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Nuevo Webinar de net2rent: Cómo automatizar y simplificar procesos y tareas en un PMS. Martes 2/6/20, 10:00h

Posted on 1 de junio de 2020 by Administrador net2rent

Uno de los cambios más importantes a tener en cuenta en la nueva etapa post-covid es la automatización de todos los procesos organizativos de las agencias turísticas con el objetivo de simplificar al máximo el flujo de trabajo, ganar tiempo para ejecutar otras tareas y sobre todo, para dar más seguridad a los clientes.

No cabe duda que estamos ante una nueva oportunidad donde innovación y profesionalidad serán fundamentales para la entrada de más reservas y la optimización en el ahorro de costes.

Los procesos automatizables que os vamos a mostrar son:

PROCESO DE CHECK-IN

Cómo gestionar el proceso de check-in sin necesidad de realizar desplazamientos ni tener ningún encuentro presencial con los huéspedes.

PROCESOS DE LIMPIEZA Y DESINFECCIÓN

Planificación de limpiezas. Cómo programar limpiezas automáticas y crear órdenes de trabajo para el personal específico.

PROCESOS DE COMUNICACIÓN

Cómo gestionar avisos automatizados. Programar notificaciones para enviar mensajes a medida para tus huéspedes e informarles de lo que creas conveniente.

ONBOARDING PROCESS

Como mejorar la experiencia organizacional a través de la perfilación de usuarios.
Administrar las tareas del colaborador con el fin de optimizar la carga de trabajo y obtener el mejor resultado posible.

MARTES 2 de junio a las 10:00h

PLAZAS LIMITADAS (50)

Mañana 21 de abril, Webinar gratuito de net2rent

Posted on 20 de abril de 2020 by Administrador net2rent

¡NUEVO WEBINAR GRATUITO! Desde net2rent queremos ayudar a las agencias a aportar valor a sus alojamientos turísticos con el fin de captar más reservas directas, y así contrarrestar los efectos del Estado de Alarma. Hemos organizado un nuevo webinar mañana, 21 de abril en el que os queremos mostrar cómo realizar y gestionar ofertas y promociones exclusivas desde el PMS de net2rent. No lo olvides, martes 21 de abril ¡INSCRÍBETE YA! https://net2rent.com/webinar/

Objetivos

Promocionar y ofertar alojamientos turísticos para captar la atención de posibles clientes potenciales a partir de ofertas atractivas que generen beneficio económico y también de imagen de vuestra empresa.

¿Que permite el módulo de promociones y ecommerce de net2rent?

Aportar valor a las reservas mediante ofertas y promociones diferenciadoras para tus huéspedes más allá del mero precio.

Características a tener en cuenta antes de realizar una oferta o promoción

Ofrecer incentivos relevantes y que aporten valor al posible cliente, es obvio que ofreciendo una botella de cava o de vino no es suficiente
Disponibilidad temporal, es decir despertar el deseo mediante la fugacidad de la oferta (valido por un periodo limitado)
Obtención rápida de los incentivos por parte del cliente, la oferta ya sea en precio o es valor que sea de rápido obtención o consumo
Condiciones claras y vinculadas a la reserva.
Calcular bien los costes. Las ofertas deben servir para atraer clientes no para perder dinero.

Existen muchas más Ideas de ofertas y promociones para atraer clientes a tus alojamientos, y que son fácilmente gestionables desde net2rent , como por ejemplo los cupones de descuento que permiten conseguir grandes resultados gracias a la viralidad y rapidez de propagación que puede tener la promoción en los diferentes canales o redes sociales donde se publiquen .

¡Un año más acudimos a FITUR!

Posted on 16 de enero de 2020 by Administrador net2rent

La Feria Internacional de Turismo Fitur tendrá lugar del 22 al 26 de enero en la Feria de Madrid. Como en años anteriores, y con el fin de ofreceros el mejor servicio y, sobre todo, los mejores consejos que nos transmitan los diferentes profesionales, el equipo de net2rent acudirá a conocer todas las novedades del sector del turismo vacacional.

