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Por ejemplo: Si queremos tener identificadas las reservas de un cliente, deberemos acceder a CRM > Contactos. Una vez encontrado el cliente cuyas reservas queremos identificar de forma inequívoca, accedemos a sus datos. Recordemos que es haciendo click en el icono en forma de «ojo» situado a la izquierda del elemento listado.

Una vez dentro del contacto deseado, nos vamos a la pestaña DATOS ADICIONALES. A la derecha podremos asignarle un color. Este color identificará las reservas de este contacto en todos los listados y en el planificador. Le asignamos un color llamativo, y seguidamente, hacemos click en guardar.

Una vez guardado y asignado el color, si nos vamos al listado de reservas, veremos como las reservas a nombre de este contacto están marcadas con un círculo del color que hemos asignado, y de igual manera, en el planificador se verán las reservas de este contacto también en el mismo color. Se trata en definitiva, de una forma de identificar rápidamente y de forma visual, las reservas de un contacto.

¡Más funcionalidades de net2rent, en el próximo vídeo!

Os vamos a mostrar un ejemplo donde vamos a configurar el envío de la plantilla de precheck-in, 7 días antes de la llegada del huesped. Hay que tener en cuenta que antes de empezar a configurar el envío automático, es imprescindible tener la plantilla generada que queremos enviar previamente.

Las plantillas son configurables por la agencia, si tenéis alguna duda al configurarlas, podéis contactar con nuestro Soporte Técnico. Para empezar a configurar el envío automático, es necesario ir a Configuración > envíos automáticos.

En el listado que aparece, podemos ver los envíos configurados previamente. Para generar un nuevo envío debemos hacer click en el boton NUEVO y rellenar los campos del formulario.

• Nombre del envío: Envío de Pre-checkin. A su derecha hay un selector que nos indicará si el envío está activo o inactivo.
• En el campo tipo, configuramos el tipo de interacción a realizar: En este caso seleccionaremos «Reserva X dias antes o después de la fecha del checkin»
• En el campo días, marcaremos «antes de 7 días», a la hora que se estime oportuno. – A continuación, podemos seleccionar el usuario de envío, esto es útil cuando el usuario de creación es un portal, y que automáticamente este, sea el correo del remitente por defecto.
• Seguidamente, seleccionaremos la plantilla corresponiente para realizar el envío, en este caso «plantilla de pre-checkin»
• A continuación podremos seleccionar sobre qué inmuebles se van a realizar los envíos: a partir de una sola agencia o sobre los inmuebles de todas.
• Después seleccionaremos a quien va dirigido el envío, y en qué idioma se van a generar los documentos.
• Más abajo, podremos filtrar los destinatarios de los envíos. En nuestro caso, solo queremos que lo reciban los clientes DIRECTOS: aquellos que vienen a la agencia, llaman por teléfono o ha realizado su reserva a través de la web.
• No enviaremos a los que procedan de Touroperadores o Centrales de Reservas (como puede ser el caso de Portales, terceros, etc.)

Una vez configurada toda esta información, debemos hacer click en el botón guardar y el envío quedará configurado. Si hacemos click en el icono con forma de portafolios, podremos ver un listado de los envios programados pendientes de ser enviados.

Así de fácil. Más en el próximo vídeo.

El PMS de net2rent permite gestionar las descripciones de un inmueble hasta en 8 idiomas. Dentro de la vista detalle de un inmueble, en el campo «Descripción» aparecerán por defecto, todos las lenguas disponibles en las que podemos introducir la descripción.

Pero también tenemos la opción de gestionar solo los idiomas con los que nos interesa trabajar. Para ello deberemos configurar esta opción en el apartado «Configuración» > «Configurar empresa». En concreto en la sección «datos», en el campo de idiomas disponibles.

Si no seleccionamos nigún idioma, por defecto nos aparecerán todos los disponibles. En cambio, si seleccionamos unos en concreto, en este caso castellano e inglés, estos serán los que aparezcan disponibles en la vista detalle de un inmueble para introducir la descripción, y siempre en el mismo orden de selección que hayamos establecido.

Así de fácil. ¡Hasta el próximo vídeo!

Si hacemos click sobre «Nueva» se abrirá una ventana de diálogo desde donde adjuntar imágenes, vídeos o paseos virtuales. Para agregar una imágen, solo tenemos que arrastrarla desde nuestro ordenador al espacio habilitado o buscarla en el explorador de archivos, y directemente quedará subida a la galería.

Para agregar un vídeo, solo tenemos que pegar la dirección web del vídeo en el espacio habilitado. Recordad, que net2rent soporta vídeos alojados en Youtube o en Vimeo. Seguidamente hacer click en guardar.

De forma similar, podemos añadir paseos virtuales de la plataforma «Matterport» pegando la url del paseo virtual proporcionada por el servicio, en el espacio habilitado. Seguidamente hacer click en guardar.

Así de fácil. ¡Hasta el próximo vídeo!

Desde un móvil, podemos crear un acceso directo en nuestra pantalla de inicio; al presionar sobre él, nos mostrará la pantalla de inicio de sesión de net2rent. Como podéis ver, la interfaz de net2rent se adapta perfectamente al entorno de trabajo en la pantalla del móvil.

Lo mismo ocurre con una tablet, si iniciamos sesión desde una tablet, tanto en formato vertical como apaisado, la interfaz de net2rent se adaptará perfectamente al área de trabajo. En próximos vídeos, comenzaremos a ver nuevas funcionalidades y consejos para el uso de net2rent. ¡Hasta la próxima!