Nueva Guía Rápida: Exportación del Cuestionario para el INE

Existen otras encuestas como son la Encuesta de Ocupación en Acampamentos Turísticos, la Encuesta de Ocupación en Alojamientos de Turismo Rural y la Encuesta de Ocupación en Albergues, que no trataremos en esta guía, pero que afectan a las agencias que comercializan este tipo de alojamientos.

Desde net2rent hemos posibilitado generar una exportación de la información requerida en este cuestionario, pudiendo filtrar por unas fechas de acotación, o una población. El documento generado será posible descargarlo en formato XML para poder adjuntarlo en la plataforma de Almacenamiento y recogida de cuestionarios económicos (ARCE) habilitada por el INE en la dirección web https://arce.ine.es 

Para acceder al apartado Exportación INE en net2rent, nos vamos al menú Administración > Exportación INE. Lo primero que nos aparecerá será el listado de exportaciones, con todas las exportaciones que se han realizado anteriormente. Si no se ha hecho ninguna exportación anteriormente, el listado aparecerá vacío.

Si hacemos click en el botón de filtros, podremos filtrar el listado de Exportaciones INE por Agencias/Oficinas. Una vez seleccionemos las opciones por las que nos interese filtrar el listado, tendremos que hacer click en «Filtrar» para aplicar los filtros.

Marcando la casilla de selección del listado que deseemos, desde el botón «Descargar» situado al lado del botón de filtros, es posible exportar el listado seleccionado en formato PDF o Excel.

Para eliminar una exportación del listado, solo tenemos que seleccionarla y hacer click en el botón «Eliminar«. Tendremos que confirmar la eliminación en un cuadro de diálogo.

Realizar una nueva exportación INE

Para hacer una nueva exportación, debemos hacer clic en el botón «Nueva«, se nos abrirá un cuadro de diálogo en el que se nos pedirá alguna información: Agencia/Oficina de la que queremos realizar la exportación; el intervalo de fechas, la población y algunos datos adicionales como son ‘días del establecimiento abierto’, o sobre el personal de la agencia. Es importante señalar que para subir los archivos XML resultantes a la plataforma ARCE, es necesario que los periodos de exportación sean de meses completos, independientemente de la quincena que se quiera exportar.

Cuando hacemos clic en «guardar» se genera la exportación que podremos visualizar en la parte inferior. Desde la parte superior podremos descargar el archivo XML para adjuntar en ARCE haciendo click en el botón indicado como XML. Se nos descargará el archivo en nuestra carpeta de descargas en este formato. 

En la página https://arce.ine.es encontraremos la plataforma ARCE del INE a la que la agencia deberá acceder mediante certificado digital para añadir el archivo XML descargado.

Consejos para una exportación INE sin errores

Algunos consejos importantes para generar una exportación sin errores son:

Comprobar que existe el dato «provincia» en los ocupantes españoles de las reservas. En muchas ocasiones los ocupantes o las agencias, olvidan indicar la provincia de procedencia, y sin este dato no es posible clasificarlo en pernoctaciones. Para ello, es muy importante revisar esta información en los ocupantes de las reservas, esto se realiza en Reservas > Más > Ocupantes y filtrar en el periodo mensual por estado de la reserva «Reservada«. En el caso de que los ocupantes no tengan especificada su provincia, es necesario actualizar el dato y posteriormente, regenerar la exportación INE.

También es importante comprobar que los ocupantes tienen especificado el país de residencia ya que, algunos ocupantes, aunque tienen especificada la nacionalidad, no tienen especificado el país de residencia. Al igual que en el consejo anterior, es importante comprobarlo en el listado de ocupantes de las reservas, y si no es así, es preciso especificarlo y posteriormente, regenerar la exportación INE.

Y hasta aquí esta guía rápida, más funcionalidades en un próximo vídeo.

Nueva Guía Rápida: Envío del Modelo 179 a la Agencia Tributaria

Es importante saber la información que es obligatoria presentar a la Agencia Tributaria en el modelo 179, y que es la siguiente:

  • Identificación del titular o titulares de la vivienda y de la agencia que tiene la cesión de la misma.
  • La dirección completa del inmueble y su referencia catastral.
  • Los días de disfrute de la vivienda con fines turísticos.
  • El importe percibido por el propietario.
  • Y por último, la fecha de inicio de la cesión de la propiedad a la agencia.

 

En el caso de propiedades multipropietarios, debe informarse del importe íntegro correspondiente al titular cedente del uso de la vivienda, es decir, el propietario, sin descontar el importe del servicio de mediación o cualquier otro gasto. Con carácter opcional se puede presentar:

  • El número de contrato.
  • La fecha de la operación.
  • Y la identificación del medio de pago.

 

net2rent le facilita la declaración de este modelo a las agencias desde el menú Administración > Más > Modelo 179. Una vez accedemos, encontramos el listado de Modelos 179 generados con anterioridad. Encontraremos una tabla ordenada por los siguientes campos:

  • ID: número de liquidación
  • Fecha de la liquidación
  • Nombre-razón social del titular de la vivienda, es decir, el propietario.
  • NIF del propietario
  • Código del país asociado al titular de la vivienda.
  • Clave para establecer el tipo de identificación en el país de residencia:  mostrará el valor asignado al tipo de identificación (DNI, NIE, pasaporte…)
  • Número de identificación en el país de residencia : código del país del propietario.
  • Cesionarios: Situándonos sobre el icono, se abrirá una ventana con la información de las reservas de la liquidación (contacto de la reserva, NIF, código del país, clave identificativa del país, número identificación del país).
  • Identificador que especifica la situación del inmueble: El valor que muestra está relacionado con la referencia catastral dónde esté situado el inmueble dentro del territorio Español
  • Referencia Catastral de la vivienda.
  • Nombre del municipio de la propiedad.
  • Código del municipio dónde está ubicada la vivienda.
  • Código de la provincia donde está ubicada la vivienda.
  • Código alfabético de tipo de vía, normalizado según INE.
  • Tipo de numeración de la vía pública.
  • Número de la vía pública o punto kilométrico de la vivienda.
  • Piso del inmueble.
  • Puerta.
  • Fecha de creación de la primera reserva de la liquidación.
  • Fecha de inicio de la cesión de la vivienda.
  • Número de días de disfrute de la vivienda.
  • Importe correspondiente a la cesión del uso de la vivienda.
  • Clave del medio de pago.
  • Y por último Identificador del medio de pago.

 

Los campos con enlace de tipo azul son ordenables de forma alfabética, ascendente o descendente si se hace click sobre ellos. Si hacemos click en el botón en forma de embudo situado en la parte superior derecha, encontraremos múltiples filtros para seleccionar y visualizar el listado.