Este año, como novedad, el jueves 23 de enero nos podréis encontrar en el stand de Expedia Group (pabellón 10), a las 15:30h, donde realizaremos una mesa redonda con los expertos de Homeaway, con el fin de mostraros las ventajas que tiene sincronizar nuestro Channel Manager con su portal, y la facilidad de gestionar la reserva a través de nuestro PMS.

Si queréis concertar una visita personalizada, no dudéis en enviarnos un correo a comercial@net2rent, estaremos a vuestra disposición para resolver todas vuestras dudas y realizar presupuestos personalizados y exclusivos al momento.

¡Os esperamos a todos!

Resumen de lo acontecido en la primera edición del Tourist Summit 2019 en la Costa Dorada, el pasado martes 15 de octubre

Posted on 17 de octubre de 2019 by Administrador net2rent

El pasado martes 15 de octubre, celebramos en Reus, en firaReus, Centro de ferias y convenciones, la primera edición del Tourism Summit B2B, un evento cuyo objetivo es crear un espacio donde los agentes gestores de inmuebles turísticos puedan conocer y reflexionar sobre las nuevas tendencias del sector vacacional, ofreciéndoles recursos y mejores prácticas, que les ayudarán a potenciar la reservas de sus inmuebles, agilizar su gestión y obtener el mejor rendimiento posible.

Alex Peñuela de BUDA Software y net2rent

El Programa del evento incluyó 6 conferencias de diferentes profesionales especializados en servicios del sector. Tras la entrega de acreditaciones, el inicio del evento estuvo a cargo de Alex Peñuela, Sales & Marketing Manager de BUDA Software y net2rent; que hizo la presentación del evento y los ponentes que posteriormente intervendrían; realizó un recorrido por las principales funcionalidades del software PMS net2rent, una completa plataforma de gestión de alquiler de inmuebles turísticos que incluye un potente motor de reservas, y un Channel Manager capaz de sincronizar con una gran cantidad de portales de búsqueda de inmuebles vacacionales. Además de presentar su plataforma «net2rent analytics» capaz de hacer un exhaustivo seguimiento y análisis de todos los datos recogidos que permitirán llevar a cabo mejores campañas de revenue, y políticas de precios. Durante su presentación, Alex Peñuela presentó las novedades de net2rent de 2019, la nueva versión de la aplicación, con una completa renovación de su interfaz gráfica y de la experiencia de usuario, así como del nuevo planificador totalmente interactivo, que será el primero de su categoría completamente interactivo en el mercado.

Mar González y Ana Dosal, de HomeAway Spain S.L.

Seguidamente, Mar González, Senior Market Development Manager de HomeAway Spain, S.L. y Ana Dosal, EMEA Training Specialist de HomeAway Spain, S.L., nos dieron las claves del éxito con Homeaway, las principales recomendaciones de cómo presentar los inmuebles, y de cómo actuar para conseguir un mayor número de reservas de los alojamientos de alquiler turístico utilizando el portal Homeaway. Los beneficios son tanto económicos como relacionados con el buen funcionamiento del negocio. Nos hablaron de cómo con el uso del revenue management podrá generarse un aumento en la ocupación y los ingresos teniendo en cuenta que la oferta se adapte a las necesidades de la demanda.

Nos hablaron de lo importante que es crear contenido de calidad, y de cómo obtener más reservas y más visibilidad con fotos, títulos y descripciones trabajadas de la propiedad en alquiler. También la importancia de establecer unas tarifas competitivas, ya que el 85% de los viajeros considera que el factor más importante al hacer una reserva es el precio. Comentaron la importancia de ofrecer a los viajeros un proceso de reserva seguro, fiable y completo, y de las ventajas de utilizar un Channel Manager para sincronizar con los portales de la familia Homeaway. Por último nos hablaron de la importancia de obtener comentarios positivos, ya que los comentarios son uno de los criterios más importantes de los viajeros, debemos observar y estudiar la experiencia de los viajeros en propiedades similares a las nuestras.

