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La tasa turística en Cataluña es una de las obligaciones que más impacto tiene en la gestión diaria de alojamientos turísticos, tanto en hoteles como en apartamentos y otros establecimientos reglados.

En vigor desde 2012, este impuesto ha ido evolucionando con el tiempo, incorporando distintos importes según el tipo de alojamiento, la ubicación y, en algunos casos, recargos municipales adicionales. A ello se suma un escenario de revisiones y posibles subidas que obliga a los gestores a mantenerse actualizados.

En este artículo abordamos qué es la tasa turística en Cataluña, cómo se aplica y qué implica a nivel operativo para los alojamientos turísticos que quieren cumplir con la normativa sin complicaciones.

1. ¿Qué es la tasa turística en Cataluña y por qué existe?

La tasa turística es un impuesto que grava las estancias en alojamientos turísticos y que deben abonar los viajeros mayores de 16 años por cada noche de alojamiento, hasta un máximo determinado de días.

Su objetivo oficial es financiar la promoción turística, la mejora de infraestructuras y la sostenibilidad de los destinos. En la práctica, supone una obligación administrativa más para los alojamientos, que actúan como intermediarios: la cobran al huésped y posteriormente la liquidan ante la administración.

Cataluña fue la primera comunidad autónoma en implantar este impuesto en España, en el año 2012, y desde entonces su aplicación se ha ido ampliando y ajustando en función del tipo de alojamiento, la ubicación y las decisiones de los ayuntamientos.

2. ¿A qué alojamientos se aplica la tasa turística?

La tasa turística en Cataluña no distingue entre modelos de negocio pequeños o grandes. Se aplica a la mayoría de alojamientos turísticos reglados, entre ellos:

• Hoteles y hostales
• Apartamentos alquiler vacacional
• Apartahoteles
• Campings
• Viviendas de uso turístico
• Otros establecimientos de alojamiento turístico

Es decir, tanto un hotel como un gestor o agencia de apartamentos turísticos están sujetos a esta obligación siempre que operen legalmente y reciban huéspedes en Cataluña.

3. ¿Quién debe cobrar la tasa turística?

Aunque la tasa la paga el huésped, la responsabilidad de cobrarla y gestionarla recae sobre el alojamiento.

Esto implica:

• Informar correctamente al cliente
• Cobrar el importe correspondiente
• Registrar las estancias
• Declarar y liquidar la tasa dentro de los plazos establecidos

Un error habitual es pensar que la tasa turística funciona como un simple suplemento. En realidad, tiene implicaciones fiscales y administrativas que deben tratarse con el mismo rigor que cualquier otro impuesto.

4. ¿Cuáles son los importes de la tasa turística en Cataluña?

El importe de la tasa turística no es único ni fijo. Se calcula multiplicando el número de estancias por la tarifa aplicable según el tipo de alojamiento y su localización.

En la práctica, esto significa que no paga lo mismo un huésped alojado en un hotel de 5 estrellas en Barcelona que uno que se hospeda en un apartamento turístico en el resto de Cataluña.

     4.1. Barcelona ciudad: tarifa + recargo municipal

Barcelona aplica las tarifas más elevadas, ya que al importe autonómico se le suma un recargo municipal del Ayuntamiento de Barcelona.

Actualmente, los importes totales por persona y noche son:

En el caso de los cruceros, la tarifa varía en función de si la estancia supera o no las 12 horas.

Un punto importante: si la reserva se paga por adelantado, la tarifa aplicable será la vigente en el momento de la reserva, siempre que en ese momento se cobre también el importe del impuesto y el recargo.

     4.2. Tasa Turística en resto de municipios de Cataluña

Fuera de Barcelona ciudad, la tasa turística es más baja y no se aplica recargo municipal.

Las tarifas actuales por persona y noche son:

De nuevo, en el caso de reservas anticipadas, se aplica la tarifa vigente en el momento en que se formaliza y se paga la reserva.

5. La gestión de la tasa turística con un PMS (Property Management System)

Para muchos alojamientos, el problema no es la tasa en sí, sino cómo integrarla en la operativa diaria sin generar más carga administrativa.

Calcular importes, aplicar excepciones, reflejarla correctamente en facturas y liquidarla a tiempo requiere control y organización. Cuando estas tareas se realizan de forma manual o con herramientas desconectadas, el riesgo de error aumenta.

Por este motivo, cada vez más establecimientos apuestan por sistemas de gestión PMS que permitan centralizar reservas, huéspedes, precios y obligaciones administrativas en un solo entorno.

Un PMS (Property Management System) es un software diseñado para gestionar la operativa de alojamientos turísticos, ya sean hoteles, apartamentos, apartahoteles o modelos mixtos.