  • Tipo: Muestra la fuente del origen de datos del modelo, por liquidaciones o por reservas.
  • Periodo: permite poder filtrar por trimestre y por el año en curso a declarar.
  • Fechas desde / Fechas hasta : podemos filtrar por una fechas en concreto
  • Alojamiento/Unidad: disponemos de la opción para seleccionar un inmueble con el fin de poder mostrar solo los resultados referentes a este.
  • Oficina: permite filtrar por agencia/oficina

 

Una vez seleccionado el periodo, net2rent nos mostrará los resultados de todas aquellas liquidaciones realizadas en las fechas seleccionadas. 

Cuando encontramos un campo en color rojo en el listado, significa que falta información, y que es necesario rellenar para que en la presentación del modelo no se genere ningún error. En nuestro ejemplo podemos ver como falta información entre otras, sobre el DNI del propietario y la dirección del inmueble que ponemos como ejemplo. Esta información debe estar correctamente rellenada en sus respectivas fichas.

Los listados del Modelo 179 se generan en formato XML. Se trata de un lenguaje de marcado que define un conjunto de reglas para la codificación de documentos, y que se utiliza normalmente para el transporte de información entre diferentes plataformas informáticas. 

Desde net2rent, hemos trabajado para mejorar la información de los errores que aparecen en el Modelo 179. Podréis revisarlos antes de hacer el envío a la Agencia Tributaria e ir directamente a resolverlo con la ayuda de un enlace que os llevará al campo donde modificar o añadir esa información. 

Al hacer click en «Ver errores» se abrirá un cuadro de diálogo con los errores del listado del Modelo 179 y un enlace donde revisar el dato que está provocando el error. Una vez hayamos corregido todos los errores, podremos continuar con el envío.

Para poder generar el archivo XML del listado del modelo 179, podremos hacerlo haciendo click en el menú de acciones marcado con tres puntos verticales. Desde la opción ‘Descargar XML presentación‘, se nos descargará automáticamente un archivo en formato XML. Si existe algún campo que falta por rellenar nos saltará un aviso informativo en el cual indicará que puede que falten datos obligatorios y esto influya en la validación del XML.

Este archivo es necesario que sea presentado a la Agencia Tributaria, podremos hacerlo directamente en la sede electrónica, donde deberemos iniciar sesión con nuestro certificado digital o con el sistema Cl@ve.

Desde la página de la AEAT, una vez subido el archivo nos solicitará la URL Endpoint para poder presentar el XML, haciendo doble click con el ratón nos aparecerá «Presentación modelo 179» una vez hecho esto nos mostrará una url,  con esto, podremos añadir el documento y enviar nuestro xml, a continuación recibiremos una respuesta del servidor, y deberemos descargarla.

Una vez de vuelta en net2rent, debemos hacer click de nuevo en el menú de tres puntos verticales y seleccionar “Procesar respuesta

En el cuadro de diálogo resultante deberemos cargar el archivo XML que hemos descargado de la sede de la AEAT y hacer click en el botón “Procesar respuesta

Si hay errores nos notificará de ello al procesar la respuesta, nos informará qué tipo de error es y tendremos que ir solucionándolos desde la ficha del contacto y/o inmueble. En la documentación ayuda de net2rent hemos añadido una tabla de información con los errores más comunes.

Una vez hayamos corregido los errores, desde el botón de XML modificación nos descargaremos el nuevo archivo y volveremos a enviarlo desde la página de la Agencia Tributaria.

También podemos optar a generar desde net2rent los datos del Modelo 179 filtrando por reservas directamente (en vez de liquidaciones como se hace ordinariamente). Esta opción cogerá el precio de propietario introducido en net2rent o en su defecto cogerá el precio de venta menos la comisión de la agencia.

Hay que tener en cuenta, que si se presenta el Modelo 179 a través de reservas y a posteriori se realiza una modificación de precios en la liquidación con el propietario, será necesario presentar el XML de modificación.

Y hasta aquí esta guía rápida. Más funcionalidades en un próximo video.

Nuevo convenio de colaboración entre net2rent y la Asociación de Apartamentos Turísticos de la Costa Daurada y Terres de L’Ebre

La Asociación de Apartamentos Turísticos de la Costa Daurada y Terres de L’Ebre (AAT), es la asociación que representa al sector de apartamentos en los municipios de Costa Daurada y Terres de l’Ebre. Fue fundada el 19 de julio de 1977 y es una asociación totalmente privada y sin ánimo de lucro.  En la actualidad representa a más de 80 empresas y profesionales del sector de apartamentos, que ofrecen su oferta legalizada de apartamentos turísticos, en todo el territorio, un global de más de 5.000 alojamientos y 24.734 plazas, distribuidos a lo largo de toda la Costa Daurada y las Terres de l’Ebre, donde reciben y acomodan a millones de visitantes cada año.

Desde net2rent, hemos estado trabajando para establecer una cordial relación de servicio y amistad con esta importante asociación, con el fin de poder ofrecer beneficios a sus asociados en la contratación de servicios con net2rent; y con la voluntad de ayudar, modernizar y alcanzar un alto grado de digitalización en los procesos de gestión de alojamientos y reservas de las agencias asociadas. En net2rent creemos que es un importante paso que facilitará el acceso a nuestro software a los asociados de AAT, que a cambio podrán trabajar con una plataforma segura, fiable e intuitiva, optimizando la gestión de los servicios que ofrecen a sus clientes.

¿En qué consisten estas ventajas?

Con este convenio, net2rent pasa a formar parte del Club de Colaboradores de AAT, ofreciendo unas importantes condiciones especiales de contratación, con un descuento del 5% en la cuota mensual.

Además, de una serie de servicios exclusivos por ser asociados a la AAT como son:

  • Canal de soporte técnico directo y prioritario con net2rent para la resolución de dudas y/o problemas. 
  • Prioridad a la hora de afrontar nuevos desarrollos de optimizaciones y mejoras, así como nuevas funcionalidades por parte del equipo técnico de net2rent.
  • Eventos de formación online y presencial, así como recursos y material de consulta multimedia y ayuda documental especializada para las agencias.


Desde net2rent estamos muy contentos de formar parte del Club de colaboradores de la AAT e invitamos a sus asociados a beneficiarse de todas las ventajas que podemos ofrecerles como plataforma de software PMS de gestión de alojamientos turísticos.

