Descubre cómo gestionar fácilmente las liquidaciones con net2rent

En este post os mostraremos lo fácil y, sobre todo, lo ágil que es gestionar las liquidaciones a través de net2rent. 

En primer lugar, ¿Qué es una liquidación?

Una liquidación es la acción y el resultado de concretar el pago total de una cuenta; en este caso, la liquidación será el total que le pagará la agencia al propietario de un inmueble bajo su gestión, en función a un periodo de tiempo.

En net2rent se puede gestionar los pagos a propietarios de las siguientes formas:

  • Por comisión en el precio alquiler: Seleccionaremos esta opción si pactamos con el propietario un porcentaje (%) de comisión sobre los precios de venta de las reservas.
  • Por comisión en el precio del propietario: Seleccionaremos esta opción si pactamos con el propietario unos precios por temporada y sobre estos, aplicaremos el porcentaje (%) de la comisión de la agencia.
  • Por diferencia de precios: Seleccionaremos esta opción si la comisión de la agencia es la diferencia entre un precio pactado con el propietario, y el precio de comercialización de la reserva.

También existe la posibilidad de gestionar una liquidación por contrato garantizado, donde previamente se acuerda con el propietario un importe anual garantizado, independientemente de las reservas realizadas.

ejemplo resumen liquidación desde net2rent 

Otra opción que encontraréis interesante a la hora gestionar los pagos desde net2rent, es la posibilidad de incluir en la liquidación todos los extras, accesorios, gastos y honorarios, relacionados con una o varias reservas. Además el sistema siempre tiene en cuenta los pagos anticipados que hayamos podido realizar al propietario.

Asimismo, una de las grandes ventajas que ofrece nuestro sistema es la posibilidad de hacer liquidaciones a multipropietarios, generando facturas individuales para cada uno de ellos. 

Lógicamente, las liquidaciones están totalmente vinculadas a la creación del fichero modelo 179,  siendo,  en  los casos que se requiera (por ejemplo para aquellas propiedades fuera del territorio español, la opción de marcar “liquidación Exenta del modelo 179”), evitándose así mostrarse en el listado XML  que debemos enviar a la Agencia Tributaria.

Una vez disponemos del resumen de la liquidación, podremos imprimirlo, generar una factura proforma, o directamente generar la factura correspondiente.  Como veis, net2rent facilita toda gestión contractual con los propietarios, incluyendo toda su información accesible desde su ficha de propietarios incorporando todas las liquidaciones que hemos emitido tal como hemos visto.

¿Queréis comprobarlo vosotros mismos? Tan solo debéis pedir un acceso gratuito a net2rent, y de esta manera podréis consultar todas estas opciones, así como el resto de funcionalidades, en primera persona y sin compromiso alguno.

Guia Practica: Qué esperar de una plataforma de Alquiler Vacacional

¿Qué debemos esperar de una plataforma de alquiler vacacional?

Básicamente debe tener la capacidad de ofrecer el máximo de prestaciones posibles según las características que requiera cada agencia. Dicho así, parece fácil, pero vamos a profundizar un poco más en qué necesidades básicas debe sostenerse un buen PMS.

  • Optimización y automatización de todos los procesos

Más reservas y menos carga de trabajo con el fin de ser mucho más rentables y eficaces. Para ello, desde net2rent hemos desarrollado una plataforma que agiliza tu trabajo diario minimizando el tiempo que inviertes en su gestión y dándote la máxima información posible para la toma de decisiones y así poder incrementar tus reservas y como no tus beneficios.

Descubre aquí nuestros módulos de gestión con todo lo necesario para una gestión centralizada de todo tu negocio.

  • Máxima sincronización y en tiempo real con todos los canales de venta

Gestionar toda la oferta de alojamientos en todos los canales, siempre actualizados y desde una misma interfaz de trabajo. 

Con el Channel Manager integrado de net2rent puedes conectarte fácilmente a los principales portales de alquiler vacacional  manteniendo una constante comunicación que facilita la gestión de todos los contenidos de los inmuebles, precios y disponibilidad. 

Y no sólo en los canales especializados sino también en tu página web a través de nuestro motor de reservas fácilmente integrable en diseños de WordPress y totalmente sincronizado con nuestro PMS

En resumen , aumenta la visibilidad de tus alojamientos en todos los mercados, consiguiendo gestionar todas y cada una de tus reservas desde una misma plataforma.