Nacho Suárez y Gabriel Pérez de Roomonitor

A continuación, Nacho Suárez, CEO de Room Monitor e impulsor del sello WE RESPECT y Gabriel Pérez, Head of Sales & Partnerships en Roomonitor, nos hablaron del ruido, principal problema de los alojamientos turísticos. Cómo controlarlo y combatirlo mediante el sistema Roomonitor, un dispositivo que permite conocer los niveles de ruido en los apartamentos turísticos durante todo el día, todos los días, evitando así problemas con los vecinos u otros huéspedes. El sistema Roomonitor monitoriza la presión sonora del apartamento en tiempo real y recibe informes diarios; y envía una llamada y un SMS cuando salta la alarma y avisa a los huéspedes del ruido para evitar molestias en la comunidad. Roomonitor no graba ningún audio, la privacidad del huésped está protegida, y dispone de una API abierta que permite conectarlo a un software PMS, lo que permite avisar a los huéspedes directamente cuando salta la alarma.

También nos hablaron de la iniciativa Werespect, el sello que certifica la adaptación de una serie de procedimientos operativos y prácticas empresariales por parte del gestor o propietario de una vivienda turística con el objetivo de minimizar y/o eliminar el impacto negativo en el entorno donde opera el negocio turístico, haciendo de este un negocio sostenible con la convivencia local y vecinal. El sello se emite anualmente y se renueva cada año tras la certificación del cumplimiento de los requisitos durante el año transcurrido y da visibilidad a los apartamentos turísticos que están comprometidos con la convivencia y sostenibilidad del sector de alquiler vacacional a corto plazo.

Eduardo Santomá, de March Risk Solutions

Después de un breve descanso para el desayuno, la siguiente conferencia fue de Eduardo Santomá, Delegado territorial Cataluña de March Risk Solutions; que nos habló sobre la posibilidad de ofrecer a los huéspedes la posibilidad de contratar un seguro cancelación de reservas, que permite obtener un reembolso por los costes de viaje no pagados, no reembolsables y prepagos por un total de casi 30 causas diferentes, que engloban las posibles contingencias que pueden darse en una anulación de reservas. También nos habló como el seguro de protección de daños en propiedad permite a los property managers protegerse de los gastos adicionales en caso de daños accidentales a una propiedad en alquiler durante la estancia; no dejando nada al azar, y disfrutando de la tranquilidad de saber que el alojamiento está asegurado ante cualquier imprevisto que pueda originar durante la estancia de los inquilinos.

Marc Pavía, asesor, consultor y gestor turístico

Posteriormente tomó la palabra Marc Pavía, asesor, consultor y gestor turístico, que nos dio un repaso de las principales estrategias de comercialización: estudio de la competencia, y análisis de canales de venta del sector turístico. También nos habló de la importancia de la Sostenibilidad en el sector del alquiler turístico, ya que al tratarse de una de las industrias de mayor envergadura y crecimiento del mundo, su impacto en el medio ambiente es muy significativo, nos habló de diferentes técnicas que nos permiten ofrecer valor a los clientes mediante acciones sostenibles: movilidad, alimentación e innovación sostenible.

Nos habló del Sello Biosphere; la certificación de sostenibilidad turística de reconocimiento internacional, que garantiza el cumplimiento de requisitos de principios de sostenibilidad y mejora contínua, a través de un sistema privado de certificación voluntaria e independiente. A través del cumplimiento de una serie de requisitos, ofrece la oportunidad a las empresas del sector de diseñar productos y servicios propios de un nuevo modelo de turismo no agresivo, satisfaciendo las necesidades actuales de clientes y usuarios, sin comprometer a las generaciones futuras. Esta certificación garantiza un equilibrio adecuado a largo plazo entre las dimensiones económica, socio-cultural y medioambiental de un Destino, reportando beneficios significativos para la propia entidad, la sociedad y el medio ambiente.

Albert Martínez, de Sekuenz

Por último, y para culminar la jornada, tomó la palabra Abert Martínez, Founder & CEO de de Sekuenz, consultora de marketing digital especializada en turismo, que presentó su conferencia «Falsos mitos del marketing turístico y grandes retos para esquivar un futuro incierto». Nos habló del trabajo que desde la consultora Sekuenz realizan, analizando en profundidad los datos obtenidos de la web de los clientes, property manager, y gracias al cual pueden segmentar las audiencias con un porcentaje de acierto muy alto en cada uno de los canales que trabajan híper-segmentando el mensaje; y teniendo clara su misión desde el principio: hacer crecer el canal directo web de sus clientes con la máxima rentabilidad.

