar. Aún así tened en cuenta que cualquier opción que ofrezcáis al respecto deberán aparecer siempre especificada en los términos de la reserva con el fin de que el cliente no se lleve ninguna sorpresa.

Dentro de lo que llamaríamos políticas de cancelación “razonables”, sería permitir, por ejemplo, que vuestros clientes puedan cancelar su reserva durante las primeras 48 horas. Si lo realiza en este tiempo, se le devuelve todo el dinero. Pasado este tiempo, el reembolso puede ser porcentual según los días que falten para el check-in.

Desde nuestro PMS podéis indicar fácilmente cuáles son vuestras políticas de cancelación, e incluso diferenciarlas en el caso de que tengáis más de una oficina o ubicación. Además podéis (o debéis) entrar los textos en los diferentes idiomas en los que ofrecéis vuestros alojamientos.

Política de Cancelaciones en portales

Cada portal turístico tiene sus propias políticas de cancelación permitiendo a los huéspedes consultarlas antes de efectuar la reserva.

Nuestro Channel Manager sincroniza la política de cancelación de los diferentes canales turísticos, permitiendo a las agencias escoger aquellas que se ajusten más a sus propias condiciones.

Por ejemplo airbnb dispone de hasta 6 modalidades de cancelación, desde la más estricta, donde los huéspedes pueden cancelar hasta 60 días antes de la llegada y recibir un reembolso del 50% del precio por noche, hasta la más flexible, en la que se permite cancelar la reserva hasta hasta 24 horas antes de la llegada del huésped.

En el caso de VRBO, antes Homeaway, se dispone también de una variedad de políticas de cancelación. Siendo la más estricta la tarifa no refund (no reembolsable) y la más laxa, la opción relaxed, donde se permite el reembolso completo a las reservas canceladas al menos 14 días antes del inicio de la estancia.

Os adjuntamos los enlaces de cada una de ellas:

Esperamos que os haya gustado este artículo. En el próximo post os mostraremos cómo gestionar vuestras estrategias de márketing y comercialización, o analizar la rentabilidad de vuestros inmuebles a través de nuestra herramienta analitica- net2rent analytics.

Prepárate para la nueva temporada

Posted on 6 de julio de 2020 by Administrador net2rent

¡En net2rent ya lo estamos! Tenemos todo lo que necesitas para gestionar toda tu oferta de alojamientos y conseguir más reservas.

net2rent es una completa plataforma de gestión de alquiler vacacional que te permite gestionar de forma eficaz las reservas de todos tus alojamientos turísticos, automatizar todo el proceso de trabajo y sincronizar con los portales más destacados del sector, todo ello desde una misma aplicación.

Además y gracias a nuestro check-in online podrás obtener los datos de registros directamente por parte del huésped y gestionar cómodamente su tramitación con los diferentes cuerpos policiales.

Asimismo, comprometidos en ayudar a las agencias turísticas en acelerar su proceso de digitalización, hemos sido acreditados como colaboradores del Plan Acelera Pyme, otorgado por la Secretaría de Estado de Digitalización e Inteligencia Artificial del Gobierno de España. En ese sentido, queremos anunciaros que hemos diseñado una oferta de contratación que bien seguro os permitirá mejorar vuestra competitividad sin hacer grandes inversiones ni aportaciones extraordinarias.

Si deseas que nos pongamos en contacto contigo y que te informemos de nuestras ofertas y/o soluciones o bien deseas programar una demo online para conocer todas las funcionalidades de nuestro PMS & Channel Manager, no dudes en solicitarlo en el email comercial@net2rent.com, ¡estaremos encantados de ayudarte!

Consejos net2rent: cómo rentabilizar la temporada para cuando se vuelva a la normalidad

Posted on 25 de marzo de 2020 by Administrador net2rent

Aunque ahora hay cierta incertidumbre sobre cómo os va ir este año la temporada, estamos convencidos de que, una vez volvamos a la “normalidad”, y “los turistas” tengan ganas de viajar, entrarán de nuevo las ansiadas reservas en vuestro sistema de gestión vacacional. Desde aquí os proponemos algunas pautas que consideramos deberíais tener en cuenta para planificar y conseguir un mayor número de reservas.

Se flexible con la fechas de cancelación

Muchas “futuras” reservas están pendientes de “cuándo” se va a estabilizar la situación. Es muy probable que más de un potencial cliente esté mirando posibles destinos para pasar sus vacaciones, y claro, si la fecha de cancelación, en tarifas reembolsables, es en un periodo corto, buscan otras ofertas o alojamientos turísticos que les ofrezca más tiempo para su decisión.

Si finalmente el cliente opta por la cancelación, ofrecerle alternativas, como el “rebooking” o cambio de fechas por otras que más favorables.

En busca del cliente “nacional”

Este año, y según como evolucione la actualidad económica y social, uno de los destinos que el turista más va a tener en cuenta, es el nacional. Viajes cortos, tanto en desplazamiento como en tiempo, y con presupuestos más ajustados que otros años. Así pues, una muy buena opción para el target nacional es, sin duda alguna, el alojamiento vacacional.

Para atraer al turismo nacional, necesitaréis competir con el resto de oferta turística y una buena estrategia es sin duda una buena página web; intuitiva, ágil y accesible desde cualquier dispositivo, que disponga, al máximo detalle, de toda la oferta de inmuebles y que permita realizar todo el proceso de reserva online. Es imprescindible, que el motor de reservas esté totalmente sincronizado a vuestra plataforma de alquiler vacacional con el fin de tener siempre actualizada la disponibilidad, precios y todas las características del inmuebles.

Promociones y packs turísticos

Para potenciar, y sobre todo, incentivar las reservas directas, este año y más que nunca debemos ofrecer todo tipo de ofertas, ya sean por precio, por días, con códigos promocionales, etcétera. Es el momento de diseñar atractivas campañas y publicarlas en vuestro sitio web.

Por otro lado, busquemos colaboraciones con otras empresas de servicios y actividades para diseñar “packs turísticos” y permitan la reserva desde vuestra página. Con ello, además de obtener una nueva fuente de ingresos, os permitirá diferenciaros de otros canales de reservas, como por ejemplo los portales y por consiguiente conseguir un mayor número de reservas directas.

Y por último... analiza constantemente tu nivel de ocupación.

El análisis de datos es imprescindible, no sólo para tener una visión del volumen de reservas e ingresos que estáis teniendo, sino también para analizar y configurar una tarifa “óptima” para los diferentes alojamientos que tenéis en cartera.

Todos estos consejos y servicios son fácilmente configurables y gestionables desde net2rent. Os invitamos a conocerlos desde nuestra página web y nuestras plataformas de comunicación.

Y sobre todo, tened en cuenta que todos nos merecemos un buen descanso vacacional y que, bien seguro, este año “vuestros clientes” lo van a necesitar más que nunca y vosotros estaréis “bien preparados” para ofrecérselo y gestionarlo.

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