Entre otras funciones, un PMS permite:

• Gestión y motor de reservas
• Disponibilidad y sincronización de calendarios
• Integración con Principales OTA’s (Airbnb, Booking, Vrbo…)
• Channel Manager
• Registro de datos de huéspedes automatizado (Check-in Online)
• Pagos y facturación
• Informes y análisis

En el contexto de la tasa turística, contar con un PMS facilita su aplicación correcta y evita inconsistencias entre lo cobrado al huésped y lo declarado posteriormente.

6. Net2Rent y la gestión de alojamientos vacacionales

Dentro de este ecosistema de herramientas, Net2Rent es un PMS orientado específicamente al alquiler vacacional y la gestión de apartamentos turísticos.

Net2Rent permite a los gestores:

• Centralizar la información de reservas y huéspedes
• Integración con principales marketplaces
• Channel Manager y sincronización de calendarios
• Automatizar procesos administrativos (cómo Check-in online)
• Adaptarse a los requisitos normativos vigentes
• Escalar su operativa sin añadir complejidad

En cuanto a precios, Net2Rent está pensado para crecer con el alojamiento. Tenemos precios desde 12€ al mes.

• 3 alojamientos: desde 6,67 € por alojamiento/mes
• 50 alojamientos: desde 2,24 € por alojamiento/mes

Una solución diseñada para profesionales que necesitan control, eficiencia y cumplimiento normativo sin perder tiempo en tareas repetitivas.

Para calcular el precio adecuado al número de alojamiento y solicitar una demo gratuita, haz clic aquí.

Hoteles, aparthoteles, apartamentos turísticos y otros tipos de alojamiento comparten hoy un mismo reto: gestionar de forma eficiente reservas, disponibilidad, huéspedes y operaciones diarias en un entorno cada vez más digitalizado.

A medida que crece la complejidad operativa y aumentan las expectativas de los viajeros, apoyarse en hojas de cálculo o en múltiples herramientas desconectadas deja de ser una opción viable. Aquí es donde entra en juego el PMS (Property Management System).

1 ¿Qué es un PMS (Property Management System)?

Un PMS es un software de gestión de propiedades diseñado para centralizar y automatizar las operaciones diarias de un establecimiento hotelero o turístico.

Este tipo de sistema permite controlar desde un único lugar tareas clave como:

• Gestión y motor de reservas
• Disponibilidad y sincronización de calendarios
• Integración con Principales OTA’s (Airbnb, Booking, Vrbo…)
• Channel Manager
• Registro de datos de huéspedes automatizado (Check-in Online)
• Pagos y facturación
• Informes y análisis

En lugar de trabajar con múltiples herramientas independientes, el PMS actúa como el núcleo operativo del alojamiento.

2. Beneficios de usar un Property Management System

El principal valor de un PMS no está en una función concreta, sino en su capacidad para centralizar la gestión diaria del alojamiento.

Un buen sistema PMS permite trabajar desde un único entorno, evitando duplicidades y reduciendo tareas manuales. Esto se traduce en una operativa más ágil, menos errores en reservas o disponibilidad y una mejor coordinación entre recepción, administración y otros equipos.

Además, al automatizar procesos como el check-in, la facturación o la sincronización de calendarios, el personal/agencia puede centrarse en lo realmente importante: la experiencia del huésped. Al mismo tiempo, el acceso a datos e informes facilita la toma de decisiones y el control del negocio en tiempo real.

3. Diferentes tipos de PMS según el tipo de alojamiento

No todos los PMS están pensados para lo mismo. Aunque comparten una base común, existen soluciones más orientadas a unos modelos de negocio que a otros.

     3.1.PMS orientados a hoteles

Los PMS hoteleros suelen centrarse en la gestión de habitaciones, la operativa de recepción, el control de limpieza, el check-in y check-out y la coordinación entre departamentos. Son habituales en hoteles independientes, cadenas hoteleras, hostels y B&B.

     3.2.PMS para aparthoteles y alojamientos híbridos

Estos sistemas combinan funcionalidades hoteleras con la gestión de unidades independientes. Suelen adaptarse bien a modelos mixtos donde conviven estancias cortas, medias y largas.

     3.3.PMS enfocados a alquiler vacacional

En este caso, el foco está en la gestión de múltiples propiedades, la automatización de procesos, la distribución en canales y el control financiero. Son habituales en agencias y gestores de apartamentos turísticos.

Elegir el tipo de PMS adecuado depende del modelo de negocio, el volumen de propiedades y la complejidad operativa.

4. PMS en la nube: el estándar en 2025

Hoy en día, la mayoría de los PMS funcionan en la nube. Esto significa que no requieren instalaciones locales y pueden utilizarse desde cualquier dispositivo con conexión a internet.