Resumen del Webinar con Google Vacation Rentals del pasado 29 de septiembre

Consideraciones previas y presentaciones

El Webinar se inició a las 11:30h en una transmisión en directo vía YouTube de acceso privado; con una serie de aclaraciones que nuestra compañera Carol indicó a los espectadores en directo. Entre las aclaraciones, la de que por exigencias de Google y por respeto a la exclusividad de los espectadores en directo, la emisión no sería publicada en vídeo; además de que la mayor parte de la exposición se realizaría en Inglés.

Seguidamente Carol, expuso los puntos de los que trataría el webinar, principalmente, desglosar y analizar en profundidad cómo la conexión con Google Vacation Rentals puede ser una estrategia fundamental para las agencias y las oportunidades que esto presenta, así como los beneficios que pueden derivarse de esta conexión.

Tras la introducción, Carol dió paso a Laura Maria Knochenhauer, Strategic Partnerships Development Manager de Google Travel, quien, de forma distendida, nos contó que, aunque tiene su base habitual de trabajo en París, por circunstancias especiales nos hablaba desde los Alpes austriacos. Seguidamente, y compartiendo una presentación en pantalla, mostró el índice de contenidos de su exposición.

Resumen del Webinar con Google Vacation Rentals del pasado 29 de septiembre

Entendiendo las búsquedas de alojamientos en Google

En primer lugar, Laura nos hizo un recorrido para entender cómo funciona la búsqueda de viajes en las búsquedas de Google por parte de los usuarios, mediante las herramientas que desde Google han estado desarrollando durante el último año, en especial la experiencia de búsqueda en Google de alojamientos vacacionales. Cada día Google recibe millones de solicitudes de búsqueda de sitios para alojarse en diferentes puntos del globo, y lo que Google pretende es simplificar la complejidad de planificación de un viaje; y conectar a los usuarios directamente con las agencias de alquiler vacacional, con la oferta correcta que ellos han buscado. 

Haciendo un repaso histórico de la herramienta, Laura nos contó que Google Vacation Rentals tuvo su origen en 2011 cuando la compañía adquirió una empresa que realizaba búsquedas de vuelos y precios de  tarifas aéreas. Entre 2011 y 2014 Google inició la inversión de recursos en su producto hotelero, centrándose en el desarrollo de Google Hotels, y finalmente en 2019 en el alquiler vacacional con el nacimiento de Google Vacation Rentals.

La asociación con partners como net2rent, permite a Google disponer de un mayor alcance de su herramienta, y por ende, permite poner ante millones de usuarios, todos los listados de ofertas de los alojamientos de las agencias. En este sentido Laura quiso puntualizar que GVR no es una agencia de viajes online (OTA) sino que, en sus búsquedas, derivan al usuario al sitio web de la agencia o del property manager, para que sea allí donde el usuario realice una reserva directa; sin intermediarios, y por lo tanto, sin comisiones a terceros y sin ningún coste adicional. En definitiva dirigir tráfico cualificado a los sitios webs de las agencias. Google simplemente actúa como un facilitador, guiando a los usuarios a través del embudo de ventas y llevándolos directamente a las agencias.

Flujo de una búsqueda en Google Vacation Rentals

A continuación, Laura nos mostró el flujo de cómo un usuario típico hace una búsqueda de alojamientos tanto en el buscador como en Google Maps. Nos lo explicó a través de una serie de fases «descubrir«, «explorar«, «evaluar» y por último «reservar«. 

Para explicar resumidamente este flujo: Google automáticamente le muestra resultados de alojamientos en la zona buscada. Estos alojamientos son servidos directamente por las Agencias de alquiler vacacional y property managers, conectándose a GVR a través de plataformas de partners autorizados como net2rent. El usuario recibe resultados en la pantalla de su ordenador o de su dispositivo móvil donde se muestran posibilidades para contratar; y si así lo desea, el usuario al hacer click sobre la oferta que le interesa, es derivado con toda la información relacionada, al sitio web de la agencia, donde podrá realizar una reserva directa. 

Es muy importante señalar que la agencia debe disponer de un motor de reservas como lo es el de net2rent, capaz de recibir estos datos de la búsqueda, y los datos de la oferta seleccionada, para que el usuario, finalmente, pueda formalizar la reserva, completándose así el proceso de conversión de tráfico de búsquedas en reservas.

Resumen del Webinar con Google Vacation Rentals del pasado 29 de septiembre

Laura nos dio unas cifras contrastadas: El 70% de los usuarios que realizan búsquedas de sitios para hospedarse consideran los alquileres vacacionales. Es una cifra muy alta en comparación a otros tipos de hospedaje. Pero aún más, según los datos de Google, el 40% de usuarios que comenzaron realizando búsquedas regionales de hoteles, consideraron hospedarse en alojamientos de alquiler vacacional. Laura nos habló del procedimiento Unified Lodging‘ con el cual consiguen realizar una segmentación más acertada de las búsquedas en el ecosistema hostelero.

Proceso de conexión con Google Vacation Rentals a través del Channel Manager de net2rent

A continuación, Laura nos habló del proceso técnico para conectar los alojamientos de las agencias a GVR a través de net2rent. En primer lugar, es necesario solicitar la activación a Soporte de net2rent para que nuestro departamento técnico ponga en marcha los ajustes y comprobaciones iniciales. En el segundo paso, las agencias que han solicitado las conexión, dispondrán de un nuevo canal adicional marcado con el logo de Google en el panel del Channel Manager de net2rent. Esto se mostrará con la columna de GVR en el Channel Manager en verde pero sin la casilla de marcado de los alojamientos.

Proceso de conexión con Google Vacation Rentals a través del Channel Manager de net2rent

Una vez toda la información de los alojamientos esté realizada, y se haya completado la sincronización, los mismos alojamientos que están conectados con el canal web de la agencia, estarán enlazados al canal de GVR, compartiendo datos de imágenes, nombre, ubicación, temporadas, tarifas, ofertas, reseñas, precios… Laura mostró un documento explicativo de estos pasos durante la presentación.

Proceso de conexión con Google Vacation Rentals a través del Channel Manager de net2rent

Preguntas de las agencias sobre el funcionamiento de Google Vacation Rentals

Para finalizar el webinar, Laura contestó algunas de las preguntas más repetidas enviadas por los clientes. La primera de ellas ¿cuánto volumen de tráfico obtendrán las agencias? De momento no disponen de datos específicos ya que existen grandes variaciones en función del país, el tipo de alojamiento… Nos recomienda sobre todo, que cuanta mayor sea la cantidad de datos ofrecidos y sincronizados con GVR, mejor ayudará al incremento de volumen de tráfico derivado a la web de la agencia, y por lo tanto y previsiblemente, mayor será el volumen de reservas.