Consulta, desde este enlace, todos los canales que sincronizamos y desde aquí cómo podemos diseñarte una página web excepcional y 100% autogestionable. 

  • Comunicación constante con el cliente

Proporcionar un vínculo entre la agencia y los clientes, para conseguir una comunicación mucho más rápida y sencilla. 

Nuestra Área del huésped,  permite a los viajeros, desde cualquier dispositivo móvil, además de obtener información de su reserva y alojamiento , registrar todos sus datos facilitando así el check in online de todos los ocupantes, además de realizar el pago online de la reserva, ya sea en su totalidad o bien aquellos pagos pendientes, incluyendo los extras, tasas o fianzas. y todo desde una única aplicación.  

No dejes tampoco de comunicarte con tus clientes automatizando todas las respuestas del sistema, como por ejemplo la confirmación de reserva o el agradecimiento de la estancia a través de múltiples plantillas totalmente personalizables que consoliden tu marca.

Conoce aquí las principales ventajas de nuestra Guest App.

  •  Máximo control de todas las tareas

Simplicidad, agilidad y disponibilidad de toda la información en todo momento.  

En net2rent lo tienes todo bajo control. Nuestro potente planificador interactivo te permite conocer en todo momento el estado de todas las reservas, prereservas y bloqueos. 

Además, una vez empiezan a entrar reservas, la plataforma debe ser capaz de relacionar toda la información con el fin de suministrar información detallada y relevante, de todas las operaciones. Para ello net2rent dispone de múltiples filtros e informes que te permite localizar todos los datos en tiempo real para controlar y agilizar la toma de decisiones. 

Y ya por último cuando entran los huéspedes es cuando debemos tener un control absoluto del dia a dia a través de un fluido sistema de gestión de entradas y salidas de todos los ocupantes de nuestros inmuebles así como un registro de todas las acciones pendientes que faltan por completar (pagos, checkin, checkout…)

Puedes obtener más información sobre nuestros módulos de gestión y control de nuestro PMS en este enlace.

Funcionalidades adicionales de las plataformas de Alquiler Vacacional

Bien es cierto que podríamos haber expuesto más puntos que argumenten la buena elección de una plataforma de alquiler vacacional, por ejemplo podríamos incorporar algunas funcionalidades de valor añadido como un ecommerce para la venta de servicios, experiencias o packs turísticos que permita incrementar de forma notoria la capacidad de venta, gracias a su plena integración en el motor de reservas. 

Otra funcionalidad que también puede ayudaros a optimizar la carga de trabajo es un módulo gestor de limpieza, que os permita planificar todas las limpiezas de forma automática a través del calendario y generar ordenes de trabajo para que puedan fácilmente ser consultados desde la extranet exclusiva de limpieza.

O bien, un acceso exclusivo a propietarios para que puedan ver el estado de ocupación de sus inmuebles y controlar todas sus liquidaciones y cobros. 

En resumen, sabemos que el proceso de buscar la plataforma ideal es motivo de confusión y, en net2rent, queremos ponértelo fácil. Esperamos que esta guía os haya servido de ayuda para conocer las cualidades que debe tener una plataforma como la nuestra así como consejos útiles para hacer la elección correcta. 

Si quieres comprobarlo puedes probarnos, de forma totalmente gratuita y sin ningún compromiso. Haz tu solicitud en este link.

Gestiona y controla todos los contenidos de tu página de alojamientos turísticos

Pero, ¿qué es WordPress?

WordPress es un CMS (Content Management System), una herramienta muy potente que permite crear y gestionar páginas web de forma ágil e intuitiva. Hoy en día, casi el 60% de las páginas webs que visitas en la WWW están hechas mediante WordPress, y son muchos los desarrolladores que crean utilidades y herramientas en este entorno que nos facilitan la gestión y sobre todo el control de nuestra página web. 

Así pues, nuestros clientes, además de gestionar toda la información relacionada a su cartera de alojamientos, disponibilidad, precios, ofertas desde el propio PMS, también pueden gestionar el resto de contenidos de texto y multimedia de la página web, de una manera muy sencilla, utilizando las herramientas que WordPress ofrece; y además un conjunto de otras utilidades y plugins adicionales que desde net2rent damos ya configuradas desde el desarrollo inicial del proyecto web; y que cubren aspectos esenciales como son la maquetación, el SEO, la analítica y seguimiento de las visitas o la gestión de idiomas.