Este modelo facilita la escalabilidad, reduce costes técnicos y permite que tanto pequeños alojamientos como grandes operadores accedan a tecnología avanzada sin grandes inversiones iniciales.

5. Precio de un PMS: ¿cuánto cuesta y de qué depende?

El precio de un PMS puede variar mucho en función del tipo de alojamiento, el número de unidades que se gestionan y las funcionalidades incluidas. En el mercado existen desde soluciones pensadas para grandes cadenas hoteleras, con costes elevados y estructuras complejas, hasta PMS más flexibles orientados a pequeños y medianos gestores.

En general, el coste de un PMS suele depender de factores como:

• Número de habitaciones o alojamientos: a mayor número, menor es el precio por habitación.
• Tipo de alojamiento (hotel, aparthotel, apartamentos turísticos, villas, etc.)
• Nivel de automatización, funcionalidades, e integraciones
• Servicios adicionales como channel manager, check-in online o herramientas financieras

Por eso es habitual encontrar precios que van desde cuotas mensuales reducidas hasta modelos más complejos con costes elevados por propiedad o por reserva.

6. Net2Rent: PMS especializado en alquiler vacacional

Dentro de este ecosistema de soluciones, Net2Rent es un PMS diseñado específicamente para la gestión de alquiler vacacional. Está orientado a agencias y gestores que necesitan centralizar reservas, automatizar procesos y escalar su operativa de forma eficiente.

Los precios parten desde:

• Desde 12 € al mes
• 3 alojamientos: desde 6,67 € por alojamiento al mes
• 50 alojamientos: desde 2,24 € por alojamiento al mes

Este enfoque permite que tanto pequeños gestores como agencias con un volumen elevado de propiedades accedan a un PMS profesional sin asumir costes desproporcionados.

Puedes ver los precios y solicitar una demo gratuïta de nuestro software aquí

          NOTA INFORMATIVA:

El servicio de Hospederías de la Guardia Civil quedó desactivado el 2 de diciembre de 2024. La comunicación de los datos de viajeros debe realizarse exclusivamente a través de la plataforma SES.HOSPEDAJES, de acuerdo con el Real Decreto 933/2021.

Si necesitas registrar viajeros hoy, consulta nuestro artículo actualizado sobre SES.HOSPEDAJES, donde explicamos paso a paso cómo funciona la plataforma oficial y cómo activar tu alojamiento.

Este es el mensaje que aparece actualmente al acceder a la web de Hospederías de la Guardia Civil.

1. Qué es el registro de viajeros en Hospederías de la Guardia Civil

Durante décadas, el registro de viajeros en España se gestionaba a través de la plataforma Hospederías de la Guardia Civil. Era el sistema utilizado por casas rurales, apartamentos turísticos, hoteles pequeños y todo tipo de alojamientos en zonas donde la competencia territorial correspondía a la Guardia Civil.

Sin embargo, desde la entrada en vigor del Real Decreto 933/2021, el modelo cambió por completo. Y desde el 2 de diciembre de 2024, Hospederías está definitivamente desactivado, siendo sustituido por SES.HOSPEDAJES, la nueva plataforma unificada del Ministerio del Interior.

El registro de viajeros consistía en:

• Rellenar un parte de viajeros por cada huésped.
• Enviar la información a la Guardia Civil dentro de las 24 horas posteriores a la llegada o salida.
• Conservar los partes durante 3 años en el libro-registro del establecimiento.

Este proceso estaba regulado por la normativa de Seguridad Ciudadana y se utilizaba en alojamientos situados en áreas de competencia de la Guardia Civil.

2. Por qué se desactivó Hospederías de la Guárdia Civil

El Ministerio del Interior desarrolló SES.HOSPEDAJES como una plataforma única para toda España (excepto Cataluña y País Vasco).

La transición, prevista inicialmente para 2022, se retrasó varias veces por motivos técnicos y operativos, hasta que finalmente:

• El 2 de diciembre de 2024 Hospederías fue desactivado definitivamente.
• Todos los registros deben enviarse ahora mediante SES.HOSPEDAJES.

Si aún no te has dado de alta, tienes la guía completa aquí:
Guía SES.HOSPEDAJES: cómo registrarse y usar la plataforma

3. Sanciones por no registrar a los viajeros

Las sanciones por no enviar el registro eran:

• Infracciones leves: 100 € – 600 €
• Graves: 601 € – 30.000 €

Además, podían iniciarse diligencias por parte de la Agencia Tributaria cuando se detectaban alojamientos no declarados.

4. Registros fuera de la Guardia Civil (Cataluña y País Vasco)

Estas comunidades no usan SES.HOSPEDAJES y nunca usaron Hospederías:

• Cataluña → Mossos d’Esquadra (Puedes consultar nuestra guía aquí)
• País Vasco → Ertzaintza

El procedimiento continúa activo a través de sus propias plataformas autonómicas.