La segunda pregunta que la mayoría de clientes plantearon fue en relación a la gratuidad de la conexión con GVR y si Google tiene pensado monetizar el producto y cobrar una cantidad económica a las agencias. Nos comentó que Google Vacation Rentals es un producto totalmente orgánico y su línea de base es y seguirá siendo gratuita. A partir de aquí, todos los desarrollos que elaboren, aunque sean de pago, serán opcionales y de forma incremental en función de los productos que se contraten con Google.

Otra pregunta muy formulada, ¿funcionan de forma relacionada las aplicaciones Google My Business con Google Vacation Rentals? La respuesta, en este caso, es que actualmente no están vinculadas para alojamientos vacacionales y que, al contrario que los hoteles en los que hay que especificar la dirección exacta en Google My Business, en los alojamientos turísticos, la ubicación de los mismos no está vinculada a los datos de localización de la agencia que los comercializa, y también existen otras restricciones en función de la privacidad de los property managers o de los propietarios de los alojamientos.

Despedida y agradecimientos

Finalmente, Carol despidió y agradeció a Laura por su deferencia y la de Google, por compartir este webinar con net2rent. Es preciso puntualizar la importancia estratégica que este evento online tiene para net2rent, el primero organizado por un partner en nuestro país, que cuenta con la asistencia de un miembro del equipo de Google Vacation Rentals, por lo que queremos expresar nuestro agradecimiento a Laura y a todo el equipo de GVR.

Carol también agradeció la asistencia a los espectadores, y despidió la jornada recordando que la industria de alquiler de propiedades vacacionales está en constante evolución, y adaptarse a las nuevas tendencias es esencial para mantenerse competitivo. Conectarse con Google Vacation Rentals se ha convertido en un factor determinante para alcanzar una mayor visibilidad y atraer a más huéspedes.

Nueva guía rápida: El módulo de tareas de net2rent

Índice de contenidos

Tabla de contenidos

Guía rápida en vídeo

Al utilizar el gestor de tareas, los usuarios pueden mantenerse organizados y enfocados, asegurándose de que todas las tareas importantes se completen a tiempo. También pueden colaborar más eficazmente con otros miembros del equipo, ya que todos tienen una vista clara de sus tareas pendientes y su estado actual, ya que las tareas se muestran en el escritorio o dashboard de net2rent del usuario cuando inicia sesión, permitiendo recordarle que tiene tareas pendientes que realizar.

Acceder al gestor de tareas

Para acceder a las Tareas de net2rent, podemos hacerlo de dos formas. La primera, es desde el menú Administración > Tareas. La segunda y más sencilla, es desde el dashboard de net2rent, si nos situamos sobre el panel de “Tareas pendientes”, y en la esquina superior derecha nos aparecerá un enlace “Ver todas” que nos llevará al listado de tareas.

Listado de tareas

En el listado de tareas encontraremos la lista que enumera todas las tareas que deben ser completadas. El objetivo de este listado es mantener un registro de todo lo que necesita ser realizado, y ayudar al usuario a mantenerse organizado. Este listado tendrá diferentes campos por los que podremos ordenar el mismo, y que son: Estado, fecha de plazo límite, nombre de la tarea, usuario que la ha creado, usuario a quién ha sido asignada y si tiene vinculado un alojamiento y una reserva.

En la parte derecha de cada ítem del listado o tarea, encontraremos un menú de tres puntos verticales en el que si hacemos click podremos marcar la tarea como hecha, o como rechazada.

En la parte superior derecha del listado encontraremos el botón que abre los filtros del listado. En los filtros podremos seleccionar los siguientes:

  • Estado: podremos filtrar por Pendiente, Hecha o Rechazada.
  • Fecha desde y fecha hasta: intervalo de fechas de creación de las tareas.
  • Usuario de creación: Usuario que creó la tarea.
  • Usuario asignado: Usuario a quien está asignada la tarea.
  • Si tiene un alojamiento vinculado.
  • Si tiene una reserva vinculada. Esta reserva siempre corresponderá al alojamiento vinculado.

Añadir una nueva tarea

Para crear una nueva tarea, hacemos click en el botón “nueva” de la parte superior del listado. Se nos abrirá un cuadro de diálogo en el cual tendremos que rellenar los datos de la tarea.

  • En primer lugar, un resumen o título escueto de la tarea.
  • A continuación, en el campo estado, podremos seleccionar entre Pendiente, Hecha o Rechazada.
  • Seguidamente, en el campo “Fecha límite” podremos establecer una fecha límite de plazo para realizar la tarea.
  • En el campo descripción, podremos escribir las características de la tarea con mucho más detalle, utilizando el editor podremos dar formato a este texto, resaltando partes más importantes con textos de diferentes tamaños, en negrita o en cursiva, o usar alineaciones, guiones o el rotulador para resaltar partes importantes.
  • En la parte inferior, en el campo “Usuario asignado” podremos seleccionar un usuario de entre los dados de alta por la agencia para asignarle esta tarea.
  • A continuación, podremos vincular un alojamiento con la tarea, y también una reserva de este alojamiento.
  • Finalmente hacemos click en “guardar
  • En el listado de tareas ya veremos la nueva tarea creada.

Cuando el usuario a quien hemos asignado la tarea inicie sesión en net2rent, verá esta tarea en el dashboard. Y una vez que haya realizado dicha tarea, podrá marcarla como Hecha. O bien, también podrá marcarla como rechazada.

Así de sencillo es el módulo de gestión de tareas de net2rent. Más funcionalidades en un próximo vídeo.

Nueva guía rápida: Calendarios de Temporadas. Presentamos la nueva gestión de temporadas en net2rent

Índice de contenidos

Tabla de contenidos

Guía rápida en vídeo

Ahora es posible disponer de diferentes calendarios, y cada uno de ellos con sus propias temporadas, de forma que sea más sencillo cambiar las temporadas de nuestros alojamientos simplemente cambiando el calendario de temporadas que se le asigna.

Si accedemos al apartado Administración > Más > Calendarios de temporadas nos encontraremos el listado de calendarios de temporadas de la agencia. Podrá haber tantos calendarios como la agencia disponga.

Desde el listado de calendarios de temporadas, podremos crear un nuevo calendario, haciendo click en el botón ‘Nuevo’ de la parte superior del listado, o bien, editar uno de los existentes, haciendo click en el icono en forma de ojo situado a la izquierda de cada uno de los ítems del listado.

Editar un Calendario de Temporadas

Si hacemos click en el icono en forma de ojo situado a la izquierda de cada calendario de temporadas, podremos entrar en la edición de ese calendario de temporadas. Una vez dentro, encontraremos en la parte superior, un listado en forma de árbol con las temporadas de este calendario, y en la parte inferior, un calendario con las temporadas que están listadas en la parte superior, señaladas con su color correspondiente. Podremos distinguir cada temporada por su color asignado.