Gran participación de los asistentes

Posteriormente, desde la organización se ofreció un almuerzo a los asistentes. Durante todo el evento se abrió una sala para que los asistentes pudiesen preguntar e interesarse por los productos de las diferentes empresas participantes. Concluyó así el Tourism Summit 2019 en la Costa Daurada, que esperemos se repita en próximos años y en otras ubicaciones. Agradecemos – desde las empresas de la organización, net2rent y Homeaway – su presencia a todos los asistentes y la gran participación de los mismos con sus preguntas e inquietudes. Gracias y… ¡Hasta la próxima!

Os invitamos a la I edición de Tourism Summit B2B 2019, el próximo 15 de octubre en firaReus, centro de Ferias y Convenciones

Posted on 6 de septiembre de 2019 by Administrador net2rent

Tourism Summit B2B nace con el objetivo de crear un espacio dónde los agentes gestores de inmuebles turísticos puedan conocer y reflexionar sobre las nuevas tendencias del sector vacacional, ofreciéndoles recursos y mejores prácticas, que, bien seguro, ayudarán a potenciar la reservas de sus inmuebles, agilizar y optimizar su gestión y obtener el mejor rendimiento posible.

Organizado por net2rent, y con la colaboración de Homeaway, Tourism Summit B2B es una cita clave del sector a todos los niveles (tecnológico, empresarial, sostenibilidad…). Un espacio de debate y networking para reflexionar sobre todo aquello que preocupa al sector, y donde se compartirá información especializada, puntera y exclusiva.

El evento se celebrará el próximo día 15 de octubre, en la Sala de Actos, Planta 1 de firaReus, Centro de Ferias y Convenciones de Reus; y contará con un completo programa de charlas y conferencias por parte de expertos y especialistas en el sector de los alojamientos turísticos. Os invitamos a visitar la página web del evento donde dispondréis de información de primera mano para consultar y para formalizar la inscripción: https://tourismsummit.net

La inscripción al evento es gratuita y exclusiva a agencias gestoras de inmuebles turísticos de la Costa Daurada. Aforo limitado a 65 plazas.

¡Os esperamos!

Clausurada con éxito la primera Jornada para Profesionales de Apartamentos Turísticos de Andorra

Posted on 11 de abril de 2019 by Administrador net2rent

El pasado lunes 8 de abril se clausuró con éxito en la sala de actos del Banco Sabadell en Andorra, la primera edición de las Jornadas para profesionales de Apartamentos Turísticos de Andorra, donde se dieron cita una treintena de profesionales de la hostelería y el turismo del país. El objetivo era conocer de primera mano las formas de optimizar los procesos de gestión de reservas turísticas; y por otro lado conocer en profundidad qué consecuencias suponen la nueva Ley General del Alojamiento Turístico Andorrana.

La presentación de net2rent por Alex Peñuela

Entre las charlas que tuvieron lugar, Alex Peñuela de net2rent, habló de las ventajas y facilidades que proporciona el software de alquiler vacacional net2rent, centralizando todo el flujo de trabajo en una sola aplicación accesible en internet, e integrando un calendario unificado de reservas y un exclusivo Channel Manager que permite al administrador decidir en todo momento qué inmuebles y en qué fechas quiere compartir con los principales portales turísticos, además de un completo seguimiento de la gestión de contratos y liquidaciones.

Booking.com garantía de éxito

Posteriormente, el partner manager de Booking.com, expuso las principales claves para conseguir un gran éxito integrando la gestión de inmuebles turísticos con Booking.com. Entre ellas la posibilidad de ofrecer a los clientes un fiable sistema de clasificaciones que permita obtener una referencia segura sobre los vendedores. También, la constante inversión en mejora de la comunicación que les ha llevado a generar una marca de confianza; y a su vez, potenciar los programas de fidelización. Y por último una constante mejora de la experiencia del usuario, gracias a un continuo estudio de datos que inciden en la mejora y optimización de los procesos de captación de nuevos usuarios.