5. Automatizar el registro de viajeros hoy

Dado que Hospederías desapareció, la única vía permitida actualmente para registrar viajeros es SES.HOSPEDAJES.

Aunque se puede realizar de forma manual, en caso de gestionar mñ Herramientas como Net2Rent (PMS para alquiler vacacional) permiten:

• Recoger datos automáticamente
• Realizar el check-in digital sin necesidad de una integración adicional
• Generar partes
• Enviar los registros directamente a SES.HOSPEDAJES
• Evitar errores manuales
• Cumplir el RD 933/2021 sin esfuerzo

9. Net2Rent: la solución para gestionar viajeros sin complicaciones

Aunque Hospederías ya no existe, la obligación de registrar a los huéspedes sigue siendo la misma.

Net2Rent automatiza el proceso:

• PMS completo para alojamientos turísticos
• Check-in online
• Registro automático de viajeros
• Envío directo a SES.HOSPEDAJES
• Integración con Channel Manager, contabilidad y mucho más

👉 Si quieres olvidarte del registro manual y evitar sanciones, puedes probar Net2Rent y simplificar toda la gestión diaria de tu alojamiento. Consulta nuestros precios y solicita una demo aquí.

Una de las más importantes es el Registro de Viajeros, obligatorio para cualquier establecimiento que hospede personas en España, ya sea un hotel, un apartamento turístico, o una casa rural. Omitir este registro o enviarlo fuera de plazo puede derivar en sanciones económicas considerables, un riesgo que ningún profesional debería asumir.

Durante años, esta obligación se gestionó a través de herramientas dispersas como Hospederías de la Guardia Civil o WEBPOL. Sin embargo, el Ministerio del Interior ha unificado todo el proceso en una única plataforma: SES.Hospedajes, un sistema diseñado para centralizar, estandarizar y modernizar la comunicación de datos exigida por el Real Decreto 933/2021.

En esta guía completa te explicamos, paso a paso, cómo funciona SES.Hospedajes, qué datos exige, cómo registrarte y qué deben tener en cuenta gestores, propietarios y empresas que administran múltiples alojamientos. 

1. ¿Qué es SES.Hospedajes y para qué sirve?

SES.Hospedajes es la plataforma oficial del Ministerio del Interior creada para que todos los alojamientos en España puedan comunicar los datos de sus huéspedes de forma centralizada y obligatoria. Hasta hace poco, este proceso se hacía a través de varias herramientas distintas—Hospederías de la Guardia Civil, WEBPOL o sistemas autonómicos—y solo se solicitaba un conjunto reducido de datos básicos.

Con la entrada en vigor del Real Decreto 933/2021, el procedimiento cambia por completo. El Estado unifica todos los sistemas en una sola plataforma y amplía la información que los alojamientos deben enviar. Lo que antes eran 9 datos ahora se convierte en 21 datos por viajero, incluyendo detalles como la dirección completa, el país de residencia o el parentesco entre los miembros de una misma reserva. El objetivo es mejorar la trazabilidad de los viajeros y reforzar la seguridad, pero también modernizar un proceso que se había quedado atrás.

En la práctica, SES.Hospedajes sirve para que cualquier alojamiento—ya sea un hotel, un apartamento turístico, una casa rural o un conjunto de propiedades gestionadas por una agencia—cumpla con su obligación legal de registrar a los viajeros y enviar esta información en las primeras 24 horas desde la llegada.

Es, en definitiva, el nuevo canal único y obligatorio para gestionar el Registro de Viajeros en España. Si recibes huéspedes, tarde o temprano acabarás usándolo.

2. Cómo darte de alta en SES.Hospedajes

Antes de poder registrar a tus huéspedes, lo primero que debes hacer es dar de alta tu alojamiento en la plataforma SES.Hospedajes, que está gestionada desde la sede electrónica del Ministerio del Interior. sede.interior.gob.es

A continuación te explicamos cada paso de forma sencilla:

2.1 Cómo acceder a la plataforma SES.Hospedajes

Para iniciar cualquier trámite, ya sea darte de alta, registrar un alojamiento o gestionar los partes de viajeros, todo empieza en el mismo sitio: la Sede Electrónica del Ministerio del Interior.

El acceso es muy sencillo:

1. Entra en la página oficial del Ministerio del Interior: 

2. Haz clic en “Acceso al Registro de Establecimientos y Entidades”.

3. La web te redirigirá a la pantalla de identificación para poder continuar con el proceso

2.2 Prepara tu identificación electrónica

Para entrar en la plataforma necesitas identificarte de forma segura con la Administración. Tienes varias opciones:

• Certificado digital (emitido por la FNMT o agencia certificadora).