En la parte superior, junto al nombre del calendario de temporadas, encontraremos un icono en forma de lápiz, que nos permitirá cambiar el nombre al calendario de temporadas que estamos editando.

Cada elemento del listado de temporadas nos indica, si es una temporada ‘hija’ o ‘madre’, su color asignado, el nombre de la temporada y las fechas en las que esa temporada es válida.

Las temporadas ‘hijas’ que derivan de una temporada ‘madre’ podrán verse en el listado de temporadas colgando de la temporada de la que deriva. De esta manera, visualmente, podremos saber si una temporada es derivada de otra, o coloquialmente, si una temporada es ‘hija’ de otra temporada ‘madre’.

Editar aspectos de una temporada

Para cambiar el color de una temporada, solo tenemos que hacer click encima del pequeño rectángulo de color al lado de su nombre, en el listado de temporadas de la parte superior. Al hacerlo nos aparecerá un control de color, donde podremos seleccionar el color que deseemos asignar a esa temporada.

Para editar el nombre y otros aspectos de una temporada, debemos hacer click en el icono en forma de lápiz situado a la derecha del listado, en la temporada correspondiente.

Nos aparecerá en pantalla un cuadro de diálogo donde se nos permitirá cambiar el nombre a la temporada, asignar si queremos que esté vinculada a otra temporada diferente (que sea ‘hija’ de otra temporada) y si esto es así, el porcentaje de precios que queremos aplicar con respecto a su temporada ‘madre’. Una vez hechos los cambios deseados, haremos click en “Guardar”, y si no deseamos hacer cambios, podemos hacer click en “Cancelar”.

Añadir días a una temporada

Es muy sencillo añadir días a una de las temporadas del calendario. Solo tenemos que seleccionar los días que deseemos uno a uno en el calendario. Al seleccionar un día, quedará marcado en el calendario con una línea de puntos roja para indicarnos que está seleccionado.También podremos seleccionar meses completos, haciendo click en el nombre del mes, situado a la izquierda en el calendario; o bien haciendo click en un día inicial y arrastrando el cursor hasta el día final, quedando seleccionados de forma intuitiva.

Una vez tengamos los días deseados, podremos ver cómo en la cabecera del calendario nos indica el número de días seleccionados. Dispondremos de un botón para deseleccionar los días, y otro para añadir los días seleccionados a una temporada marcado como “Añadir a temporada”.

Al hacer click sobre “Añadir a temporada” se abrirá un cuadro de diálogo donde podremos seleccionar la temporada, de entre las que tenemos creadas, a la que queremos añadir los días.

Otra forma de añadir días a una temporada es, teniendo los días seleccionados en el calendario, hacer click sobre el botón “Añadir Días” situado a la derecha en el listado de temporadas de la parte superior.

Una vez añadidos los días a la temporada, aparecerán marcados en el calendario con el color de la temporada correspondiente.

Es muy Importante que, una vez que hayamos hecho todos los cambios en las temporadas, hacer click en el botón “Guardar” para que estos cambios queden guardados. En todo momento, si hay cambios sin guardar, el sistema nos lo indicará con un mensaje en la parte inferior, junto al botón de “Guardar

Añadir o eliminar temporadas a un calendario de temporadas

Desde el botón ‘Añadir temporada’ situado en la parte superior, podremos añadir una nueva temporada al calendario. Inicialmente, se crea la nueva temporada con el nombre ‘new season’ y se añade al listado de temporadas. Podremos cambiar el nombre de la temporada, como ya hemos indicado anteriormente haciendo click en el botón en forma de lápiz situado a su derecha.

Para eliminar una temporada del calendario de temporadas, solo tenemos que hacer click en el icono en forma de papelera situado a la derecha de cada temporada listada.Tras un cuadro de confirmación, la temporada será eliminada del listado y del calendario.

Asignar un calendario de temporadas a un alojamiento

Para asignar un calendario de temporadas a un alojamiento, debemos ir al detalle del alojamiento, y en la pestaña precios, si hacemos click en el menú de tres puntos verticales situado en la parte superior y seleccionamos la opción “Asignar calendario de temporadas”. En el cuadro de diálogo que nos aparece, podremos seleccionar un calendario de temporadas entre los que tengamos creados, y seguidamente hacemos click en la opción “Asignar calendario de temporadas”.

Es importante saber que si se cambia el calendario de temporadas, se borrarán todos los precios de temporadas del alojamiento y todos los precios para los días de hoy en adelante. Si hay grupo de precios asignado y hay precios para el calendario de temporadas nuevo se pondrán estos precios, si no, quedarán todos pendientes de poner; y así nos lo indicará una advertencia. Tras hacer click en Ok, nos aparecerán las temporadas en el alojamiento.

Así de sencillo es trabajar con los calendarios de temporadas de net2rent. Más funcionalidades en un próximo vídeo. Y si lo prefieres, puedes visitar nuestro Canal en Youtube.

Muestra tus alojamientos en Google Vacation Rentals con el motor de reservas de net2rent

¿Qué es Google Vacation Rentals?

Google Vacation Rentals es el metabuscador de Google para propiedades de alquiler a corto plazo. Cuando un usuario realiza una consulta para encontrar alojamiento en una región específica, Google le muestra un mapa con todas las opciones de alojamiento disponibles en ese área. Y tienes que tener en cuenta que 9 de cada 10 búsquedas que se hacen en internet, se hacen en Google.

En 2018, Google rediseñó su experiencia de búsqueda de hoteles para dispositivos móviles y de escritorio, y comenzó a incluir alquileres vacacionales en los resultados de búsqueda de hoteles. En marzo de 2019, Google agregó un filtro de “alquileres vacacionales” para facilitar mucho la búsqueda de este tipo de alojamientos. Pero no fue hasta 2020 que Google lanzó Google Vacation Rentals como un producto independiente dentro de su plataforma. Hasta ahora, aparecer en Google Vacation Rentals solía ser un beneficio limitado a ciertas agencias de viajes online y para grandes administradores de propiedades. 

Pero por fin, esto ha cambiado, y ahora, gracias a que nos hemos convertido en partners de Google VR, todas las agencias que dispongan de un sitio web basado en el motor de reservas de net2rent, podrán mostrar los alojamientos de su sitio web directamente en Google Vacation Rentals, obteniendo con ello todos los beneficios que conlleva, y entre los que destacan: un incremento en el tráfico de búsquedas, la posibilidad de competir con los grandes canales en igualdad de condiciones y un considerable impulso online de la marca de la agencia. Todo son ventajas. Y es gratuito, sin trampa ni cartón.