Poder crear apartados de valor añadido, como por ejemplo, información del entorno, eventos que se realicen en un periodo, actividades o servicios complementarios que puedan ayudar al viajero a tener una mejor experiencia y estancia; hace que las páginas de nuestras agencias se diferencien notablemente del resto de la competencia. La posibilidad de diseñar una landing (página de aterrizaje) o una ventana emergente (pop-up) con alguna campaña u oferta promocional, por ejemplo “Last minute” o información destacada, como podría ser una política de cancelación flexible, está al alcance de cualquiera de nuestros clientes; y sin necesidad de solicitar ayuda del departamento técnico  o de complejos códigos de programación.

Otra de las ventajas, de trabajar con WordPress es la posibilidad de instalar un plugin que ayude al posicionamiento SEO de la página. Para los buscadores o metabuscadores tan importante es el contenido orgánico (aquel contenido que se publica y es visible)  como las metaetiquetas (elementos HTML invisibles pero de gran utilidad para buscadores) que incluyamos en cada una de nuestras páginas. En este sentido, nuestros diseños llevan incorporado el plugin YOAST, que permite de forma muy fácil especificar cómo y con qué términos queremos indexar los contenidos, y potenciar el posicionamiento de los mismos en los motores de búsqueda, cómo por ejemplo en Google

En resumen, disponer de un website con un alto índice de conversión es uno de los retos más “difíciles“ para las agencias de alojamientos turísticos. Es por eso que, tan importante es el diseño como la información que introducimos; y en ambos casos, debemos facilitar, y sobre todo, mejorar la experiencia de usuario, ofreciendo al posible cliente, de forma muy accesible,  todos aquellos contenidos que puedan ayudarle a decidirse a formalizar la reserva desde vuestra página; y en este sentido, nuestros diseño web facilitarán todo este camino.

 

Post relacionados

Nueva guía rápida: 16 – Partes de Entrada de Viajeros

Para ello es necesario que el cliente realice el check-in online de todos los viajeros incluyendo la firma de cada uno de ellos desde el área del huésped de net2rent. En el caso de que el huésped no haya realizado el check in online, la agencia puede, de manera ágil, realizar el registro de ocupantes desde el módulo de gestión de entradas y salidas. Para acceder a este módulo, dentro del detalle de una reserva, hacemos click en «Ocupantes».

En este apartado, se guardan todos los datos de los ocupantes de la reserva. Podemos consultarlos o modificarlos en el caso de que sea necesario, accediendo a cada uno de ellos con el icono del «ojo» azul, de forma similar a como lo hacemos en cualquier otro apartado de net2rent.

Desde los detalles del ocupante, hacemos click en la selección de plantilla a generar, en la parte superior derecha de la pantalla y seleccionamos «Parte de entrada de viajero» y seguidamente hacemos click sobre el icono en forma de impresora. De esta forma se nos generará un documento PDF con el parte individual de entrada del viajero con todos sus datos, y con la firma del huésped de acuerdo a la nueva normativa.

Para generar un parte colectivo de entrada de viajeros, con los datos de todos los ocupantes de una reserva, debemos ir al apartado Reservas > Más > Ocupantes. Utilizaremos la herramienta de filtros situada en la parte derecha para buscar la reserva de la que nos interesa sacar el parte de entrada colectivo. Buscaremos, mediante fechas de inicio y fin de la reserva, para encontrar los ocupantes de la reserva que nos interesa. En nuestro ejemplo nos interesan los ocupantes de la reserva con referencia 0507. Tendremos que marcar la casilla situada en la parte izquierda de cada ocupante de nuestra reserva.

Una vez hecho esto, hacemos click en el el botón marcado con tres puntos verticales, y seleccionamos la opción «Impresión masiva». Nos aparececerá un cuadro de diálogo en el que se nos solictará elegir qué tipo de plantilla queremos imprimir. Aquí seleccionaremos «Parte de entrada de viajeros» y después haremos click en el botón «Impresión masiva». El sistema creará un PDF con todos los partes de entrada de viajeros de todos los ocupantes de la reserva, que podremos descargar o imprimir.