• DNIe (si tu documento de identidad lo permite).

• Sistema Cl@ve: Cl@ve PIN, Cl@ve Móvil o Cl@ve Permanente. sede.interior.gob.es

Si todavía no tienes alguno de estos métodos, conviene conseguirlo antes de empezar, ya que es obligatorio para completar el alta. sede.interior.gob.es

2.4 Identifícate y empieza el registro

Al acceder se te pedirá que elijas tu método de identificación (certificado digital, Cl@ve, etc.). Una vez identificado, verás la opción:

• Registrar un nuevo establecimiento

Selecciona la opción de Registrar Entidad para crear tu alta.

Seguidamente deberás selecccionar si actuas en nombre propio o actuas en representación a otra persona.

2.5. Completa el formulario de tu alojamiento

Este es el paso más importante: deberás introducir de forma inicial toda la información del titular de la entidad. Los datos que normalmente se piden incluyen:

• Nombre y apellido
• Fecha de Nacimiento
• Nacionalidad
• Tipo de Entidad
• Tipo de Actividad
• Dirección
• Correo
• Teléfono

Si vas a enviar los partes de viajeros automáticamente desde tu sistema de gestión (por ejemplo desde Net2Rent), asegúrate de marcar la casilla “Envío de comunicaciones por servicio web” durante este formulario. Esto habilita el envío automatizado de los registros de huéspedes sin tener que entrar manualmente cada vez.

En el siguiente paso hace falta rellenar los datos del establecimiento: 

• Nombre del establecimiento
• Tipo Establecimiento
• Número de Habitaciones
• Dirección completa
• Teléfono

Una vez finalizado, se pulsa «Añadir a la Lista»

2.6. Firma digital y confirmación

Una vez completados todos los campos, deberás firmar electrónicamente el formulario utilizando tu certificado digital o herramienta de firma (como Autofirm@ o Cl@ve Firma).

Cuando el proceso se complete con éxito, la plataforma te mostrará un mensaje de confirmación y te enviará un correo electrónico con los detalles del alta.

2.7 Conserva tus credenciales y códigos

En el correo de confirmación recibirás datos clave que necesitarás para comunicar partes de viajeros (y para configurar automatizaciones si las usas):

• Código de arrendador

• Código de establecimiento

• Usuario y contraseña para WebService (que sirve para que tu software pueda conectarse y enviar los partes automáticamente)

Guarda estos datos en un lugar seguro y accesible para futuras gestiones.

2.8. ¿Y si ya estás registrado pero no recuerdas tus accesos?

Si ya te diste de alta en SES.Hospedajes pero no recuerdas tu contraseña o usuario, puedes usar la opción de “he olvidado mi contraseña” en la propia plataforma o revisar tus datos en el apartado de usuario de WebService, donde a menudo aparece el usuario con terminación “WS”.

3. Qué datos exige SES.Hospedajes

Uno de los cambios más importantes del Real Decreto 933/2021 es que amplía la información que deben comunicar los alojamientos. Lo que antes eran 9 datos ahora son 21, pero no hace falta memorizar una lista interminable: se pueden entender fácilmente si los agrupamos por categorías.

3.1. Datos de identificación del viajero

Información básica para saber quién es cada huésped:

1. Nombre y apellidos
2. Tipo de documento de identidad
3. Número de documento
4. Nacionalidad
5. Fecha de nacimiento
6. Sexo

3.2. Datos de contacto y domicilio

Una novedad del nuevo sistema:

1. Dirección completa del viajero
2. País de residencia habitual

3.3 Datos de la estancia

Lo que define el viaje:

1. Fecha de entrada
2. Fecha prevista de salida
3. Código del establecimiento
4. Código del arrendador o entidad gestora

3.4. Relación entre los viajeros

SES.Hospedajes ahora requiere especificar si:

1. Son miembros de una misma reserva
2. Qué relación tienen entre sí (familia, pareja, acompañantes…)

3.4. Datos sobre la reserva

Información sobre el origen de la contratación:

1. Medio por el que se ha realizado la reserva
2. Número total de huéspedes en la reserva
3. Persona responsable de la reserva

¿Por qué se piden tantos datos ahora?

Para mejorar la trazabilidad de los movimientos turísticos y reforzar la seguridad, tal y como exige el RD 933/2021. Aunque pueda parecer más trabajo, una vez automatizado el proceso, se vuelve totalmente fluido.

4. Cómo enviar los partes de viajeros en SES.Hospedajes (manual vs automático)

Una vez tienes tu establecimiento dado de alta y has recopilado los datos obligatorios de tus huéspedes, llega el paso más importante: enviar el parte de viajeros dentro del plazo legal de 24 horas desde la llegada.