¿Cómo aparecer en Google Vacation Rentals?

El mapa de Google Vacation Rentals aparece por encima de todos los resultados orgánicos del buscador. Para que los viajeros puedan acotar su búsqueda, existen filtros de servicios y también filtros por número de habitaciones y/o baños. Además, los usuarios tienen la posibilidad de buscar fotos, leer reseñas y ver tarifas y disponibilidad de la propiedad de alquiler vacacional.

Los usuarios que quieran reservar en tu alojamiento mostrado en Google Google Vacation Rentals, serán redirigidos automáticamente a tu sitio web y podrán crear la reserva directamente y sin intermediarios.

Si ya eres cliente de net2rent y dispones de una página web integrada con nuestro motor de reservas, ponte en contacto con nuestro soporte técnico para darte las instrucciones que te permitan mostrar tus alojamientos en Google Vacation Rentals.

Nueva guía rápida: Módulo de gestión de limpiezas

En primer lugar, realizaremos la configuración de las limpiezas. Configuraremos las limpiezas automáticas desde Configuración > Configurar empresa > Limpiezas automáticas. En este ejemplo, configuraremos una limpieza automática antes del check-in de la reserva desde Limpiezas automáticas > Nueva limpieza automática.

En el campo “nombre”, introduciremos el nombre de la limpieza que estamos configurando, y el campo “oficina” seleccionaremos a la agencia/oficina a cuyos alojamientos afectará esta configuración de limpiezas. En el interruptor “¿Se facturará al propietario?” estableceremos o No.

En caso de indicar Sí:

  • En el campo “Generar factura de la agencia” podremos seleccionar si queremos compensar la limpieza en la liquidación o no.
  • En el campo “Generar gasto” podremos generar un gasto para poderlo imputar al propietario a la hora de realizar la liquidación.

 

En caso de indicar No:

  • Si marcamos el campo “Genera un gasto asumido por la agencia”, en el inmueble se generará un gasto que será asumido por la agencia.
  • Si marcamos el campo “Se incluye en el precio del alquiler”, esta limpieza automática se incluirá en el precio del alquiler y será cobrada a los huéspedes.
  • Es precioso rellenar los siguientes campos: Precio hora coste, Precio hora venta, Cantidad de horas por defecto, especificando, precisamente, los datos requeridos en sus enunciados.
  • A continuación, podemos indicar de forma opcional, la hora a la que se realizará la limpieza.
  • En el campo “¿Incluye los accesorios de la siguiente reserva?” Si se marca esta opción, al limpiar el día de una salida aparecerán indicados en la orden de trabajo los accesorios a dejar preparados en el inmueble para la siguiente entrada.
  • En el campo “Color” podremos elegir un color distintivo para la limpieza automática que estamos creando.
  • En la sección “Condiciones”: Marcaremos las opciones convenientes para que se genere una limpieza automática en diferentes casos. Podemos elegir los días de antelación o posteriores a la reserva para que se cumpla la orden. Si al crear un registro de limpieza, el valor por defecto es «0”, se generará la limpieza el mismo día. En esta sección hay múltiples condiciones posibles que permitirán a las agencias ajustarse a sus necesidades.

 

Una vez rellenados estos datos haremos click en guardar.

Es muy importante propagar cada una de las limpiezas una vez configuradas. Para ello, una vez guardada la configuración hay que ir a la barra superior y hacer click en el botón “Propagar”. Tras un cuadro de diálogo de confirmación, en el que haremos click en el botón “Aplicar”, y la configuración de limpiezas automáticas se propagará por todos los alojamientos de la agencia a la que afecta esta configuración.

Una vez creadas todas las limpiezas, el listado de limpiezas configuradas nos ayudará a identificar cada una de las limpiezas que hemos configurado.

Cuando hayamos terminado de configurar las limpiezas, dentro de cada Alojamiento > Limpiezas automáticas, deberemos marcar todas aquellas limpiezas que queramos asignar a ese alojamiento, estableciendo las horas y asignado, si procede, el proveedor o empresa que realiza la limpieza.

Una vez hemos asignado los proveedores y marcado las limpiezas en todos los inmuebles, el siguiente paso será el de Recalcular las limpiezas para ello es necesario ir a Configuración > Configurar empresa > Limpiezas automáticas > Recalcular limpiezas, nos servirá para generar todas aquellas limpiezas con todos los cambios que hemos realizado.

En el menú Limpiezas > Calendario, podremos ver de forma visual todas aquellas limpiezas que se nos han generado a partir de las que hemos configurado anteriormente; pudiendo filtrar por tipo de edificio, agencias (en caso de que trabajemos con más de una) y por mes.

Dentro de cada limpieza, podemos añadir un comentario para que aparezca reflejado en la extranet de limpiezas, de esta manera la persona que va a realizar la limpieza podrá visualizarlo. Este comentario también estará visible en la orden de trabajo.

Es importante saber que, al añadir un comentario a una limpieza, esta se marca como bloqueada, para evitar que se elimine en el caso de recalcular las limpiezas y revisar en caso de cancelación de la reserva. Cuando una limpieza está bloqueada, no se recalculará, es necesario desbloquearla manualmente).

En el listado de alojamientos, podemos mostrar el estado de la limpieza de los alojamientos haciendo click en el botón de filtros, y en el apartado Opciones, marcar «Mostrar más información«, «Mostrar unidades» y «Mostrar unidades con más información» y seguidamente hacer clic en «Filtrar«, esto hará que se muestre un icono de gotita azul al lado de los alojamientos en los que se ha realizado una limpieza (están «limpios«) después de una estancia, o un icono de gotita gris en los alojamientos en los que no se ha realizado una limpieza después de una estancia (están «sucios«).

Cuando se realiza la entrada de una reserva, marcando «Realizar entrada» en el apartado gestión diaria, o bien cuando los ocupantes hacen el check-in online; el alojamiento pasa a «sucio» automáticamente, y en el icono del listado de alojamientos de ese inmueble aparecerá con una gotita gris; y también en el apartado de gestión diaria.

Una vez los clientes hayan abandonado el alojamiento y se haya marcado «Realizar salida» en la gestión diaria, al proveedor de limpiezas le aparecerá la limpieza pendiente en la extranet de limpiezas. Cuando el proveedor marque la limpieza como realizada, de forma automática, el alojamiento aparecerá de nuevo como «limpio» y con la gota azul de nuevo en los listados. Tened en cuenta que si la reserva aún está activa, y tiene el check in realizado, pero no tiene marcado el check out, aunque se marque la limpieza final como realizada no aparecerá limpia la unidad.