Así de sencillo. Más consejos y utilidades de net2rent en nuestro próximo vídeo.

Tipos de interacciones con el cliente

Para ayudaros, hemos creado una linea de tiempo para que podáis ver qué notificaciones pueden o deben automatizarse en cada proceso.

Orden Proceso

1

Presupuesto: El cliente recibe un correo con el presupuesto de uno o varios inmuebles.
Tipo de interacción: Presupuesto X días después de crearse

2

Recordatorio de presupuesto: X días después, recibe un recordatorio por si desea confirmar alguna reserva.
Tipo de interacción: Presupuesto X días antes o después de que caduque

3

Creación pre-reserva: Se le notifica que se ha realizado una pre-reserva con el alojamiento escogido y que puede formalizarla según las condiciones marcadas en la reserva.
Tipo de interacción: Prereserva X días despues de crearla

4

Aviso pre-reserva a punto de expirar: Pasado x dias se le comunica que hay una pre-reserva pendiente y sinó se formaliza, por ejemplo realizando el pago inicial, quedará anulada, estando de nuevo disponible el alojamiento para la fechas escogidas.
Tipo de interacción: Prereserva X días antes o despues de expirar

5

Confirmación reserva: El cliente recibe la aceptación de la reserva incluyendo los datos de la misma.
Tipo de interacción: Reserva X días después de confirmarla

6

Recibo pago: En el momento que consta un pago recibe el comprobante del mismo.
Tipo de interacción: Pago recibido

7

Check in online: Una vez formalizada la reserva se envía el acceso al área del huésped. Esta plantilla es importante que incluya las variables de la reserva (n° de reserva + token) y permite al cliente registre todos sus datos como huésped y del resto de acompañantes así como realizar los pagos pendientes.
Tipo de interacción: Checkin online

8

Recordatorio normas de alojamiento y/o recogida de llaves: X días antes de la entrada, por ejemplo 2 días antes, el cliente recibe un correo con la información que se consideren oportunas notificar, como por ejemplo las normativas del alojamiento, cómo llegar o bien cómo realizar la recogida de llaves.
Tipo de interacción: Reserva X días antes o después de fecha de check-in

9

Bienvenida: El mismo día de la entrada se genera una notificación dando la bienvenida al huésped y mostrándole información que bien seguro será de su utilidad como podría ser números de teléfonos de emergencia o lugares de interés.
Tipo de interacción: Reserva X días antes o después de fecha de check-in

10

Check out: El mismo dia que se realiza la salida, se envía una comunicación, dando las gracias por la estancia , y esperando volverlos a ver en sus próximas vacaciones.
Tipo de interacción: Reserva X días antes o después de fecha de check-out

11

Valore la estancia: Y por último, unos días después del checkout, se puede de forma opcional, enviar un email para que valoren su estancia incluyendo un acceso a la web por si quieren dejar algún comentario sobre el alojamiento.
Tipo de interacción: Reserva X días antes o después de fecha de check-out

Los avisos que se consideren pueden enviarse con copia al propietario, por ejemplo la confirmación de la reserva.

Asimismo el sistema permite escoger las condiciones del envío, es decir, podemos seleccionar qué documentos enviar según la procedencia de las reservas, ya sean reservas directas (web o telefónicas) o de los portales.

Como veis podéis desde net2rent generar todo tipo de interacciones con vuestros clientes (y propietarios), completando todo el ciclo de una reserva y lógicamente personalizando toda la información según las necesidades o características que requiera cada uno de los envíos automáticos. 

Plantillas de e-mail atractivas y personalizadas

net2rent dispone de un amplio abanico de plantillas de e-mail ya preconfiguradas por defecto en nuestro PMS y para su uso diario,  pero en esta ocasión queremos mostraros la opción de diseñar, de forma atractiva y personalizada, vuestra propia plantilla de agradecimiento; y automatizarla para que se genere cuando se haya completado la “acción”, en este caso, cuando el huésped abandone el inmueble. 

Antes de empezar a maquetar la información, es importante tener en cuenta que una plantilla debe ser coherente en la imagen, en el estilo y lógicamente en el mensaje que se desees transmitir. Las plantillas tienen que producir al destinatario una impresión de seriedad y profesionalidad y para ello no hace falta que seáis expertos en código HTML, nuestra herramienta para generar plantillas dispone de un editor de texto WYSIWYG  (What You See Is What You Get) que os facilitará la construcción y maquetación de todos vuestros contenidos. 