SES.Hospedajes permite hacerlo de dos formas:

• manualmente desde la plataforma oficial o
• de manera automática mediante integración con tu software de gestión (como Net2Rent). Aquí te explicamos ambas opciones para que elijas la que mejor se adapta a tu operativa.

4.1 Envío manual desde la plataforma SES.Hospedajes

Esta es la opción básica y está disponible para todos los establecimientos. Para enviar un parte de viajeros de forma manual:

1. Accede a la Sede Electrónica e inicia sesión con tu método de identificación.
2. Entra en tu establecimiento registrado.
3. Selecciona “Comunicar estancia” o “Nuevo parte de viajeros”.
4. Introduce los datos obligatorios del huésped (los 21 campos).
5. Firma y confirma el envío.

El sistema registrará la comunicación y te permitirá consultar el histórico siempre que lo necesites.

Cuándo es útil esta opción:

• Alojamientos con pocas reservas al mes.
• Propietarios que prefieren gestionar todo de forma manual.
• Casos puntuales donde se requiere enviar un parte extraordinario.

4.2 Envío automático mediante integración (ideal para gestores y múltiples alojamientos)

Si gestionas varios apartamentos, recibes reservas frecuentes o simplemente quieres evitar errores y retrasos, la forma más eficiente de cumplir con SES.Hospedajes es mediante el envío automático por WebService, que se habilita durante el registro marcando la casilla correspondiente.

Aquí es donde herramientas profesionales como Net2Rent resultan especialmente útiles. En la guía rápida del lateral de la página te enseñamos la facilidad de uso de nuestra plataforma.

Con la integración activa:

• Los datos del viajero se recogen automáticamente (check-in digital, OCR del documento, formulario online…).
• El sistema valida la información obligatoria antes de enviarla.
• El parte se transmite directamente a SES.Hospedajes sin que tengas que iniciar sesión ni introducir nada manualmente.
• Cada comunicación queda registrada y archivada por si necesitas consultar o justificar un envío.

Ventajas del envío automático:

• Evita errores humanos al introducir datos manualmente.
• Reduce tiempos y carga administrativa.
• Garantiza que todos los partes se envían dentro del plazo legal de 24 horas.
• Es especialmente útil para empresas gestoras, agencias o propiedades con alta rotación.

4.3 ¿Cuál método elegir?

Depende de tu operativa diaria:

• Si gestionas pocas reservas, el método manual puede ser suficiente.
• Si gestionas varios alojamientos o quieres olvidarte del proceso, la automatización mediante Net2Rent es la alternativa más segura y eficiente.

En ambos casos, SES.Hospedajes validará que los datos cumplen el Real Decreto 933/2021 y registrará el envío correctamente.

5. ¿Qué es Net2Rent y cómo puede ayudarte en el Registro de Viajeros?

Aunque el Registro de Viajeros es una obligación clave, para una agencia de alquiler vacacional o un gestor profesional representa solo una parte de todo lo que implica operar alojamientos. Aquí es donde un PMS completo como Net2Rent marca la diferencia.

Net2Rent es una plataforma diseñada específicamente para agencias de alquiler vacacional, empresas gestoras y operadores que administran múltiples propiedades. Su objetivo es centralizar en un solo sistema todo lo que ocurre antes, durante y después de cada reserva: calendarios, canales, cobros, contratos, check-in, documentación, tareas, limpieza, comunicación con propietarios… y, por supuesto, el Registro de Viajeros con SES.Hospedajes.

5.1 ¿Cómo funciona Net2Rent con SES.Hospedajes?

La integración está pensada para eliminar trabajo repetitivo y evitar errores:

• Recoge los datos del huésped desde el check-in digital o formulario online.
• Valida automáticamente los campos obligatorios del Real Decreto 933/2021.
• Envía el parte de viajeros a SES.Hospedajes sin que tengas que entrar en la sede electrónica.
• Archiva cada comunicación para auditorías o comprobaciones posteriores.

Puedes acceder a nuestro artículo que explica paso a  paso la integración de SES.Hospedajes con nuestro PMS Net2Rent.

En la práctica, reduces tareas, eliminas el riesgo de enviar tarde el parte y centralizas todo en un único panel.

5.2 Más que Registro de Viajeros: un PMS para toda la operación

Además de cumplir con SES.Hospedajes, Net2Rent permite gestionar:

• Motor de reservas
• Channel Manager
• Sincronización con canales (OTAs)
• Gestión de pagos y cobros
• Check-in Online
• Control de Inventario (PMS)
• Informes y análisis

Para una agencia o empresa gestora, esto significa una operativa más profesional, más rápida y más controlada.