Recordad que net2rent dispone también de una Extranet de limpiezas desde donde el proveedor de limpiezas puede acceder y puede ver las órdenes de trabajo que tiene asignadas, marcar una limpieza cómo terminada, asignando el tiempo que ha tardado en hacerla y por último, pudiendo informar de posibles desperfectos o incidencias; e incluso adjuntando una imagen del mismo con su teléfono, ya que está adaptada para su uso con dispositivos móviles. Disponemos de otra guía rápida donde explicamos su utilización.

Hasta aquí esta guía rápida, muchas gracias por haber visto hasta aquí. Como siempre, más funcionalidades de net2rent en un próximo vídeo.

Nueva guía rápida: Gestión de Extras de las Reservas

Para poder añadir extras a una reserva desde estas dos ubicaciones, es preciso que los extras estén previamente configurados en Configuración > Configurar empresa > Extras.

Una vez entramos en Configuración > Configurar empresa > Extras lo primero que nos aparece en pantalla es el listado de extras que hemos añadido para que estén disponibles en las reservas. Si es la primera vez que accedemos a este apartado, o si aún no hemos añadido un extra disponible, este listado mostrará los extras configurados por defecto en net2rent.

Para añadir un nuevo extra disponible para seleccionar en las reservas, hacemos click en el botón “Nuevo” situado en la parte superior de la página. En el siguiente cuadro de diálogo, rellenaremos los datos necesarios para la configuración del extra.

net2rent dispone de una serie de tipos de accesorios ya pre-configurados. Estos tipos de accesorios disponen de un icono personalizado que se muestra en la página de “Confirmar reserva” de las páginas webs de agencias que hacen uso del motor de reservas de net2rent. Estos tipos de accesorios son:

  • Limpieza
  • Mascotas
  • Paquete de Bienvenida
  • Cuna de bebé
  • Trona de bebé
  • Cama adicional
  • Toallas
  • Ropa de cama
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Calefacción
  • Caja fuerte
  • Desayuno
  • Comida
  • Aparcamiento
  • Gastos de Administración

 

Para cualquier otro tipo de accesorio, hay que elegir “Otros” en tipos de accesorio. En el icono asociado a “otros” es un icono genérico.

La opción activo indica que es un accesorio disponible para utilizar en la agencia. Si el interruptor está en “No”, el extra, pese a estar creado, no estará disponible en los alojamientos para seleccionar en las reservas.

La opción activo indica que es un accesorio disponible para utilizar en la agencia. Si el interruptor está en “No”, el extra, pese a estar creado, no estará disponible en los alojamientos para seleccionar en las reservas.

En el apartado nombre del extra, tal y como su nombre indica, indicaremos el nombre del Extra o accesorio. Net2rent ofrece la posibilidad de añadir el nobre del extra hasta en 8 idiomas disponibles.

En el apartado Reglas de precios es posible configurar el tipo de precio (Por día, por semana, fijo, por capacidad del inmueble o por porcentaje del alquiler). En los siguientes campos podremos establecer el precio del extra, el IVA y el precio de coste si lo tuviera.

El apartado Configuración se puede configurar la obligatoriedad del extra para los diferentes canales de entradas de reservas: Reserva Directa (Motor de reservas de net2rent), por Tour-operadores (TTOO) o Centrales de Reservas.

  • Obligatorio Directo Sí/No : Indica que es un extra que se añadirá automáticamente a todas las reservas siempre que en el inmueble el accesorio esté disponible. Si se ponen fechas en los campos «Fecha desde» y «Fecha hasta» el extra sólo será obligatorio en caso de que la fecha de entrada de la reserva sea entre estas dos fechas.
  • Obligatorio TTOO Sí/No : Indica que es un extra que se añadirá automáticamente a todas las reservas siempre que en el inmueble el accesorio esté disponible. Si se ponen fechas en los campos «Fecha desde» y «Fecha hasta» el extra sólo será obligatorio en caso de que la fecha de entrada de la reserva sea entre estas dos fechas.
  • Obligatorio Central Sí/No : Indica que es un extra que se añadirá automáticamente a todas las reservas siempre que en el inmueble el accesorio esté disponible. Si se ponen fechas en los campos «Fecha desde» y «Fecha hasta» el extra sólo será obligatorio en caso de que la fecha de entrada de la reserva sea entre estas dos fechas.
  • ¿Está incluido en el precio del alquiler? Sí/No : Con esta opción le indicamos al sistema que la agencia ha sumado el precio del extra al precio del alquiler. De esta forma no hay que preocuparse de que los TTOO o Centrales no admitan el precio del extra obligatorio.
  • No facturar Sí/No : Si se marca esta opción en “Sí”, el extra no se incluirá en las facturas de reservas.
  • Desde la opción Contabilidad se puede seleccionar la cuenta contable en la que se realizarán los apuntes contables de la gestión de cobros del extra.
  • Desde la pestaña «Proveedor» se puede indicar que el proveedor del extra, si este depende de un proveedor externo a la agencia. También se puede apuntar el departamento y el e-mail del proveedor.

 

Si la agencia hace uso del motor de reservas de net2rent en su página web, los extras opcionales aparecerán disponibles para seleccionar en la página de confirmar reserva, en el apartado “Mejore la calidad de su estancia” y su selección se añadirá al resumen de precios de la reserva. Si se ha seleccionado correctamente el “Tipo de Extra” aparecerá un icono personalizado para los diferentes tipos de extra.

Desde la sección de Extras del inmueble (Inmueble > Extras) seleccionaremos si el extra es liquidable, después al generar la liquidación del inmueble podremos descontarlo en la liquidación.

Desde la sección de Extras del inmueble también podemos habilitar durante un periodo en concreto que un accesorio marcado como obligatorio esté disponible durante unas fechas. (Por ejemplo calefacción o aire acondicionado…).

Y hasta aquí esta Guía Rápida. Más funcionalidades en un próximo vídeo.

 

 

Ideas útiles para aumentar visitas y generar más ingresos a las agencias de alquiler turístico

Tabla de contenidos

La presentación es muy importante

Mejora la presentación de tu propiedad: Una buena presentación de la propiedad en las plataformas de reserva online puede ayudar a aumentar el número de reservas. Utiliza fotografías profesionales, describe con precisión las características de la propiedad y destaca sus puntos fuertes, como la ubicación, las comodidades y las vistas. También es importante actualizar la información y las fotografías de forma regular.