Además del diseño, hay que tener en cuenta la personalización del mensaje, en el caso de nuestro ejemplo, es importante añadir los datos del cliente, las fechas de la reserva, los datos del alojamiento u otros datos que tengamos “almacenados” en el PMS. En función de la necesidad que se tenga, podemos añadir unas variables específicas para personalizar nuestra plantilla. Las variables de net2rent (n2r variables) sirven para poder generar automáticamente la información, estas variables son muy útiles ya que nos permiten personalizar y enviar automáticamente el documento con los datos concretos del cliente, información de la reserva, pagos pendientes, etc. De esta manera, la información no se tendrá que modificar cada vez que tengamos que enviar un documento, a cada uno de nuestros contactos ya sean clientes, propietarios o bien el propio personal de la agencia.

Ahora ya podemos empezar a “trabajar” el diseño de nuestra plantilla de fidelización. Como primer paso,  en net2rent disponemos de una serie de campos y valores que agilizan la construcción y la localización de la plantilla. En este caso, nos permite , además de asignarle un nombre y definir en qué módulo deseamos visualizarla, predefinir la cabecera y el pie de página según la información fiscal que hayamos facilitado en la configuración inicial del sistema. 

El siguiente paso, es darle formato, en este caso, vamos a utilizar las opciones de editor preconfigurado para darle nuestro estilo y nuestra personalización.

Para la confección del documento podemos incluir cualquier tipo de texto, caracteres, imágenes o bien las variables de net2rent, que como ya os hemos adelantado, os servirán para personalizar los datos del propio documento. Tenéis todas las variables del sistema y podéis incluirlas en cualquier ubicación de vuestra plantilla. 

A nivel de formato de texto, podéis añadir cualquier tipografía compatible con los estándares web, ajustar los tamaños, resaltes tipográficos como negritas o subrayados,  justificar los párrafos… En general, todos aquellos estilos que te permite generar un propio editor de texto como por ejemplo el Word. No hace falta señalar que es importante que utilices las normas y las buenas prácticas tipográficas, por ejemplo no abuséis de tipografías de fantasía o múltiples tamaños o colores de letra. Y sobre todo, que tengáis en cuenta el conjunto de normas y convenciones propias en la edición de textos. Por ejemplo el buen uso de caracteres ortográficos.

Una buena solución para tener ordenados los diferentes valores que vinculamos del sistema es crear una tabla con diferentes filas y columnas. Podéis diseñar fácilmente vuestra tabla desde las opciones del editor. En nuestro ejemplo añadimos una tabla de 2 columnas y 4 filas. En la columna de la izquierda añadimos la etiqueta o el título que hará referencia al valor de la variable que añadiremos en la columna de la derecha. Podemos retocar las propiedades de la tabla, añadiendo algún color de fondo para diferenciar las columnas con los registros.

Si deseáis incluir recursos o elementos gráficos, podéis añadir imágenes externas fácilmente desde la opción insertar imágenes; o bien, tenéis la opción de incluir las variables de imágenes o iconos (extras, accesorios…) vinculados a vuestros inmuebles dentro de net2rent. Para nuestro ejemplo vamos a incluir una imagen de agradecimiento. 

Es importante que tengáis en cuenta que, no solo los e-mails se consultan desde un ordenador, sino también desde otros dispositivos, como por ejemplo teléfonos móviles o tablets. En este sentido debéis tener cuidado en el tamaño de las imágenes que asociamos. Nuestro editor permite modificar el tamaño de las imágenes, siempre en la misma proporción y sin tener que utilizar un programa de edición gráfica.  

Otra opción que podríamos incluir en nuestra plantilla es un botón del tipo “call to action”. Este tipo de botones incitan al receptor a realizar determinadas acciones. Por ejemplo podríamos incluir un botón con un enlace al formulario de valoración que hay en nuestra web de reservas. Para este tipo de elementos es recomendable previamente realizar testeos. No hay nada más frustrante que cuando haces click en un botón, te lleve a una página de error o simplemente no te lleve a ningún sitio.