5.3 Pricing de Net2Rent

El modelo de precios de Net2Rent está pensado para adaptarse a la realidad de cada gestor: pagar un fee mensual solo por los alojamientos, sin costes ocultos y con módulos adicionales según necesidades.

Es un sistema flexible, especialmente útil para agencias con carteras que cambian de tamaño a lo largo del año. Puedes ver los precios y solicitar una demo aquí.

Este artículo desglosa qué es y cómo un motor de reservas puede transformar la gestión de tus propiedades de alquiler vacacional.

¿Qué es un Motor de Reservas?

Un motor de reservas (Booking Engine) es una aplicación de software diseñada para ser integrada en el sitio web oficial de una empresa de gestión o propietario de alquileres vacacionales.

Su propósito fundamental es permitir a los posibles huéspedes:

1. Consultar la disponibilidad y tarifas de las propiedades en tiempo real.

2. Completar la reserva y el pago de manera directa e inmediata, sin necesidad de intermediarios.

Actúa como tu recepción digital 24/7, automatizando el proceso de venta de tu inventario.

¿Cómo Funciona un Motor de Reservas? El Flujo de la Venta Directa

El motor de reservas opera mediante una serie de pasos automatizados para garantizar una transacción fluida y precisa:

1. Conexión al PMS (Sistema de Gestión de Propiedades): El motor se sincroniza constantemente con tu PMS o Channel Manager para obtener los datos más actualizados sobre las fechas libres y los precios aplicables (tarifas dinámicas, ofertas, etc.).

2. Selección del Huésped: El usuario introduce las fechas deseadas, el número de personas y selecciona la propiedad o apartamento que le interesa.

3. Proceso de Pago Seguro: Una vez confirmada la selección, el motor dirige al huésped a una pasarela de pago segura (TPV virtual) para procesar el depósito o el pago total.

4. Confirmación Automática: Tras el pago exitoso, el sistema:

• Envía automáticamente una confirmación de reserva al huésped.
• Bloquea las fechas en el calendario de la propiedad en todos los canales conectados (OTAs y web propia) para evitar el overbooking.
• Genera un registro del huésped para futuras comunicaciones y fidelización.

Beneficios de un Motor de Reservas para la Gestión de Alquiler Vacacional

Un motor de reservas es crucial para la rentabilidad y la eficiencia operativa de cualquier gestor:

• Máxima Rentabilidad: El beneficio más directo es el ahorro de comisiones. Al ser una venta directa, el 100% del ingreso se queda contigo, aumentando drásticamente el margen de beneficio por reserva.

• Independencia de las OTAs: Reduce la dependencia de plataformas como Airbnb o Booking.com, otorgándote control total sobre tus tarifas, políticas de cancelación y la experiencia del huésped.

• Fidelización del Cliente: Capturas directamente los datos de contacto (email, teléfono), lo que permite construir una base de datos para campañas de marketing, ofertas especiales y fomentar la reserva repetida.

• Venta de Servicios Adicionales (Upselling): Puedes ofrecer servicios complementarios (transfers, late check-out, cesta de bienvenida) durante el proceso de reserva, aumentando el valor total de la estancia.

Motor de Reservas vs. Reserva Manual: Por qué la Automatización Gana

Integración: El Motor de Reservas y la Gestión de Múltiples Propiedades

Para los gestores de múltiples propiedades, un motor de reservas moderno es indispensable.

La clave de la eficiencia reside en que el motor de reservas forma parte del ecosistema de un Sistema de Gestión de Propiedades (PMS). El PMS centraliza todos los datos (calendarios, tarifas, huéspedes, limpieza) y el motor de reservas se encarga de mostrar esa información de manera precisa a los clientes.

Esta integración no solo automatiza las reservas directas, sino que, cuando se combina con un Channel Manager, asegura que la disponibilidad de todas tus propiedades se actualice al instante en todos los portales de venta, siendo esencial para escalar el negocio sin aumentar los errores operativos.

Net2Rent: El PMS con Motor de Reservas Simple, Potente y a tu Alcance

Al buscar una solución eficiente, es fundamental elegir un motor de reservas que combine potencia y facilidad de uso.

Net2Rent se posiciona como una de las soluciones más amigables del mercado. Ha sido desarrollado por un equipo de expertos desarrolladores que priorizan la estabilidad y la interfaz intuitiva. Ofrece un excelente servicio técnico para resolver cualquier incidencia y mantiene una política de precios competitivos, lo que lo convierte en una opción sólida para gestores que buscan una herramienta fiable para potenciar su canal de venta directa.

Dar el salto a tener tu propio canal de venta es la decisión más importante para maximizar la rentabilidad de tu negocio de alquiler vacacional. Pero, ¿por dónde empezar?