Una jornada productiva

El equipo de net2rent desplazado al evento, aprovechó la oportunidad de la estancia en tierras andorranas para visitar en persona a las empresas que ya han confiado en nuestro software de gestión de alojamientos vacacionales, para recoger de primera mano las inquietudes y en definitiva, para obtener un feedback directo de boca de nuestros clientes. Queremos agradecer a todos los asistentes haberse acercado al evento y haber compartido con nosotros su experiencia, y no queremos olvidarnos de nuestros colaboradores, tanto la Associació Empreses Apartaments Turistics (AEAT), como de Booking.com, que sin su apoyo no hubiera sido posible la celebración de este acto. Seguimos preparando más seminarios por diferentes zonas de España, donde están invitados todos los agentes del alquiler vacacional que apuesten por el futuro del sector. ¡Les iremos informando a medida que se aproxime la fecha de los próximos encuentros!

GRAN ÉXITO DE PARTICIPACIÓN EN LA JORNADA ABIERTA PARA PROFESIONALES DE ALQUILERES TURISTICOS DE LA COSTA BLANCA

Posted on 8 de marzo de 2019 by Administrador net2rent

El pasado 21 de febrero 2019, Aptur, en colaboración con net2rent y HomeAway, organizó una jornada entre profesionales del sector turístico en el Instituto Valenciano de Tencnologías Turísticas INVATTUR, en Benidorm. En total participaron 45 empresas gestoras de viviendas turísticas de la Costa Blanca. El objetivo de esta jornadas fue conocer el nuevo Decreto Regulador de los Alojamientos Turísticos en Comunidad Valenciana y conocer las mejores herramientas y recursos para facilitar la visibilidad de los inmuebles turísticos y optimizar la gestión de todo el proceso de reservas mediante nuestra plataforma net2rent.

La primera ponencia fue cargo de nuestro responsable comercial y de marketing , Alex Peñuela , que destacó diferentes técnicas y practicas para obtener un mayor rendimiento posible , como por ejemplo la importancia de utilizar un único planificador para agilizar los procesos de publicación y gestión de reservas de los diferentes canales de publicación, principalmente en portales turísticos mediante la sincronización de nuestro Channel Manager o bien directamente desde el website de la agencia a través de la integración de nuestro motor de reservas.

En cuanto a la intervención de Homeaway , el portal presentó datos estadísticos y comparativos de cómo habian ido las últimas temporadas en la Costa Blanca y principlamente en Benidorm, así como las ventajas que ofrece sincronizar su portal directamente con nuestro channel manager.

Agradeceros desde net2rent vuestra participación , sin duda alguna, no hubiera sido posible llevar a cabo este evento sin vuestra asistencia, al igual que agradecer a Homeaway y Aptur su implicación en todo la organización, gracias a ellos fue todo un éxito.

Estamos preparando más jornadas en España y Andorra, donde estáis invitados todas las agencias o empresas del sector de alquiler vacacional.

Os iremos informando de las fechas y de las ubicaciones donde podréis seguir nuestras presentaciones . Os esperamos a todos !

¡NOS VEMOS EN FITUR 2018!

Posted on 11 de enero de 2019 by Administrador net2rent

El próximo jueves 24 de enero Net2rent estará en #fitur, la feria más importante del turismo de nuestro país. Es una gran experiencia y satisfacción para nuestro equipo visitar y tener varios encuentros con los principales portales turísticos que nuestro Channel Manager integra.

Si tienes ocasión de ir y deseas contactar con nosotros, no dudes en decírnoslo, estaremos encantados de encontrarnos durante la feria.

Nueva edición de la World Travel Market London (WTM 2017)

Posted on 23 de octubre de 2017 by Administrador net2rent

Enmarcado dentro de los seis eventos anuales que organiza el World Travel Market (WTM), a través de cuatro continentes, encontramos su máxima referencia en el WTM London, que se celebrará los días 6-8 de noviembre en la capital inglesa, concretamente en el recinto ferial ExCeL.

El WTM de Londres es considerada como la mayor feria del sector turístico a nivel mundial. Debido a esto, ofrece tanto a profesionales como a empresas especializadas un alto potencial de negocio. Además, en ella podemos encontrar las últimas novedades y las innovaciones más destacadas del sector.

Sin duda un gran evento del cual NET2RENT formará parte y del que os iremos informando de lo más relevante y significativo.

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