Por último, cuando tengáis la plantilla totalmente finalizada en vuestro idioma de referencia, podéis editar la plantilla en el resto de idiomas, para ello una solución muy rápida es copiar todo el código html que se ha generado en el contenido del idioma por defecto, y pegarlo en el resto de idiomas, modificando sólo los textos informativos que realmente se tengan que traducir. Destacar que, por defecto, net2rent muestra las variables en el propio idioma de la plantilla. Así pues, es muy importante recordar que no se quede ningún idioma sin contenido, ya que el turista recibiría el correo vacío.

Una vez tengamos la plantilla finalizada en todos aquellos idiomas que prestamos nuestros servicios, tan sólo nos queda guardarla y asociarla al gestor de envíos automáticos, del cual os mostramos todas sus funcionalidades en este video:  https://youtu.be/vRf99hDya_s 

Aprovechamos también para invitaros a visualizar también nuestro video guía de plantillas, donde podréis ver en detalle todas las opciones de configuración y creación de plantillas https://youtu.be/KuMD-IvJ9qU.

Esperamos que os haya gustado este artículo y no dudéis  en compartirlo con todos vuestros contactos . 

Gestiona procesos administrativos y contables a través de nuestro PMS

En este post os vamos a mostrar qué tipo de facturas podemos emitir y registrar en el sistema y cómo podemos exportarlas posteriormente para incluirlas en un programa contable como seria ContaPlus / Sage.

Facturas de reservas

El software de net2rent os permite realizar fácilmente la facturación de las reservas. Podéis especificar todos los conceptos que deberán ser facturados, la serie de cada tipo de factura, y quien es su emisor, es decir, si las facturas son por cuenta de la agencia o si bien son por cuenta del propietario.

Además, tenéis la posibilidad de generar tanto una factura total donde se facturen todos los conceptos de la reserva especificados en la configuración, como una factura parcial donde únicamente se facture el alquiler. 

Una opción que os puede ahorrar mucho tiempo, es la posibilidad de generar masivamente facturas. En este caso, accedes al listado de reservas de nuestro PMS, seleccionas las reservas a facturar y apretas la acción de generar facturas…. ¡Así de sencillo ! 

En algún momento, es posible, que os interese hacer una factura rectificativa o de abono para anular una factura errónea o equivocada.  En net2rent es posible eliminar la última factura de la serie, siempre y cuando no esté bloqueada, y en el caso de que lo estéo no sea la última, entonces podemos realizar una factura rectificativa.

Otra opción interesante es crear facturas manualmente, en este caso, nuestro sistema os permite generar una factura manual, incluyendo todos los conceptos, y relacionándola a una reserva o bien a uno de los contactos de nuestro CRM, ya sea propietario o cliente. 

También os puede interesar agrupar varias facturas por un mismo cliente y generar una única factura donde se contemplen las múltiples reservas. Net2rent os permite generar automáticamente una única factura, y en las líneas de factura, mostrará todas las reservas facturadas. Además, al igual que cualquier otro tipo de factura, podréis enviar e imprimir el documento.

Factura a Propietario

En net2rent podéis realizar todo tipo de liquidaciones con el propietario, según las condiciones que hayáis pactado inicialmente. Dentro de las liquidaciones, podéis gestionar los pagos a cuenta, extras a cuenta del propietario, gastos y lógicamente generar la factura final al propietario una vez hayáis realizado el pago. El sistema generará automáticamente la factura de la comisión una vez se marque la liquidación como Pagada.

Exportación de facturas a un programa contable

Nuestro PMS permite exportar los diferentes asientos de facturas a vuestro programa de contabilidad. Se exporta un fichero en formato estándar según protocolos de contabilidad definidos por Contaplus/Sage

Plantillas

Por último, destacar que disponemos de un amplio abanico de plantillas preconfiguradas por defecto para su uso diario, totalmente personalizadas y entre ellas disponemos de las de facturación, en las que podéis añadir todas aquellas variables o valores del sistema que necesitéis para visualizar o imprimir o enviar por email.

Como veis en net2rent podéis fácilmente gestionar todas las tareas diarias de forma óptima y eficiente, incluyendo toda la tesorería que se genera en el sistema (control de cajas, facturas, cobros, etc.) con el fin de poder llevar un control de cuentas donde visualizar la rentabilidad de vuestra empresa.