Antes de pensar en el diseño, es crucial entender los beneficios, los elementos necesarios y, sobre todo, la mejor arquitectura tecnológica para evitar problemas de gestión.

Aquí respondemos a las preguntas esenciales sobre cómo hacer una web de alquiler vacacional que funcione de verdad.

¿En Qué me Ayudará Tener una Web Propia de Alquiler Vacacional?

El beneficio más inmediato de tener una web de alquiler vacacional es la rentabilidad, pero el valor a largo plazo reside en la independencia y el control.

A. ¿Cómo Aumentaré la Rentabilidad de mis Reservas?

Al facilitar las reservas directas, evitas las altas comisiones de las OTAs (15-25%). Ese margen de beneficio extra se queda íntegro en tu negocio, lo que se traduce en un mayor margen de beneficio por cada estancia.

B. ¿Cómo me Ayudará a Construir mi Marca y Fidelizar Clientes?

Tu web es el único lugar donde no eres una ficha más. Te permite:

• Fidelizar al Cliente: Capturar los datos de contacto de tus huéspedes para futuros email marketing.
• Contar tu Historia: Presentar tus propiedades y tu servicio con tu propia identidad y tono.

¿Cómo Debería Ser la Plataforma Web y Qué Elementos Son Clave?

A. ¿Qué Plataforma es la Mejor para un Gestor de Propiedades?

Para la mayoría de los gestores que buscan control y flexibilidad, la plataforma ideal es un Sistema de Gestión de Contenidos (CMS) como WordPress.

• Recomendación: WordPress es intuitivo y versátil. Permite gestionar con facilidad tanto el contenido del blog (para SEO) como las integraciones necesarias para las reservas.

B. ¿Cuáles son los Componentes Clave de Conversión?

Una vez elegido el CMS, estos son los elementos que convierten:

• Motor de Reservas Visible: ¿Es fácil de encontrar y usar? Debe estar fijo y accesible, pidiendo la menor cantidad de datos al inicio.
• Transparencia en Precios: ¿Muestro el precio final desde el primer momento? Debes incluir impuestos y cargos obligatorios (limpieza, tasas) antes de que el cliente vaya a pagar para evitar el abandono y generar confianza.
• Prueba Social (Reviews): ¿Son visibles las opiniones de huéspedes anteriores? Incluye valoraciones de estrellas en cada propiedad.

El Reto de la Sincronización: ¿Cuál es la Mejor Arquitectura Tecnológica?

Cuando te planteas cómo hacer web alquiler vacacional, la elección del modelo de integración es lo más importante para la seguridad de tu negocio.

Opción A: Sistemas Separados (Web + PMS Externo)

¿Cuál es el principal inconveniente de esta opción?

El riesgo es el error de sincronización y los overbookings. Al usar una web (ej. WordPress) y un Sistema de Gestión de Propiedades (PMS) de proveedores distintos, la información debe viajar constantemente a través de integraciones (APIs) que son propensas a fallos.

• Riesgo: Una desconexión temporal puede provocar la venta de una propiedad que ya está reservada en otro canal.
• Costo Oculto: El mantenimiento y la reparación de estas integraciones son un coste constante.

Opción B: Integración Nativa (La Arquitectura Segura)

¿Cuáles son los beneficios de tener todo integrado?

La arquitectura ideal es aquella donde el Motor de Reservas y el PMS trabajan como una única herramienta. La integración nativa es el modelo más seguro y eficiente:

• Fiabilidad Total: La disponibilidad y los precios se extraen directamente del PMS. No hay intermediarios que puedan fallar, lo que garantiza cero overbookings.
• Sencillez Operativa: Al unificar los sistemas, la gestión es más fácil. Si actualizas un precio en tu panel de control, se actualiza al instante en la web, sin doble trabajo.

La Solución: Integración de Gestión y Web con Net2Rent

El desafío de cómo hacer una web de alquiler vacacional se resuelve eligiendo un proveedor tecnológico que garantice la Opción B: Integración Nativa.

En Net2Rent, ofrecemos un servicio de creación de la web que resulta en un sitio basado en WordPress y diseñado para el gestor. Lo crucial es que esta web está integrada al 100% con nuestro PMS.

• Motor de Reservas Integrado: Al ser una web diseñada para ser utilizada con nuestro PMS, el Motor de Reservas se integra perfectamente, asegurando la sincronización instantánea de disponibilidad y precios.
• Gestión Sencilla: Te facilitamos una web potente y, a la vez, sencillísima de utilizar. Te centras en las reservas directas y en los huéspedes, mientras que el sistema garantiza la fiabilidad.

Conclusión:

Elige siempre el camino de la integración nativa para evitar riesgos. Tu web de alquiler vacacional debe ser una herramienta de crecimiento, no una fuente de problemas de gestión.

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