Si bien es cierto que la ubicación y las características del alojamiento son importantes, lo que realmente importa a tus clientes son las experiencias que pueden vivir en la región. Por lo tanto, enfócate en las descripciones, las imágenes y los paseos virtuales; para promocionar las experiencias únicas que tus huéspedes pueden disfrutar, como la gastronomía local, las rutas de senderismo, los deportes acuáticos, los museos y las fiestas tradicionales. Esto te permitirá atraer a tu web a clientes más aventureros y dispuestos a gastar más dinero en disfrutar sus vacaciones.

En net2rent es muy fácil añadir multimedia, imágenes y videos de forma masiva, además, podremos añadir paseos virtuales para que el viajero pueda recorrer cada uno de los rincones de los alojamientos antes de alquilarlos. Os recordamos cómo hacerlo en esta guía rápida: 

Y no lo olvides, para destacar entre la competencia, es importante que utilices el poder del storytelling para contar la historia de tu propiedad y de la región. Puedes hacerlo a través de fotografías, vídeos y textos que muestren la belleza de la propiedad, los lugares de interés de la zona y la historia detrás de ellos. De esta forma, podrás conectar con tus clientes a un nivel más emocional y conseguir que se sientan más motivados a reservar contigo.

Por último, es importante que te diferencies de la competencia ofreciendo una experiencia auténtica y diferente. Esto puede incluir desde la decoración de la propiedad hasta la forma en que tratas a tus clientes. Si logras destacar por algo único y original, podrás atraer a clientes más curiosos y dispuestos a probar cosas nuevas.

Ofrecer servicios adicionales es un plus

Para atraer a más clientes, puedes ofrecer servicios adicionales, como limpieza diaria, traslados al aeropuerto o actividades turísticas en la zona. Bien en forma de Extras de la reserva o de productos y servicios comercializados. Estos servicios pueden ser una excelente forma de diferenciarte de la competencia y de aumentar el valor de tu alojamiento.

Si quieres diferenciarte de la competencia, puedes ofrecer paquetes temáticos que incluyan alojamiento, actividades y servicios adicionales en torno a un tema específico, como el enoturismo, el turismo cultural o el turismo de naturaleza. De esta forma, podrás atraer a clientes con intereses específicos. Además, una forma de fidelizar a tus clientes y conseguir que vuelvan a reservar contigo es hacer que se sientan como en casa. Para ello, es importante que ofrezcas una experiencia personalizada y de calidad, que incluya desde un pack de bienvenida hasta consejos locales y recomendaciones de los mejores lugares para visitar; o la posibilidad de adquirir productos y servicios desde tu web. De esta forma, tus clientes estarán más satisfechos y recomendarán tu propiedad a sus amigos y familiares. 

En este sentido net2rent puede ayudarte a comercializar estos paquetes añadiendo nuestra herramienta de e-commerce al motor de reservas de net2rent en tu página web que te también permite comercializar productos y servicios adicionales a la reserva y paquetes turísticos. Pregúntanos y te informaremos.

Utiliza estrategias de marketing digital

Para llegar a más clientes, es importante utilizar técnicas de marketing digital, como la optimización del posicionamiento en motores de búsqueda, la publicidad en redes sociales o el email marketing. Estas técnicas te permitirán llegar a un público más amplio y aumentar el número de reservas. En este sentido, disponer de una newsletter por suscripción en tu web que permita a suscribirse a tus visitantes te dará una serie de ventajas:

  • Mantener a los clientes informados: Una newsletter por suscripción es una excelente forma de mantener a tus clientes informados sobre tus propiedades turísticas, las promociones que tienes disponibles, las novedades en la región y cualquier otra información relevante para su experiencia turística. Esto les permitirá estar al día de todo lo que ofrece tu agencia y aumentará su satisfacción.
  • Fidelizar a los clientes: Al mantener una comunicación regular con tus clientes a través de una newsletter por suscripción, podrás fidelizarlos y mantener su interés en tus servicios turísticos. Esto les hará sentirse valorados y les permitirá recordar tu agencia de alquiler turístico en el futuro.
  • Aumentar las reservas: Una newsletter por suscripción es una excelente forma de promocionar tus propiedades turísticas y aumentar las reservas. Al mantener a tus clientes informados sobre tus promociones y ofertas especiales, podrás incentivarlos a reservar con tu agencia y aumentar tus ingresos.
  • Mejorar la reputación de tu agencia: Una newsletter por suscripción puede mejorar la reputación de tu agencia de alquiler turístico. Al ofrecer información útil y relevante a tus clientes, demostrarás que eres una agencia comprometida con sus clientes y que te preocupas por ofrecerles la mejor experiencia posible.
  • Obtener datos valiosos sobre tus clientes: Una newsletter por suscripción puede proporcionar datos valiosos sobre tus clientes, como su ubicación geográfica, sus intereses y sus preferencias de viaje. Esta información te permitirá mejorar tu estrategia de marketing y ofrecer promociones y servicios personalizados a tus clientes.

 

Recordarte que en este sentido, net2rent dispone de la capacidad de sincronizar los contactos con dos de las plataformas más importantes de email marketing como son Mailchimp y Sendinblue, y que te recordamos en esta guía rápida.

Ajusta tus precios según la temporada

Para maximizar tus ingresos, es importante ajustar los precios de tu propiedad según la temporada. Durante los meses de verano y Semana Santa, puedes cobrar más, mientras que en temporada baja deberías ajustar tus precios a la baja. Para esto, debes estar atento a los eventos y festividades en la región que puedan aumentar la demanda. 

net2rent os permitirá crear tantas temporadas como sean necesarias, especificando de forma opcional un porcentaje de incremento de precio entre ellas. Posteriormente, podréis asignar las temporadas al calendario de disponibilidad de los alojamientos. Y por último, net2rent os permite también crear temporadas vinculadas a una temporada anterior para que el sistema calcule automáticamente los precios según un porcentaje especificado.  Te lo recordamos en esta Guía Rápida: 

Otra forma interesante de gestionar precios es ofrecer descuentos por estadías largas: A veces, ofrecer descuentos a los clientes que se hospedan por más tiempo puede ser una excelente forma de aumentar tus ingresos. Por ejemplo, puedes ofrecer una noche gratis si un cliente se hospeda por una semana completa.

Conclusión

En resumen, si quieres aumentar tus ingresos en el alquiler de apartamentos turísticos, es importante que te enfoques en las experiencias, ofrezcas paquetes temáticos, hagas que tus clientes se sientan como en casa, utilices el poder del storytelling y te diferencies de la competencia ofreciendo algo auténtico. En net2rent estaremos a tu lado para ayudarte en el camino ¡No tengas miedo de ser creativo y de ofrecerle algo diferente a tus clientes!

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