Si queréis conocer con más detalle todas las opciones en la gestión de facturas, podeís visitar el apartado «Facturas» de nuestro fondo documental en el siguiente eenlace: https://budasoftware.atlassian.net/wiki/spaces/NET2/pages/789643302/Facturas

Cómo gestionar fácilmente las tasas turísticas desde net2rent

En el caso de Cataluña el precio puede variar si se pernocta en Barcelona ciudad, o bien en otras zonas del territorio catalán. Quedan exentos del pago los menores de 17 años y los viajeros subvencionados por la Administración Pública (IMSERSO).

Asimismo y a partir del próximo mes de junio de 2021 se aplicarán unas nuevas tarifas y el importe variará desde 0,10 cént.  hasta 0,75 cént.  persona/día,  según el tipo de establecimiento y su ubicación. Como veréis más adelante, nuestro sistema está preparado para fijar la configuración de las tasas turísticas según intervalo de fechas.

En cuanto a la ecotasa o impuesto del Turismo Sostenible de la Comunidad Balear, señalar que existen dos opciones de liquidación del impuesto. Por un lado, la empresa turística puede acogerse al sistema de módulos o estimación objetiva, compuesto por la mayoría de hoteles y grandes cadenas, y se basa en una liquidación anual mediante un cálculo estimativo en función de los datos de años anteriores. Por otro lado, las empresas turísticas también pueden acogerse a la estimación directa, donde solo se liquida el impuesto en base a los ingresos recibidos de los contribuyentes por sus pernoctaciones. Actualmente, la cuota de la ecotasa para viviendas turísticas es de 2€ para alojamientos turísticos y entre 2 y 4 € para los apartamentos (varía en función de su categoría). Destacar que el Gobierno balear fijó en 2018 una bonificación del 75% si la estancia es en temporada baja (del 1 de noviembre al 30 de abril)  y otra del 50% a partir del noveno día de estancia. 

En este caso, net2rent ha tenido en cuenta todas estas bonificaciones y es fácilmente configurable desde la plataforma. A continuación os explicamos cómo hacerlo.

CÓMO INCLUIR LA TASA EN NET2RENT

Para reflejar en nuestro PMS y en el motor de reservas, los impuestos turísticos, hemos diseñado la siguiente opción:

En la parte de configuración del sistema, accedemos al apartado TASAS TURÍSTICAS. Una vez dentro se nos permite o bien crear o modificar una tasa ya existente. Podéis generar diferentes tasas y estas se aplicarán según el intervalo que hayáis añadido.

En primer lugar,  debéis introducir el nombre de referencia para añadir el impuesto y posteriormente marcar el intervalo que preciséis. En este caso podéis indicar una fecha de inicio y de finalización de la aplicación de la tasa así como los días que debe aplicarse. Por último, debéis incluir el coste por día y el porcentaje de IVA que debe añadirse a la reserva.

Podéis, incluso, añadir más intervalos a la misma tasa y que os servirán para ajustar más los casos especiales, por ejemplo en el caso de Cataluña que habrá un cambio de cuota en medio de la temporada, podéis definir un intervalo con el precio actual y otro intervalo que se aplique a partir de junio con la nueva tasa. Todas las reservas que se realicen en medio de dos intervalos, aplicará el precio correspondiente.

También, y en el caso de la Comunidad Balear, puede haber un coste por un número de noches y otro importe para estancias superiores. En este caso, al igual que por intervalos de fechas, el sistema pre-calculará el número de noches y se sumará automáticamente al precio de la reserva.

Para comprobar que la tasa se está cobrando correctamente, tan solo debéis ir a los datos de la reserva, donde podréis observar en el detalle de precios como se aplica la tasa turística a la reserva.

Asimismo, destacar que el cliente puede abonar de forma online la tasa turística desde el área del huésped, evitando así al cobro presencial en el momento del check-in.

Como veis, hemos tenido en cuenta todas las opciones en cuanto a la configuración y gestión de las tasas turísticas. Igualmente os dejamos este link a nuestra última guía rápida donde podréis ver con más detalle cómo incluir fácilmente en net2rent la tasa turística.

Nueva guía rápida: 15 – Gestionar las Tasas Turísticas en net2rent

Para ello debemos ir a Configuración > Tasas Turísticas. Una vez aquí encontraremos el listado de tasas turísticas aplicables en nuestra agencia. Para crear una tasa turística sólo tenemos que hacer click en “nueva” y seguidamente rellenar los campos de la nueva tasa: el nombre y los intervalos en los que ésta se va a añadir al precio de la reserva. Con estos campos, en función de cómo ha de aplicarse la tasa turística, podemos crear intervalos que delimiten los días y el precio que se aplica en la misma. Veámoslo creando un ejemplo.

 Una vez hemos hecho click en «nueva» le damos el nombre de «Baleares» a la tasa. Seguidamente, indicaremos que se cobre la cantidad de 2€ al día, desde el primer día de la reserva hasta el décimo día.

A continuación añadiremos otro intervalo para que a partir del décimo día, hasta 50 días, se cobre un precio de 75 céntimos por día. Después solo hay que hacer click en Guardar.

Para comprobar que la tasa se está aplicando correctamente, cuando realizamos una reserva desde net2rent, en la pestaña Datos, podremos ver a la derecha del panel, en el detalle de precios, cómo se aplica la tasa turística a esta reserva.

Os contaremos más funcionalidades de net2rent en un próximo vídeo.

Fotografías 360º – La forma más atractiva de mostrar tus alojamientos turísticos en tu web

En net2rent os vamos a mostrar una manera mucho más atractiva e impactante de anunciar vuestros  inmuebles y así persuadir a vuestros potenciales huéspedes ofreciéndole una experiencia inmersiva que no es posible con las fotografías tradicionales. Nos referimos a fotos esféricas ó 360º, una imagen digital que cubre todo el ángulo de visión,  es decir que podemos recorrer todo lo que está a nuestro alrededor; de frente, atrás, a los lados, arriba y abajo, del espacio fotografiado. También, nos permite crear tour virtuales para desplazarse entre diferentes espacios con el fin de que los clientes potenciales vean todas las estancias del inmueble antes de reservar.

Además, os vamos a indicar cómo podéis hacerlo sin tener que hacer ningún tipo de inversión o gasto extra. En este caso, tan solo necesitáis un iPhone o iPad y la aplicación Matterport*. 

En primer lugar, es importante destacar que nuestro PMS está preparado para vincular cualquier tipo de imagen VR – 360º , tan solo hay que entrar en la ficha del inmueble y añadirlo en su correspondiente apartado multimedia, donde además, también podréis añadir vídeos o fotografías del mismo alojamiento.

Para poder capturar una fotografía con Tecnología 3D necesitaremos o bien una cámara fotográfica 360º, actualmente hay una gran oferta y variedad en el mercado, o bien, los usuarios que dispongan de un iPhone o iPad pueden hacerlo de forma instantánea y totalmente gratuita.  Para este último caso debéis descargaros la aplicación de Matterport y directamente podréis capturar, convertir y publicar, de forma inmediata y sencilla,  los recorridos virtuales de vuestros inmuebles en la ficha de inmuebles de vuestra página web. 

Gracias a nuestro motor de reservas desarrollado íntegramente para WordPress, los sitios web de nuestros clientes pueden mostrar cualquier tipo de elemento multimedia subidos previamente a net2rent, y entre ellos, claro está , las fotografías esféricas o tours virtuales. Os dejamos un claro ejemplo de como muestra una página de net2rent un recorrido virtual 3D realizado mediante la app de Matterport.

En resumen, haz que tus clientes potenciales “recorran” el inmueble de una manera rápida, fácil, cómoda y sin salir de tu sitio web, proporcionándoles una experiencia única  e inmersiva, consiguiendo así un mayor número de reservas directas.

Las cuentas gratuitas de Matterport son realmente gratuitas

Durante el tiempo que quieras. Sin límites de tiempo y sin necesidad de introducir tarjeta de crédito  te permiten:

  • Capturas espacios ilimitados con iPhones y cámaras 360
  • Compartir espacios capturados por iPhone
  • Funciones completas de edición y marcado para un espacio activo a la vez
  • Recuperación ilimitada de archivos

Video demostrativo app Matterport. : https://youtu.be/WxPa5qUG6rY

CUÁNTOS ALOJAMIENTOS GESTIONAS?

Solicitar Info

La demostración es totalmente gratuita e intentaremos resolver todas tus dudas.

--€

Llenando el formulario te daremos, además, una estimación del coste de la solución adaptada a tus necesidades.